使用专属分布式存储过程中的故障处理和影响？ 一块磁盘可以挂载到多台云 服务器 上吗？ 卸载磁盘时数据会丢失吗？ 出现错误或失败的磁盘该如何处理？ 怎样测试磁盘的性能？ 弹性云服务器挂载磁盘时有什么限制？ 从弹性云服务器卸载磁盘需要注意哪些内容？ 磁盘为什么无法挂载至云服务器？ 更多 技术专题 技术、观点、课程专题呈现

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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裸金属服务器挂载磁盘时有什么限制？ 待挂载的磁盘与裸金属服务器属于同一可用区。 裸金属服务器的状态为“运行中”或“关机”。 云硬盘的磁盘模式必须为“S CS I”。 如果是非共享盘，待挂载的云硬盘为“可用”状态。 如果是共享盘，待挂载的云硬盘为“正在使用”或“可用”状态。 由于某些机

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磁盘问题 迁移过程中目的端为什么多出来一个40G的磁盘？ 目的端系统盘无法挂载该如何处理？ 迁移Windows服务器时如何调整分区、磁盘？ 如何压缩Windows系统源端服务器的磁盘分区？ Windows系统如何排除指定磁盘分区进行迁移 配置目的端时，提示“您选择目的端的磁盘数量

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是，变更规格成功。 否，变更规格失败，请参见云服务器变更规格失败如何解决处理。 检查磁盘挂载状态。 变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况，因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 以root用户登录弹性云服务器。 执行以下命令，查询磁盘信息。 fdisk -l| grep

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后

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转移备案 操作场景（PC端） 如果您同时拥有多个华为云账号，系统支持将账号A下已备案完成的主体、网站或APP转移到账号B下。 转移备案对业务没有影响。 图1 转移备案 转移须知 该功能仅支持华为云账号间的备案转移。 转移前、转移后的两个账号（即账号A和账号B），都没有正在备案的订单，否则无法转移备案。

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取消转移 前置条件 座席已签入 座席有已经转移的通话（三方转和通话转，转移设备为外部电话） 场景描述 座席对已经转移的通话进行取回。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/a

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在磁盘列表，找到需要挂载的磁盘，单击“挂载”。 共享磁盘支持批量挂载操作，可以同时将一块共享磁盘挂载至多台 云服务器 。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云服务器列表，选择目标云服务器后，则已选云服务器会显示在右侧区域。 只有当共享盘状态为“可用”或者“正在使用”时，才支持挂载至云服务器。 选择磁盘待挂载的云服务器，该

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支持挂载SCSI类型云硬盘的弹性云服务器，请参见哪些弹性云服务器支持挂载SCSI类型的云硬盘。 对于“包年/包月”方式购买的弹性云服务器： 在创建云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原云服务器；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意云服务器。 在创

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弹性云服务器详情页显示还有挂载点，但是挂载磁盘失败 问题描述 查看Windows弹性云服务器的详情页，系统显示您的弹性云服务器还可以挂载n个或n个以内的磁盘。但是单击“挂载磁盘”后，执行挂载操作一直失败。 图1 磁盘挂载信息 可能原因 云硬盘欠费后，如果超期不续费，系统会强制卸载

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转移 应用场景 座席A与用户B建立通话后，希望将呼叫转移给其他座席或外部电话处理。转移分为内部转和外部转。 内部转是指将转移呼叫给内部设备，如座席、IVR、技能队列、接入码。 转座席时支持成功转和释放转； 转技能队列时支持成功转； 转IVR时支持释放转和挂起转； 转接入码时支持成功转和释放转。

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选择所需新增数据盘的桌面，单击“更多 > 磁盘 > 新增磁盘”。 进入“添加数据盘”页面。 单击“增加一个数据盘”，配置数据盘。 高IO: 是指由SAS存储提供资源的磁盘类型。用于一般访问的工作负载。 超高IO: 是指由SSD存储提供资源的磁盘类型。用于企业关键性业务，适合高吞吐、低时延的工作负载。

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Boolean 弹性云服务器释放时，磁盘随实例释放策略。 true：磁盘随实例释放。 false：磁盘不随实例释放。 说明： 不支持修改包年/包月计费模式的磁盘。 不支持修改共享盘。 不支持修改系统盘。 响应消息 无 请求示例 修改云服务器挂载的磁盘属性为“磁盘随实例释放”。 PUT

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参数类型 描述 device String 挂载目录。 id String 挂载资源ID。 serverId String 所属云服务器ID。 volumeId String 挂载云磁盘ID。 请求示例 查询云服务器挂载的指定ID的磁盘信息。 GET https://{endpoint}/v2

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可用区 可用区1 云硬盘只能挂载到同一可用区的云服务器内，创建后不支持更换可用区，请谨慎选择。 挂载到云服务器 暂不挂载 立即挂载：需要立即选择待挂载的云服务器，云硬盘的计费模式和云服务器保持一致。 暂不挂载：当没有云服务器可选的时候，可以创建完成后再进行挂载。 计费模式 按需计费 关于云硬盘价格，请参见计费模式。

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设备类型为SCSI的云硬盘不能作为云服务器的系统盘。 在创建云服务器时购买的系统盘，卸载后，如果继续作为系统盘使用，则只能挂载给原云服务器；如果作为数据盘使用，则可以挂载给任意云服务器。 在创建云服务器时购买的非共享数据盘，卸载后，如果重新挂载，则只能挂载给原云服务器作数据盘使用。 父主题： 磁盘管理

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。 选择磁盘待挂载的云服务器，该云服务器必须与磁盘位于同一个可用分区，通过下拉列表选择“挂载点”。 一个挂载点只能挂载一块磁盘，如果您需要查看控制台挂载点与云服务器中挂载点的对应关系，请参见“控制台与 弹性云服务器 内部之间磁盘挂载点的对应关系”。 返回磁盘列表页面，此时磁盘状态为“

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一块磁盘可以挂载到多台云服务器上吗 当磁盘为非共享盘时，只能挂载到一台云服务器上。 当磁盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云服务器。 共享盘是磁盘的一种，可以同时挂载到多台云服务器。

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使用DES磁盘方式如何邮寄磁盘？ 用户将签名文件和待传输数据拷贝到磁盘后，需自己封装待邮寄磁盘，确保在邮寄途中磁盘完好，并联系附近的物流点，将设备邮寄到华为数据中心。邮寄地址请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取数据中心地址、联系人和联系电话。DES不提供邮寄磁盘途中的封装服

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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