方案架构 该解决方案会部署如下资源： 创建Linux 弹性云服务器 ，用于搭建FTP站点环境。 创建弹性公网IP并绑定到 服务器 ，用于提供访问公网和被公网访问能力。 在Linux服务器中安装VSFTP软件，完成FTP站点部署和初始化配置。 修改FTP的文件传输端口为安全端口10021，并通过设置安全组规则，放通端口10021。

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检查FTP服务器端是否存在待升级的文件。 不存在，在FTP服务器上放置正确的文件。=>8 已存在。=>5 检查AP与FTP服务器间网络是否正常。 不正常。修复AP与FTP服务器之间的网络，重新尝试升级。=>8 正常。=>7 检查AC的FLASH中是否存在待升级的文件。可以通过dir命令进行检查。 不存在，在AC上加载正确的文件。=>8

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如何处理业务端口被一键式重置密码插件占用？ 问题原因 对于一键式重置密码插件采用AUTO模式的裸金属服务器，一键式重置密码插件启动时，会随机选取端口进行使用，可能占用了业务端口。 对于已创建的裸金属服务器，仍采用AUTO模式，业务随机占用31000~32999中的一个端口。一键式

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和安全组入方向规则匹配成功，该请求才会被放行，否则无法建立数据通信。 表1中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访问，此时建议您将端口修改为其他非高危端口。 表1 高危端口 协议 端口 TCP 42 135

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区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 默认值：设置地址的默认值。 详细地址：设置详细地址的默认值。“类型”为“省/市/区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 清除按钮：是否显示清除按钮。 数据掩码显示：勾选后，会对地址和详细地址进行加密显示。

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3389 IP地址：0.0.0.0/0 源地址设置为0.0.0.0/0表示允许所有外部IP地址远程登录 云服务器 ，如果将当前端口暴露到公网，可能存在网络安全风险，建议您将源IP设置为已知的IP地址，配置示例请参见表4。 表4 通过已知IP地址远程登录云服务器 云服务器类型 方向 优先级

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3389 IP地址：0.0.0.0/0 源地址设置为0.0.0.0/0表示允许所有外部IP地址远程登录云服务器，如果将当前端口暴露到公网，可能存在网络安全风险，建议您将源IP设置为已知的IP地址，配置示例请参见表4。 表4 通过已知IP地址远程登录云服务器 云服务器类型 方向 优先级

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消防通道占用检测 输出JSON数据流到DIS指定的通道或者Webhook URL，包括告警结构化数据和图片数据。 JSON结果包括车辆占用消防通道报警、堆物占用消防通道报警以及事件消失告警。其中，事件消失告警会在已告警的车辆或者堆物不再非法占用消防通道时，触发告警。 车辆占用消防通道报警json实例

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PMS进程占用内存高 用户问题 主Master节点内存使用率高如何处理？ 问题现象 主Master节点内存使用率高，且用top -c命令查询的内存占用量高的是如下idle的进程。 原因分析 PostgreSQL缓存：除了常见的执行计划缓存、数据缓存，PostgreSQL为了提高生

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收到告警事件通知说明您的云服务器被攻击过，不代表已经被破解入侵。您可在收到告警后，及时对告警进行分析、排查，采取相应的防护措施即可。 频繁被暴力破解的可能原因 由于您服务器的远程连接端口没做访问控制，导致网络上的病毒频繁攻击您服务器端口。 处理办法 您可通过以下方式来改善被频繁暴破攻击的情况，降低风险：

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指定一个Loader连接的名称。 主机名或IP 输入文件服务器的访问地址，可以是服务器的主机名或者IP地址。 端口 访问文件服务器的端口。 FTP协议请使用端口“21”。 SFTP协议请使用端口“22”。 用户名 表示文件服务器的用户名称。 密码 表示此用户对应的密码。 MRS 集群连接

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检查FTP服务器端是否存在待升级的文件。 不存在，在FTP服务器上放置正确的文件。=>8 已存在。=>5 检查AP与FTP服务器间网络是否正常。 不正常。修复AP与FTP服务器之间的网络，重新尝试升级。=>8 正常。=>7 检查AC的FLASH中是否存在待升级的文件。可以通过dir命令进行检查。 不存在，在AC上加载正确的文件。=>8

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登录Windows云服务器。 查看Windows云服务器的磁盘信息，如果有显示本地主机的磁盘设备，则表示您的本地主机与Windows云服务器之间可以互传数据了，如图5所示。 图5 查看磁盘设备 方法三：搭建FTP站点 通过搭建FTP站点，传输文件到云服务器。 搭建FTP站点，传输文件到云服务器。

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查询是否获取到NTP 服务器地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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怎样修改云服务器的DNS服务器地址？ 操作场景 您可以参考本章节修改E CS 的DNS服务器地址，并使新的DNS地址在ECS内立即生效。 本章节以将公共DNS服务器地址修改为华为云提供的默认DNS服务器地址为例，具体操作步骤如下。 查询ECS的DNS服务器地址 切换DNS服务器为内网DNS

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上云配置指南 配置DHCP服务器。 假设以华为AR设备作为DHCP服务器，且已经被华为乾坤云平台纳管，DHCP服务器配置步骤参考配置DHCP服务器。 假设以华为FW设备作为DHCP服务器，且已经被华为乾坤云平台纳管，DHCP服务器配置步骤参考配置DHCP服务器。 配置DNS。此处以路由器为例。

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使用FTP上传文件时写入失败，文件传输失败怎么办？ 问题描述 使用FTP上传文件时，写入失败，文件传输失败。 约束与限制 该文档适用于Windows系统上的FTP服务。 可能原因 FTP服务端在NAT环境下，客户端需使用被动模式连接服务端。在这种情况下，服务端的IP地址无法从路由

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文件中的换行符，默认自动识别"\n"、"\r"或"\r\n"。 \n 使用包围符 文件格式为CSV格式时支持此参数。 使用包围符来括住字符串值。包围符内的字段分隔符被视为字符串值的一部分，目前只支持"作为包围符。 否 使用转义符 文件格式为CSV格式时支持此参数。 CSV只支持\作为转义符。 选择是，CSV数据行中的\作为转义符使用。

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类型 协议端口 源地址 入方向规则 1 允许 IPv4 自定义TCP: 20-21 IP地址：0.0.0.0/0 您需要在弹性云服务器上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。安装FTP服务器的操作请参见搭建FTP站点（Windows）、搭建FTP站点（Linux）。

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在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。弹性IP：表示该云服务器绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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协议 CRL发布服务器的类型。 LDAP服务器最多添加5个，FTP服务器最多添加5个。 须知： 鉴于LDAP协议比FTP协议有更多安全保证，建议选择LDAP协议。 缺省值：LDAP 建议值：LDAP 使用TLS 通过TLS协议将CRL发布到LDAP服务器或者FTP服务器。 说明： 如

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