请按照最新营业执照上的地址填写，选择省、市、区（县）名称，并补充详细公司地址。 客服电话/邮箱 请确保客服电话及客服邮箱信息的有效性，能及时响应各类问题，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理； 客服电话和邮箱将在商品详情页面呈现，请确保电话和邮件24小时内能得到答复，如超过2次出现未及时答复情况，云商店将对商品进行下架处理。

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您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1 下载华为云APP 登录华为云APP，在“控制台”中或者在搜索“ICP备案”，单击“ICP备案”，进入备案操作入口。 图2 登录控制台 打开“ICP备案”，在“已成功备案的信息”页签，单击“更多操作

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其他表格类备案材料，可在华为云备案系统对应项下查看样例、下载模板。 已下载最新版本华为云APP。 操作步骤 在PC端登录华为云备案系统。 使用华为云账号登录华为云备案系统。 图1 登录备案系统 选择“地域”，系统弹窗提示下载并使用华为云APP备案。 为了缩短备案时间，提高备案效率，华为云推出AP

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更新企业信息 企业进入到华为云云客服的首页，可以查看基本信息、业务管理信息和业务使用流程。 操作步骤 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。华为云官网地址：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html。 选择“ > > 服务列表>

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图6 勾选协议 打开华为云APP备案小程序，完成真实性核验。 网站或APP负责人可使用华为云APP扫描“核验二维码”直接进行真实性核验或在华为云APP登录备案账号根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 扫描二维码，下载并安装华为云APP。 图7 下载华为云APP 网站或APP

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在接续条区域单击，单击“注册”，手动注册软电话成功后显示。 座席签出时，两个话机同时登出。 座席签出后，软电话状态变为未注册。 当租户开启软电话号码统一认证特性并将座席的认证方式改为统一认证后，不能单击注册，座席的认证方式为UAP认证时可以单击注册。 座席单击签入会自动注册软电话。 POOL模式时，话

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e/voicecall/{agentid}/disconnect/{number} 其中，ip为CC-Gateway 服务器 地址，port为CC-Gateway服务器的HTTPS端口号。 表1 URI中携带的参数说明 序号 参数名 数据类型 选取原则 说明 1 agentid string

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如果座席开通了WebRTC特性，下载OpenEye按钮不显示。 单击“重置软电话密码”，重置当前软电话登录密码。 图2 重置软电话密码 软电话号码状态：软电话的登录状态。已登录的软电话支持单击“注销”，退出当前登录。 单击“修改”，支持更新固话/手机号。 设置个性化配置。 选择“个性化设置”页签，进入个性化设置页面。

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隐私保护通话 可以指定单个/多个号码无法呼叫X号码吗（黑名单功能）？ 隐私保护通话支持黑名单功能，请拨打400电话联系华为云客服处理。 父主题： 应用和模式相关

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停止座席会议放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口可以停止电话会议放音，只有主席才有权限停止电话会议放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port

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双击OpenEye图标，单击打开“设置”区域，在“服务器设置”处选择一个服务器，例如“LoginServer 0”，配置SIP服务器的地址和端口号，单击“确定”。 回到OpenEye窗口，填写表4 ResponseBody说明中获取的软电话账号和密码，单击“登录”。 登录成功后，会出现

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管局审核中的备案订单 不支持撤销、修改。 已备案成功并获取备案号的网站 如需更改服务器IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。 订单状态为“待完善备案信息”/“初审驳回” 登录华为云备案系统，单击“我要备案”。 图1 登录备案系统 打开“我的ICP备案”

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座席会议通道放音 前置条件 座席已签入 当前座席是会议主席 场景描述 调用此接口，可以实现电话会议通道放音（即给指定用户放音），只有主席才有权限对电话会议通道放音。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI h

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其他表格类备案材料，可在华为云备案系统对应项下查看样例、下载模板。 操作步骤 在APP端登录华为云备案小程序。 下载华为云APP。 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如果已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1 下载华为云APP 登录华为云APP，在“控制台

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第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 可以。DDoS高防可服务于华为云、非华为云及IDC的互联网主机。对于云下的业务，请确保源站（用户业务系统）IP地址在公网可以正常访问。 有关DDoS高防的详细功能介绍，请参见功能规格。 父主题： 产品咨询

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收到货后如何申请开发票？ 拨打华为云客服电话4000-955-988，客服核实客户订单后，按对应模板发财务安排开票。 父主题： 售后

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初始化服务器 通过以上章节了解服务器如何部署在各web应用服务器上后，您可以通过如下步骤完成睿码初始化工作。 输入登录网址，如：http://127.0.0.1:8080/mdm，进入睿码服务器配置界面 图1 配置界面 勾选同意以上协议，单击“下一步” 图2 下一步 设置工作目录

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初始化 应用场景 在座席侧使用Openeye软电话接口进行注册话机号码时，需要完成组件初始化。 前提条件 已经完成WebDemo的下载。 已经安装Openeye的本地程序包，并且OpenEye的本地程序已经启动。 已经完成param.js中服务器等信息的配置。 流程说明 Demo中代码

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概述 欢迎使用OSM，OSM是支撑华为云售后服务的客户服务支持系统，售后服务人员在OSM处理华为云客户通过电话、官网、APP等途径提交的咨询、技术报障等工单。 您可以使用本文档提供的API对工单进行相关操作，如创建、删除、查询等。支持的全部操作请参见API概览。 父主题： 使用前必读

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一分钟了解华为云CDN 通过本文档，您可以快速了解华为云CDN的基础知识，如果想了解更多详细信息，可以根据扩展阅读的引导来进行阅读。 什么是CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处

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服务如何下单？ 请求式下单：华为云官网或console控制台-支持与服务-专业服务-新建服务请求下单。 电话：4000-955-988转1丨950808转1。 父主题： 关于服务购买

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