连接数据库 前提条件 连接数据库的弹性云 服务器 必须和GeminiDB Mongo实例之间网络互通，可以使用curl命令连接GeminiDB Mongo实例服务端的IP和端口号，测试网络连通性。 curl ip:port 返回“It looks like you are trying

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SOA类型的记录集标识了对此 域名 具有最终解释权的主权威服务器。 NS类型的记录集标识了此域名的权威服务器。 您可以根据域名所在区域修改NS记录集的值，详细内容请参考华为云DNS对用户提供域名服务的DNS是什么？。 步骤三：在华为云DNS控制台导入域名解析记录 华为云云解析服务在导入DNS解析记录时，

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群资产。 执行以下命令，检查能否ping通集群连接组件的服务器域名。 ping {{集群连接组件的服务器域名}} 能ping通：请继续执行步骤4.c。 不能ping通：请配置 DNS地址 为华为云内网DNS地址，华为云各区域的内网DNS地址请参见华为云内网DNS地址。配置完成后，重试接入集群资产。

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虚拟IP类 弹性云服务器的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？ 华为云上的虚拟IP如何绑定IDC内的主机？ 虚拟IP搭建的高可用集群执行服务器主备倒换后网络不通，如何处理？

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大约5分钟后，查看VPN连接状态。 选择“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，两条VPN连接状态显示为正常。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 通过VPN实现专线加密

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大约5分钟后，查看VPN连接状态。 华为云 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，两条VPN连接状态显示为正常。 AR路由器 选择“高级 > VPN > IPSec > IPSec策略管理”，两条VPN连接状态显示为“READY|STAYLIVE”。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。

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大约5分钟后，查看VPN连接状态。 华为云 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，两条VPN连接状态显示为正常。 AR路由器 选择“高级 > VPN > IPSec > IPSec策略管理”，两条VPN连接状态显示为“READY|STAYLIVE”。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。

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接正常，备连接异常。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 策略模式

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是否可以使用Ping命令测试时延？ 不可以。 全球加速服务支持ping 代答机制，支持测试终端主机到华为高速网络边缘之间的Internet网络的连通性，但不能用于测试时延，请根据实际应用的特点测试加速体验。 Ping命令具体举例如下： C:\Users\******>ping 10.108

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步骤4：在域名服务商处修改DNS服务器地址 请注意此步操作是在域名注册处修改域名的DNS服务器地址，并非修改域名解析处的NS解析记录集。 在域名服务商处修改域名解析服务器地址，我们提供了华为云的修改DNS的操作指导，请参考怎样修改域名的DNS服务器地址？ 其他域名服务商处修改DNS服务器的操作步骤以对应服务商的官网操作指导为准。

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已获取“系统”模块管理权限。 操作步骤 登录 堡垒机 系统。 选择“系统 > 系统维护 > 网络诊断”，进入系统网络诊断页面。 通过ping主机地址，检测网络连通性。 信息类型选择“ping”。 输入主机地址，单击“执行”，查看连通性测试结果。 判断系统与主机的ICMP协议是否可通信。 通过路由追踪主机地址，检测网络连通性。

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允许外部访问指定端口 不同安全组内的实例内网互通 仅允许特定IP地址远程连接实例 SSH远程连接Linux实例 公网ping实例 实例作Web服务器 实例作DNS服务器 使用FTP上传或下载文件 您需要提前准备好安全组，具体操作请参见创建安全组、配置安全组规则。 常用端口介绍请参见实例常用端口。

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接正常，备连接异常。 阿里云VPC子网内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： 静态路由模式

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验证跨区域网络的通信情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证跨区域VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录

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连接数据库 前提条件 连接数据库的弹性云服务器必须和DDS实例之间网络互通，可以使用curl命令连接DDS实例服务端的IP和端口号，测试网络连通性。 curl ip:port 返回“It looks like you are trying to access MongoDB over

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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接正常，备连接异常。 用户数据中心内服务器和华为云VPC子网内服务器可以相互Ping通。 父主题： BGP路由模式

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为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ 问题描述 云服务器可以远程连接，但弹性公网IP无法ping通。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏，单击目标弹性云服务器名称。

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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eBackup与云备份服务存在网络通信问题 使用curl -kv https://对应的域名:443命令ping对应区域的华为云云备份的地区和终端节点，查看是否能够ping通。 是 => 如果仍未解决，请提交工单进行技术咨询。 否 => 确认是否已完成配置公网网络。 是 =>

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