重装操作系统时是否可以选择其他操作系统？ 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装，不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像，请参见切换弹性云 服务器 的操作系统。 父主题： 操作系统变更

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操作场景 裸金属服务器操作系统无法正常启动，操作系统中毒，或裸金属服务器系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装裸金属服务器的操作系统功能。 重装操作系统是以原镜像进行系统重装，本地盘发放和快速发放裸金属服务器均支持操作系统重装。 重装完成后：

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重装操作系统是以原镜像进行系统重装，不收取额外费用。 操作步骤 登录Flexus 云服务器 X实例控制台，单击左上角的选择区域。 在待重装操作系统的X实例“操作”列下，单击“ 更多 > 镜像 > 重装操作系统”。 进行重装系统的相关设置。 勾选“立即关机”。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“立即关机”。

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重装操作系统 操作场景 云耀云服务器操作系统无法正常启动时，或系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作时，用户可以使用重装云耀云服务器操作系统功能。 前提条件 只有关机状态的云耀云服务器才能重装系统。重装操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“系统自动关机后重装操作系统”。

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重装操作系统后的几分钟，系统正在注入密码信息，在此期间请勿对云服务器执行其他操作，避免密码信息注入失败导致云服务器无法登录。 重装操作系统后服务器会自动开机，其配置无变化，个性化设置（如DNS等）将被重置 ，请重新配置。 计费说明 重装操作系统是以原镜像进行系统重装，不收取额外费用。 准备工作 根据如下步骤完成准备工作后，才能批量重装系统。

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重装操作系统是否需要收费？ 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能，不会收取额外费用。 父主题： 操作系统变更

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源端平台服务或软件与华为云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到华为云后，若目的端服务器不能正常启动，华为云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置

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间请勿对云服务器执行其他操作，避免密码信息注入失败导致云服务器无法登录。 重装操作系统后服务器会自动开机，其配置无变化，个性化设置（如DNS等）将被重置 ，请重新配置。 计费说明 重装操作系统是以原镜像进行系统重装，不收取额外费用。 操作步骤 登录Flexus应用服务器 L实例 控制台，单击资源卡片，进入资源页面。

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如果是通过私有镜像创建的 弹性云服务器 ，请确保原有镜像仍存在。 如果原有云服务器计费方式为按需模式，请确认账户余额充足。 如果原有云服务器计费方式为包年/包月模式，请确保在有效期内。 H2型弹性云服务器不支持操作系统的重装功能。 前提条件 待重装操作系统的弹性云服务器挂载有系统盘。 操作步骤

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源端平台服务或软件与华为云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭，或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到华为云后，若目的端服务器不能正常启动，华为云可以提供相应的技术支持，但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种： 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置

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节点上的CCE组件。 移除不会删除节点对应的服务器。移除前请确认您的正常业务运行不受影响，请谨慎操作。 节点移出集群后会继续开机运行，并继续产生费用。 约束限制 若节点在CCE集群移除后重装操作系统失败，请手动完成失败节点的操作系统重装，并在重装后登录节点执行清理脚本完成CCE组

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未解析至华为云服务器 整改通知一： 解析关闭，或未解析华为云IP。 可能原因： 已备案 域名 存在无解析或未解析指向大陆华为云IP情况。 整改建议： 需修改解析至境内华为云IP，若解析境外IP，域名无需备案，需注销或取消接入备案信息。 整改通知二 域名解析境外IP。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP情况。

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重装弹性云服务器操作系统（未安装Cloud-init） 功能介绍 重装弹性云服务器的操作系统。 本接口为异步接口，当前重装弹性云服务器操作系统请求下发成功后会返回job_id，此时重装弹性云服务器操作系统并没有立即完成，需要通过调用查询任务的执行状态查询job状态，当Job状态为

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服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与 域名注册服务 商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。 如果您的主体和域名或主体和APP已在其他接入商备案过，应申请新增接入备案。

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弹性云服务器”。 当前华为云APP上HE CS 和ECS统一在弹性云服务器列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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华为云有没有提供NTP服务器，怎样配置？ 有，该NTP服务器仅限于在华为云控制台上购买的弹性云服务器配置使用。 如需在购买的弹性云服务器上配置NTP服务器，您可以选择使用华为云控制台自己提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。配置NTP服务器的操作相同，本节以华为云控制台

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第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 可以。DDoS高防可服务于华为云、非华为云及IDC的互联网主机。对于云下的业务，请确保源站（用户业务系统）IP地址在公网可以正常访问。 有关DDoS高防的详细功能介绍，请参见功能规格。 父主题： 产品咨询

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ELB是否支持非华为云的后端服务器？ 共享型负载均衡不支持，必须是华为云后端服务器。单击了解更多后端服务器概述（共享型）相关内容。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力，后端服务器组不仅支持添加云上VPC内的服务器，还支持添加其他VPC、其他Region、云下数据中心的服务器。单击了解更多后端服务器概述（独享型）。

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重装弹性云服务器操作系统（安装Cloud-init） 功能介绍 重装弹性云服务器的操作系统。支持弹性云服务器数据盘不变的情况下，使用原镜像重装系统盘。 本接口为异步接口，当前重装弹性云服务器操作系统请求下发成功后会返回job_id，此时重装弹性云服务器操作系统并没有立即完成，需要

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已经购买了华为云服务器，但备案时选择不了？ 问题描述 已经购买了华为云产品，但是在选择“云服务类型”时出现如下场景： 列表为空，未显示服务器资源。 显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该ECS已经备案5个网站域名，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。

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服务器异常 终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。 异常ID列表如下： 0：WEB服务器被禁用 1：系统正在升级 2：WEB服务器达到最大登录数 3：未认证的会话请求（会话ID错误或者是 CSRF token错误） 4：https启用，不允许非HTTPS方式登录 5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

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