查看是否开启代理的方法如下（以Chrome浏览器为例）：单击浏览器右上角的，在出现的菜单中，选择“设置”。 在左侧菜单栏中，单击“系统”，然后在“打开您计算机的代理位置”后的检查代理 服务器 的情况。如果设置了代理，请关闭。 如果上述方法无法解决问题，请联系技术人员。 父主题： 常见FAQ

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执行以下命令，进入源端服务器的 SMS -Agent目录。 cd SMS-Agent 若使用HTTPS代理服务器，请执行本步骤（可选） 代理服务器为一种特殊网络服务，当您的源端无法通过公网访问华为云时，可以通过代理服务器访问华为云，代理服务器需用户自行配置。 a. 执行以下命令，进入config目录。 cd agent/config

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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产品开箱检查 用户在接收到AI边 云服务器 后，请先检查在产品包装在运输途中是否有明显的破损。如果遇到包装破损的情况下，请拍照留存并及时与厂商的客户经理联系或通过400-818-2000与厂商客服联系，协商后续处置事宜。请保存好包装和封装材料，以便后续的使用。 如果产品包装完好，请用

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AI服务检查 登录到服务器，输入sudo docker ps可以查看到AI服务的容器正在运行（up状态），并且可以看到个服务的端口号 图1 登录服务器 通过postman调用，可以正常调用，这里以通用表格为例 图2 调用 父主题： 设备系统管理

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安装后检查 查看预置的角色defaultRole 登录AppCube生产环境。 如图1所示，单击“管理”，选择“用户管理 > 角色”，在角色中可以查看到角色defaultRole。 图1 角色列表 查看预置的租户级系统参数和修改的内置系统参数 登录AppCube生产环境。 如图2所示，单击“管理”，选择“应用管理

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配置后检查 检查用户、角色、权限和公共组同步 父主题： 配置ISDP+集成公共BO

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健康检查 查询健康检查列表 创建健康检查 查询健康检查详情 更新健康检查 删除健康检查 父主题： API

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memset和memcpy操作动态内存，发生越界踩内存问题。对于memset和memcpy操作，当入参为动态内存节点时，增加对内存节点实际大小与入参指定大小的检查，若指定大小大于节点实际大小时，输出error信息，并且取消该次memset或memcpy操作，所以能够防止操作越界。动态内存越界场景下，可开启该功能定位问题。错误码定义见错误码

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新建检查任务 功能介绍 新建检查任务但是不执行。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/task 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 请求参数 表2 请求Header参数

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删除检查任务 功能介绍 删除检查任务，执行中的任务删除无法再查看 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v2/tasks/{task_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 task_id 是 String 检查任务ID 请求参数 表2 请求Header参数

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终止检查任务 功能介绍 根据任务ID终止检查任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/tasks/{task_id}/stop 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 task_id 是 String 任务ID 请求参数 表2 请求Header参数

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判断节点硬件架构IEF是否支持。edgectl check arch无检查硬件架构：示例执行结果：回显中会显示节点的硬件架构，并提示IEF软件会以何种架构进行安装。

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查看节点docker功能是否正常。edgectl check docker无检查节点docker功能：示例执行结果：

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安装后检查 查看预置的角色defaultRole 登录AppCube生产环境。 如图1所示，单击“管理”，选择“用户管理 > 角色”，在角色中可以查看到角色defaultRole。 图1 角色列表 如果没有defaultRole角色，登录AppCube生产环境，选择“用户管理 >

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安装后检查 查看预置的角色defaultRole 登录AppCube生产环境。 如图1所示，单击“管理”，选择“用户管理 > 角色”，在角色中可以查看到角色defaultRole。 图1 角色列表 如果没有defaultRole角色，登录AppCube生产环境，选择“用户管理 >

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检查数据示例 本章节对检查数据AK/SK方式使用SDK进行示例说明。 检查数据示例代码只需将AK/SK信息替换为实际AK/SK，代码中可以使用初始化CheckParam中的item_id参数配置数据的服务实例级唯一标识，配置完成后运行即可。 搜过图片调用示例代码如下： # coding:

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检查数据示例 本章节对检查数据AK/SK方式使用SDK进行示例说明。 检查数据示例代码只需将AK/SK信息替换为实际AK/SK，代码中可以使用CheckParam中的ItemId参数配置数据的服务实例级唯一标识，配置完成后运行即可。 检查数据调用示例代码如下： package main

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选择的对象过多导致查询超时。部分预检查项会按对象进行查询，例如检查选中表在目标库是否已存在、是否已有数据等。 DRS任务规格过低，受物理资源限制也可能出现预检查超时的情况。 处理建议 排查源及目标库负载情况，若负载较高，建议在业务低峰时段再进行DRS任务预检查操作。 重试预检查，如果检查结果仍然显示超时，可在管理控制台右上角，选择“工单

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SAP应用检查 切换完成之后，生产站点与容灾站点进行了切换，登录到切换之后的生产站点机器上面进行应用的验证，检验应用是否可以正常启动以及SAP Hardware Key是否更改。 切换完成之后，新的生产站点机器还是处于关机状态，需要手动将其开机，如果新的生产站点机器开机密码与现在

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检查系统状态 登录SAP GUI查看应用系统状态，检查4.2.2步骤2创建的测试用户是否存在，后台作为是否为挂起状态，与周边系统集成是否正常。 父主题： 迁移上线阶段实施步骤

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