网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常； 将终端恢复出厂设置后，重新生成激活码激活。 如果终端在入驻式或其他组网下使用过，需要先恢复出厂设置，升级终端版本，才能注册华为云。 TE30/40/50/60激活失败，请排查以下可能原因。 首

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忘记密码怎么办？ 忘记登录密码可在华为云公共事业服务云平台登录页，单击“忘记密码”，通过邮箱、手机号、账号名找回密码。

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通过触控屏快速配置 硬终端首次开机或恢复出厂设置后，可通过设置向导对终端进行快速设置。 您也可以在触控屏界面右下角单击“设置 > 高级设置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 打开终端，进入设置向导界面，点击“确定”。 在语言界面选择系统语言，如图1所示。选择完成后，单击“下一步”。

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图3 指示灯状态信息 配置设备 首次开机后，请按照大屏界面的设置向导内容配置设备。 进入“高级设置”时，缺省无密码。首次开机或恢复出厂设置后，请在大屏首页右下角，选择“设置>高级>高级设置>高级设置密码”配置改密码。 父主题： 智慧屏+OPS

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SD-WAN云服务的租户登录账号密码忘记了怎么办？待租户邮箱收到账号密码重置邮件后，重新设置密码即可。如果在注册账号的时候填写了错误的邮箱，则需联系MSP管理员，使用MSP账号登录控制器修改租户的邮箱地址。

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忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若

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忘记密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，说明该账号不是I

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非首次开机，您可以按遥控器键显示菜单栏，按方向键选择“高级 > 设置 > 安装 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 按遥控器方向键选择语言，按OK键确认。 在“设置向导 - 基本信息”界面设置网络模式。按方向键选择“下一步”，按OK键确认。 在“设置向导 - 平台”界面，按方向键选择云平台类型为“华为云”，按OK键确认。

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设置账号密码安全 操作步骤 使用安全管理员secadmin账号登录API数据安全防护系统web控制台。 在左侧导航栏，选择“系统运维 > 系统设置”，并单击“安全设置”页签。 在账号密码安全设置区域，设置密码安全要求。 图1 账号密码安全设置 表1 参数说明 参数 说明 初次登录强制更改密码

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通过触控屏快速配置 终端首次开机或恢复出厂设置后，可通过设置向导对终端进行快速设置。 您也可以在触控屏界面右下角单击“设置 > 高级设置 > 设置向导”，进入“设置向导”界面。 打开终端，进入设置向导界面，单击“确定”。 在语言界面选择系统语言，如图1所示。选择完成后，单击“下一步”。

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设置或修改设备密码 功能介绍 设置或修改设备密码，仅支持好望SDC直连设备 URI PUT /v1/{user_id}/devices/{device_id}/channels/{channel_id}/security-key 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 channel_id

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设置账号密码安全 操作步骤 使用安全管理员secadmin账号登录数据库运维安全管理系统。 在左侧导航栏，选择“系统运维 > 系统设置”。 单击“安全配置”页签。 在账号密码安全设置区域，设置密码安全要求。 图1 账号密码安全设置 单击“确定”。 父主题： 启用安全配置

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。 手动设置 联系管理员获取并设置“IP地址”、“网关地址”、“子网掩码”和“ DNS服务器地址 ”，选择“确定”。 图3 LAN设置 Wi-Fi连接：当终端拔掉网线时，进入“请选择接入的Wi-Fi热点”界面，如图4所示。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，

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HiLens Kit智能边缘系统受到其他攻击。 恢复出厂设置：在使用HiLens Kit过程中，如果系统被误破坏之后，无法恢复正常的使用，需考虑恢复出厂设置。 使用SD卡：在HiLens Kit使用过程中，插入SD卡，存储技能数据。 父主题： 设备介绍

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设置 云服务器 元数据 功能介绍 设置弹性云 服务器 的元数据信息。 将删除目前弹性云服务器的所有元数据信息，并更新为请求参数中的值。 接口约束 弹性云服务器状态（弹性云服务器的OS-EXT-STS:vm_state属性）必须是active，stopped，paused或者suspended。

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恢复数据 使用云服务器备份恢复数据 使用云服务器备份创建镜像 使用云硬盘备份恢复数据 使用云硬盘备份创建新云硬盘 使用SFS Turbo备份创建新文件系统 使用云桌面备份恢复数据 使用文件备份恢复数据 使用混合云备份恢复数据

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在修改密码对话框中，输入原始密码和新密码，单击“确定”，新密码规则如表2所示。 修改完成后，您需要退出Web控制台，使用新密码重新登录。 表2 修改密码 参数 说明 原密码 输入原来的登录密码。 新密码 输入修改后的新密码。 为了登录安全，建议您将密码设置成复杂密码，例如包含以下多种字符组合：

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数据恢复时可以终止恢复吗？ 不可以。暂时无法终止正在进行中的恢复任务。 父主题： 恢复类

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企业用户忘记密码怎么操作？ 企业用户账号分为管理式华为账号和个人华为账号。 管理式华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码： 联系企业管理员重置密码。企业管理员重置密码的操作请参见成员管理。 在ISCDesk或协同平台登录页，单击“忘记密码”，自行重置密码。 个人华为账号忘记密码，可以通过以下方式重置密码：

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ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点，如果Wi-Fi热点设置了密码，请在弹出的对话框中输入密码后，选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接 在“服务器设置”界面，选择“华为云”，按确认键，如服务器设置所示。 图5 服务器设置 在弹出的对话框中输入激活码，按确认键，如华为云激活码所示。

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访问低频访问存储类别的对象时，会根据对象大小产生额外的数据恢复费用。 访问归档存储类别的对象时，会根据对象大小和设置的恢复速度级别产生额外的数据恢复费用。 访问深度归档存储类别的对象时，会根据对象大小和设置的恢复速度级别产生额外的数据恢复费用。 此项费用不管通过内、外网访问均会产生；如

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