见安全组配置规则。 服务器 列表页面查询到E CS 03，从“IP地址”列获取并记录其私有IP地址（如10.0.3.110）。 登录本地系统服务器Server01，执行到弹性云服务器ECS03的ping命令，验证Server01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110

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向资源池借用连接时是否做连接有效性检测（ping）。检测到的无效连接将会被移除。 true：校验。 false：不校验。 false 业务量很大时候建议设置为false，减少一次ping的开销。 testOnReturn 向资源池归还连接时是否做连接有效性检测（ping）。检测到无效连接将会被移除。

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网Subnet-A中创建一个云服务器ECS-A，并为ECS-A关联一个安全组Sg-A来保护ECS-A的网络安全。 安全组Sg-A的入方向存在一条放通ICMP端口的自定义规则，因此可以通过个人PC (计算机)ping通ECS-A。但是安全组内未包含允许SSH流量进入实例的规则，因此您无法通过个人PC远程登录ECS-A。

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如何处理CentOS 7系列扩展网卡无法ping通的问题？ 问题原因 由于操作系统已知的内核问题，导致无法ping通裸金属服务器扩展网卡网关。 CentOS 7.4及以下版本的7系列操作系统均有此问题。 解决方案 该内核问题已在CentOS 7.5修复，需要使用扩展网卡通信的场景建议使用CentOS

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登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 以“root”用户，执行以下命令，增加hostname 域名 解析。 echo "127.0.0.1 `hostname`" >> /etc/hosts 执行以下命令，检查hostname域名解析。 ping `hostname` 回显如下类似信息，表示权限设置成功：

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。 在上述问题场景下，建议配置为false。 true ipc.ping.interval 当“ipc.client.ping”配置为true时，表示发送ping消息的周期。 当“ipc.client.ping”设置为false时，表示连接的超时时间。 在上述问题场景下，建议配置

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。 在上述问题场景下，建议配置为false。 true ipc.ping.interval 当“ipc.client.ping”配置为true时，表示发送ping消息的周期。 当“ipc.client.ping”设置为false时，表示连接的超时时间。 在上述问题场景下，建议配置

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可能原因 CBH系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接失败。 CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云 堡垒机 系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。

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允许浏览器消息弹框提醒 前提条件 租户管理员在提示信息配置的页面消息提醒配置中，开启了弹框提醒。 背景信息 音视频、多媒体来话弹框提醒仅支持手动应答场景。 操作步骤 座席签入，浏览器弹出是否允许显示通知的询问界面。 单击“允许”，即可完成设置。 父主题： 客服座席指南

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Fw-B的规则说明： 入方向自定义规则，允许来自Subnet-Y01的流量，通过TCP (SSH)协议访问子网Subnet-X02内实例的22端口。 出方向自定义规则，放通ICMP协议全部端口，当在Subnet-X02内实例ping测试网络连通性时，允许去往Subnet-Y01的流量流出子网。

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方法请参见不同安全组内的弹性云服务器内网互通。 登录弹性云服务器ECS01，执行到弹性云服务器ECS03的ping命令，验证ECS01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。

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信情况。 登录本端VPC内的弹性云服务器，本示例中为ECS-A01。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，验证ECS-A01和的RDS-B01是否可以通信。 ping 对端服务器的IP地址 命令示例： ping 172.17.0.21 回显类似

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xlsx”文件中填写的服务器账号或密码信息不正确，请重新核对并进行修改。 错误提示：remote connect failed 处理建议：批量安装Agent时，除了执行脚本的服务器，其他服务器需要设置安全组入方向允许执行脚本的服务器IP访问5985端口。请检查是否有服务器安全组入方向未放

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验证网络互通情况 操作场景 本章节指导用户登录弹性云服务器ECS，验证网络互通情况。 操作步骤 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下步骤，验证网络情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。

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见安全组配置规则。 服务器列表页面查询到ECS03，从“IP地址”列获取并记录其私有IP地址（如10.0.3.110）。 登录本地系统服务器Server01，执行到弹性云服务器ECS03的ping命令，验证Server01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110

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ows弹性云服务器作为客户端主机。 用户可以根据不同使用功能，选择对应镜像的弹性云服务器。 准备弹性云服务器 购买Linux或Windows弹性云服务器的操作步骤，请参见《弹性云服务器快速入门》中的购买弹性云服务器。 购买的弹性云服务器需要满足如下要求。 弹性云服务器需要与Clo

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Endpoint的IP地址 在IDC的域名解析服务器上做级联配置。 此处配置跟具体域名解析服务器相关，不同域名解析服务器的配置方法不同，请根据实际情况配置。 这里使用BIND软件（一个常用的域名解析服务器软件）为例进行说明。 域名解析服务器上配置的关键是将需要解析华为云内部域名的任务转发给上一步创建的DNS

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Windows云服务器可以Ping通网站，但是无法访问怎么办？ 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后，无妨访问网站或应用。 此时，云服务器可以正常远程登录，可以Ping通外部网址，但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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如果管理口IP能够ping通，则首先查看是否开启了代理，如开启将代理关闭后再尝试。 查看是否开启代理的方法如下（以Chrome浏览器为例）： 单击浏览器右上角的，在出现的菜单中，选择“设置”。 在左侧菜单栏中，单击“系统”，然后在“打开您计算机的代理设置”后的。 检查代理服务器设置情况。如果设置了代理，请关闭。

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源地址/目的地址 描述 入方向 允许 IPv4 全部 源地址：当前安全组 针对全部IPv4协议，允许安全组内实例通过内网网络相互通信。 入方向 允许 IPv6 全部 源地址：当前安全组 针对全部IPv6协议，允许安全组内实例通过内网网络相互通信。 出方向 允许 IPv4 全部 目的地址：0

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球加速监听器的IP。通过白名单能够设置允许特定IP访问，而禁止其它IP访问。通过黑名单能够设置禁止特定的IP访问，而允许其它IP访问。 同时，用户可以根据业务需求修改或者关闭已经配置完成的访问控制策略。 设置白名单和黑名单存在一定业务风险。设置白名单后，则只有白名单中的IP可以访

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