视频流：只发送视频流。 业务参数 语音对讲下行语音流 选择TCP。目前IVM云服务平台只支持TCP。 语音对讲下行语音流的协议类型：TCP、UDP。 最大超时次数 心跳信息连续超时达到“最大超时次数”，则认为设备无法与IVM云服务平台建立连接。 系统默认最大超时次数为3次，建议采用默认值。 注册有效期

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为什么同一客户端同时访问不同ELB实例会概率性超时？ 问题描述 表1 问题概述 触发场景 多个四层ELB实例或同一四层ELB实例的多个监听器挂载相同后端 服务器 ，同一客户端同时访问这些ELB实例。 问题现象 客户端概率性访问超时。 问题原因 当同一个客户端通过多个弹性负载均衡的四层监听器（TCP）访问到相同的后

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置连接超时时长。 在 域名 的基本信息页面，开启“超时配置”并单击，设置“连接超时”、“读超时”、“写超时”的时间，并单击保存设置。 父主题： 流量转发异常排查

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client_body_buffer_size 设置读取客户端请求正文的缓冲区大小。如果请求主体大于缓冲区，则将整个主体或仅将其部分写入临时文件。 默认值：10240 取值范围：大于0 client_body_timeout 定义读取客户端请求正文的超时时间。超时仅针对两次连续读取操作之间的一段时间设置，而不是针对

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读取整个客户端请求头的超时时长，如果客户端未在超时时长内发送完整个请求头，则请求将被中断。 两个连续body体的数据包到达LB的时间间隔，超出请求超时时间将会断开连接。 仅端口启用HTTP/HTTPS时支持配置。 响应超时时间（秒） 等待后端服务器响应超时时间。请求转发后端服务器后，在等待超

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此参数，则默认为lock，就会发生其他服务器无法对此文件系统写入的情况。 proto NFS客户端向服务器发起传输请求使用的协议，可以为UDP或者TCP。 当前通用文件系统不支持UDP传输协议，需要设置为TCP传输协议，即proto=tcp。 挂载地址 SFS Turbo标准型、

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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支持sslmode设置。 sslcompression ssl压缩。设置为1，则通过ssl连接发送的数据将被压缩；设置为0，则禁用压缩。若没有建立ssl的连接，则忽略此参数。 sslcrl 证书吊销列表文件路径，验证ssl服务端证书是否可用。 requirepeer 指定服务器的操作系统用户名。

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支持sslmode设置。 sslcompression ssl压缩。设置为1，则通过ssl连接发送的数据将被压缩；设置为0，则禁用压缩。若没有建立ssl的连接，则忽略此参数。 sslcrl 证书吊销列表文件路径，验证ssl服务端证书是否可用。 requirepeer 指定服务器的操作系统用户名。

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响应时间指从客户端发一个请求开始计时，到客户端接收到从服务器端返回的响应结果结束所经历的时间。 响应超时 在设置的响应超时时间内（默认5s），对应的TCP连接中没有响应数据返回，为响应超时。出现原因一般是被测服务器繁忙、崩溃、网络带宽被占满等。 校验失败 从服务器返回的响应报文不符合预期（针对HTT

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目前全球加速实例支持TCP协议的健康检查。 TCP协议健康检查 TCP协议的健康检查是基于网络层探测，通过发起三次握手来获取终端节点的状态信息。 检查流程如图1所示。 图1 TCP健康检查 TCP健康检查的机制如下： 全球加速实例根据健康检查配置，向终端节点发送TCP SYN报文。

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高级配置 > SNAT连接TCP老化时间（秒） 900 通过SNAT规则建立的TCP连接的超时时间，如果TCP连接在该时间内没有数据交换将被关闭。 取值范围：40~7200。 高级配置 > SNAT连接UDP老化时间（秒） 300 通过SNAT规则建立的UDP连接的超时时间，如果UDP连接在该时间内没有数据交换将被关闭。

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关闭健康检查可能会导致业务请求转发至异常的后端服务器。 前端协议 健康检查目前支持选择TCP协议。 默认：TCP协议。 前端端口 健康检查端口号。 取值范围：[1，65535]。 高级配置 检查间隔(秒) 每次健康检查响应的最大间隔时间。 取值范围：[1-60]。 超时时间(秒) 每次健康检查响应的最大超时时间。 取值范围：[1-60]。

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选择“系统 > 系统设置 > 远程通知”。 在左侧导航区域中，单击“三方APP通知设置 > 服务器设置”。 在“服务器设置”页面中，参考表1设置NetEco系统与微信公众号服务器的参数，单击“应用”。 表1 设置服务器参数 参数 描述 默认值 通知方式 表示对接三方APP服务器使用的通知方式，当前仅支持“微信公众号”。

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数据库名，缺省和用户名相同。 password 如果服务器要求口令认证，所用的口令。 connect_timeout 连接的最大等待时间，以秒计（用十进制整数字符串书写），0或者不声明表示无穷。不建议把连接超时的值设置小于2秒。 client_encoding 为这个连接设置client_encodin

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数据库名，缺省和用户名相同。 password 如果服务器要求口令认证，所用的口令。 connect_timeout 连接的最大等待时间，以秒计（用十进制整数字符串书写），0或者不声明表示无穷。不建议把连接超时的值设置小于2秒。 client_encoding 为这个连接设置client_encodin

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连接。 默认值：20。在PDB场景内，若未设置该参数，则继承来自全局的设置。 设置方式：该参数属于USERSET类型参数，请参见表1中对应设置方法进行设置。 设置建议：设置时请确认操作系统是否支持TCP_KEEPCNT套接字选项。 设置不当的风险与影响：请在充分理解参数含义，并经

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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下载文件超时 问题现象 下载文件超时，出现错误信息“Request failed: urlopen error timed out”。 原因分析 由于主机对域名“devrepo.devcloud.huaweicloud.com”访问不通，导致使用此域名对应的url下载文件超时。 处理方法

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仅当“协议”选择“HTTP”或“HTTPS”时需要配置。 服务器在返回指定的HTTP响应码时，判定响应成功。可同时指定多个响应码。 通道内服务器配置 服务器添加方式 选择添加服务器方式，目前支持“选择云服务器”和“指定服务器地址”。 单击“完成”，创建完成。 父主题： 实例管理

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