展示或直接上传图片作为背景。 图6 网站背景设置 顶部 顶部设置需要在基础中有设置显示才会出现，如设置隐藏则无需设置顶部背景。 支持设置顶部类型、顶部高度（默认为120）、顶部背景和下边框。 图7 网站顶部设置 底部 版权信息。支持设置显示或隐藏版权信息，可自定义显示的版权信息内容。

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全局设置 转码设置 水印设置 安全设置 租户设置 分类设置 消息订阅 工作流设置

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在导航栏中单击用户名，选择“租户设置”。 单击导航“通用设置 > 全局设置”。 单击“关闭设置个人昵称”旁的开关。 刷新当前页面，进行设置昵称操作时，页面将提示不允许修改。 图1 禁止设置昵称 水印设置 CodeArts提供水印设置，可以按服务设置水印功能，保护敏感信息。 目前支

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设置全局告警灯 背景信息 此设置完成后立即生效，当前用户在其他客户端上再次登录时也生效，但不对其他用户生效。 最多支持打开150个全局告警灯监控界面。 操作步骤 在NetEco主菜单中选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“个性化 > 全局告警灯”。 开启或关闭全局告警灯，单击“确定”。

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电脑端 前提条件 需要先从租户管理员处获取企业邀请码 操作步骤 在登录页面点击“短信登录” 按钮 图1 ISDP+登录页面 输入相关未注册手机号，并获取验证码输入后点击登录 图2 输入手机号与验证码信息页 勾选同意《服务协议》并输入企业邀请码，点击确认后即注册成功 图3 输入企业邀请码

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电脑端 操作步骤 在登录页面点击“企业注册”。 图1 ISDP“企业注册”入口 填写企业名称，手机号。 图2 企业注册页信息 点击获取验证码。 获取短信后，输入短信验证码。 同意《隐私政策》、《服务协议》、《使用声明》。 点击注册。 提交注册后会提示审核中，待管理员审核通过后即完成注册。

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如何选择代理 服务器 ？ 代理服务器仅提供转接功能，因此对代理服务器的系统、配置无特别要求。只要确保同时连接这台代理服务器的主机数量不是特别多（超过百台），性能不会受到影响。我们建议使用CentOS系统作为代理服务器，配置华为yum源更方便。 父主题： 常见问题

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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桌面客户端定位基于电脑使用，在会议室中不支持接入鹅颈麦克风、音箱等外设使用，该方式将会影响会议的音效质量。 桌面客户端仅支持使用电脑内置摄像头或外接标准USB摄像头，不支持连接视频采集卡（视频矩阵）。 （可选）配置代理服务器 登录时如果需要配置代理服务器，您可以进入“登录设置 > 基本设置”中进行配置。

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如何判断代理服务器已经配置正确？ 在源端服务器进行 域名 连通性测试。测试指令如下： curl --proxy http://{代理服务器IP地址}:{端口} https://sms.{区域}.myhuaweicloud.com 代理服务器IP地址和端口替换为实际的配置参数，区域

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何设置应用 设置布局与颜色 设置视图 自定义导航条 设置页面 设置宏 自定义选项列表 设置系统参数 设置定时任务 自定义错误码 设置字段多语言资源 配置数据导入模板 配置翻译任务 配置业务权限凭证 配置主题 管理运营配置 配置应用 父主题： 应用

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全局代理 CodeArts API客户端版本支持设置全局网络代理，设置后，代理应用于所有联网服务，包括连接CodeArts API服务 器和发送接口请求。 打开CodeArts API客户端后，单击右上角，进入设置页面。 单击“网络代理”，进入网络代理设置页面，可根据需要选择代理模

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图1 AP配置全局DHCP功能组网示例 操作步骤 在站点配置页面，选择左侧导航栏的“无线配置 > 全局DHCP”，进入DHCP配置页面。 根据实际情况设置参数，完成后单击“应用”。 缺省情况下，AP开启全局DHCP功能，默认子网对应的VLAN为3911，子网网关接口为VLANIF 3911，IP地址/掩码为10

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全局代理 CodeArts API客户端版本支持设置全局网络代理，设置后，代理应用于所有联网服务，包括连接CodeArts API服务器和发送接口请求。 打开CodeArts API客户端后，单击右上角，进入设置页面。 单击“网络代理”，进入网络代理设置页面，可根据需要选择代理模

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是同义词。 全局名称：支持配置全局名词。 全局敏感词：通过设置敏感词，当用户触发敏感词时，机器人回复敏感词对应话术，规避敏感风险。 全局停用词：通过设置停用词，当用户触发停用词时，不会加入模型推理，以避免相关词干扰AI模型效果。 全局主干词：通过设置主干词，当用户触发主干词时，机器人会强命中对应的技能或知识库。

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全局配置 为监控提供密钥配置和通知配置能力，支持配置数据中心级自动切换能力。 密钥配置 机房监控通知配置 数据中心级自动切换 父主题： 监控管理

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参数类型 描述 redirect_url 否 String 注销退出后的重定向地址，不设置则跳转登录页，注意需要进⾏URL Encode。 请求参数 无 响应参数 无 请求示例 OneAccess全局退出登录并重定向到应用回调地址https://example.com。 GET ht

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创建代理服务器 创建1台云上服务器，作为第三方服务器的代理服务器。 登录华为云控制台购买 弹性云服务器 ，关于购买弹性服务器的详细介绍请参见自定义购买弹性 云服务器 。 代理服务器的CPU架构需要选择x86计算。 代理服务器的vCPUs需选择4vCPUs或以上规格，内存需选择8GiB或以上规格。

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全局配置 配置端口 配置TLS 父主题： CA服务

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