设置 告警设置 授权设置 启动主机扫描任务 检测设置

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设置 企业信息 企业配置 数据字典 导入/导出 界面配置 服务配置 云桥配置 父主题： 企业管理员指南

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设置 用户在用户门户可以查看或修改个人资料、进行账号安全设置等。本文为您介绍用户如何进行账号设置。 查看或修改个人资料 在用户门户页面，单击右上角的用户图像，选择“账号设置”进入“个人资料”页面，在该页面可以查看、修改个人的基本信息。 企业管理员在OneAccess管理门户配置用

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2021-01-30 根据软件界面，更新内容。 修改如下章节： 设置项目信息 上传数据文件 新增如下章节： 系统管理 数据备份与恢复 如何访问数据备份与恢复服务 数据备份 数据恢复 2020-12-30 根据软件界面，更新内容。 修改如下章节： 设置项目信息 前提条件 新建本地上传任务 上传数据文件

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服务周期 项目服务周期以双方启动项目启动会的往后三个月/一年期为截止日期。 父主题： 鲲鹏全栈调优支持服务

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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以CentOS 7.5为例： 强制重启弹性云 服务器 。 登录控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，勾选卡住的弹性云服务器，并单击“重启”。 勾选“强制重启”/“强制关机”，确定强制重启/强制关机弹性云服务器。 单击“确定”。 关闭kdump功能。 以root账号登录强制重启后的弹性云服务器。

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资产识别与管理 HSS会收集账号、进程、开放端口、自启动项、软件、Web框架、Web站点、中间件、内核模块等主机资产信息，通过资产管理功能，帮助您快速了解资产概况。 父主题： 安全

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为避免已挂载文件系统的云服务器重启后，挂载信息丢失，您可以在云服务器设置重启时进行自动挂载。 限制说明 部分CentOS系统的云服务器由于管理启动项的机制（服务启动顺序）不同，可能不支持以下自动挂载方案。此时，请手动挂载。 Linux系统操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行vi /

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令，增加开机启动项，使网卡多队列配置开机： chkconfig multi-queue-hw on Ubuntu使用如下命令，增加开机启动项： update-rc.d multi-queue-hw defaults 90 10 Debian使用如下命令，增加开机启动项： systemctl

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服务周期 项目服务周期以双方启动项目启动会往后三个月/一年期为截止日期为准。 父主题： 鲲鹏计算移植专家服务

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设置配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台 弹性云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。系统进入“服务配额”页面。

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单击，选择“权限设置”。 根据实际情况调整课堂配置。 作业超期提交、课堂权限设置、邮件提醒设置仅针对当前课堂有效。 父主题： 教学课堂

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项目设置 项目管理为开发团队提供简单高效的团队协作服务，用于创建、管理和使用软件开发项目。包含项目管理、成员管理、权限管理、设计规范设置、插件管理等功能。 项目信息 功能设置 成员管理 权限管理 版本管理 设计规范设置 插件管理

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> 功能设置”，选择“开放访问”或“Token鉴权”，即可设置云端Mock访问权限。 父主题： 项目设置

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配额设置 查询租户的专属主机配额 父主题： API

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公海设置 公海客户即无所属人客户。管理员在客户公海配置中可以配置回收机制、领取和退回规则、权限设置和子公海设置。配置了之后系统会将符合回收机制的客户自动回收到公海客户，坐席按照配置的领取限制领取公海客户。 图1 公海设置 回收机制 回收机制设置页面可设置子公海的回收规则。 不回收规则设置

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路由设置 如何理解VPN连接中的远端网关和远端子网？ Console界面在哪添加VPN远端路由？ E CS 主机多网卡是否需要添加去往线下网络的路由？ 父主题： 适用于经典版VPN

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应用设置 使用说明 在应用设置中，可以设置应用的维护状态和应用是否发布到工作台。 操作步骤 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作，登录AstroZero移动端零代码工作台。 在全部应用中，单击已创建的应用，进入应用。 在应用页面的右下方，单击。 在弹出的页面，单击，选择“编辑应用”。

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通知设置 给项目成员设置消息通知后，与成员有关的操作会进行提醒。 如将工作项指派给某个成员，该成员可以收到对应通知。 通知设置分为“站内信”和“邮件”。 操作步骤 进入项目，单击“设置 > 工作配置 > 通知设置”。 根据项目实际情况选择需要设置通知的工作项。 勾选或取消勾选通知对象和通知类型。

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模块设置 在项目中，可以根据需要添加、修改或删除工作项的模块类型。 模块类型支持添加子模块。 在新建、编辑工作项时，可以根据需要配置工作项所属的模块类型。 操作步骤 进入目标项目详情页面。 单击“设置 > 工作配置 > 模块设置”。 进入“模块设置”页面。 单击“添加”可以配置工作项所属的模块。

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