常见问题 流媒体内容与播放兼容问题 视频直播服务支持RTMP、HTTP-FLV和HLS三种播放协议，支持常见的第三方播放器播放直播流，如VLC。如果推流成功，但出现播放时画面静止、播放时没有画面、在Android端播放正常但iOS端播放失败的情况，通常情况下是由于播放兼容问题导致。若出

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直播录制支持什么录制格式和播放格式？ 目前直播支持录制至OBS和VOD，支持HLS、FLV和MP4录制格式。录制文件至点播服务时，您可以在视频点播服务中对录制文件进行转码或转封装处理。 父主题： 直播录制

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我的录制”中下载会议视频（MP4格式）。 会议录制视频下载完成后，可以在“player”文件夹中双击“play.bat”直接播放视频，也可以从“player\offlineweb\assets\video”目录中获取视频源文件。 如果下载时选择高清视频，则视频源文件分为两个文件夹，分别是共享画面和会议高清视频画面。

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非必填项，上传附件规格如下 图片(.jpeg/.jpg/.png)，上传后直接显示图片，支持直接查看 视频(.mp3/.mp4/.wmv/.webm/.avi)，显示视频名称大小格式，点击支持播放视频 文档(word/excel/ppt/pdf) ，显示文件名称大小格式，点击支持下载 压缩文件(

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FLV视频流播放器 本章节主要介绍FLV视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 FLV视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 音量调节：视频音量调节。 数据 图2 FLV视频流播放器-数据 url：FLV

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媒体处理支持将存储在OBS桶中的音视频转码为适应各种终端播放的格式，同时也支持截图、水印、加密等功能。 音视频转码 音视频转码是指将原始音视频文件转换成另一个音视频文件，可以改变原始音视频文件的格式、编码、码率、帧率等参数。 参数 特性说明 支持输入格式 音视频文件格式：MP4、TS、MOV、F

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于不同的业务场景、播放终端及网络环境。 转码功能可以帮助您处理如下问题： 适配不同播放终端：您可以将原始音视频转码为更适应于各终端播放的格式，如MP4格式适用于网站播放的场景。 适配不同网络环境：您可以根据不同的网络带宽设置转码输出的码率，以适应不同的网络播放环境。 降低分发成本：支持压缩率更高的H

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编码帧率，默认为云手机规格的帧率。设置范围[10, 云手机规格的帧率]，支持设置为10的倍数。 bitrate number 码率，设置范围[100000, 10000000]，码率推荐设置值见表表2。 gop number 视频编码I帧间隔，设置范围[30, 5000]，建议设置为300。 profile

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。 图3 添加知识付费产品 视频产品 选择内容形式为“视频”，单击添加视频进行上传视频。 设置产品信息，如标题、名称、价格等。 添加视频后，可以设置试看的内容，试看以分钟为单位，上限可设置60分钟。 根据实际需求设置详情介绍及百度优化信息。 上传视频建议：分辨率为1280*720、文件格式为MP4、大小不超过1G。

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语言SSML标签时，需小于300000。 视频格式 视频支持的格式为：MP4、M4V、MKV、MOV、FLV、3GP、WMV和AVI。 说明： 在直播间制作界面，如果添加视频，且视频格式为FLV、3GP、WMV、AVI时，无法展示视频播放效果，仅能图片展示。这是浏览器不兼容导致的

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Audio”服务，并按如下方式设置。 启动类型：自动 服务状态：启动 以2012操作系统为例，如下截图所示。 关闭当前远程连接。 第2步：开启音频和视频播放功能 操作系统不同， “音频和视频播放”功能开启方法不同。 Windows 2008系统 启用RDP-TCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。

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语音通知可以设置播放多遍吗，如何设置？ 语音通知可以设置播放多遍。在调用语音通知API时通过收号语音提示和以下参数配合使用。 示例 下面以设置当用户根据收号语音提示按“1”时重复播放语音通知为例，说明如何设置语音通知重复播放： 上传包含触发重新放音的收号内容的语音文件（notif

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播放列表的元数据。 pack_type：封装类型，TS/MP4等。 duration：视频时长（单位：秒）。 size：视频大小（单位：字节）。 width：视频宽度（单位：像素）。 hight：视频高度（单位：像素）。 bit_rate：视频平均码率。 frame_rate：帧率（单位： 帧每秒）。

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音视频上传后播放卡顿 问题描述 音视频上传到视频点播服务后，使用控制台或者播放器播放，出现卡顿现象。引起音视频播放卡顿的主要原因通常有如下几方面： 音视频源文件存在问题。 网络带宽速度不够，导致无法及时下载音视频数据。 播放设备解码性能不足，造成音视频数据无法及时完成解码或渲染。

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不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题： 播放问题

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音视频上传后，多久可以播放？ 音视频上传后的播放准备时间与视频时长有关，若设置了转码或工作流，则还受转码或者工作流处理的影响。 父主题： 上传问题

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如果codec返回unknown，说明不支持解析用户当前发送的音视频编码格式。 duration Long 视频时长。 若视频的原时长为非整数，则该字段值为原时长的向上取整。 video_size Long 视频文件大小。 单位：字节。 width Long 视频宽度（单位：像素）。 编码为H.264的取值范围：[32

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如果codec返回unknown，说明不支持解析用户当前发送的音视频编码格式。 duration Long 视频时长。 若视频的原时长为非整数，则该字段值为原时长的向上取整。 video_size Long 视频文件大小。 单位：字节。 width Long 视频宽度（单位：像素）。 编码为H.264的取值范围：[32

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如果是视频子系统管理的摄像机，需确保视频子系统 服务器 时间和NetEco服务器时间一致。 视频子系统管理的摄像机在播放视频前，需先设置视频播放参数，具体操作请参见如何在视频子系统上设置视频播放参数。 操作步骤 选择“运维管理 > 安防 > 视频管理”。 在左侧导航区中，选择“视频实况”。 若使用的是Firefox浏览

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00。 视频格式 视频支持的格式为：MP4、M4V、MKV、MOV、FLV、3GP、WMV、AVI和WEBM。 说明： 在视频制作界面，如果添加视频，且视频格式为FLV、3GP、WMV、AVI时，无法展示视频播放效果，仅能图片展示。这是浏览器不兼容导致的，但是不影响视频合成效果。

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如果输入整型0，则构造一个UVC摄像头视频采集器（需插入UVC摄像头）。 如果输入本地MP4视频文件路径，则构造一个MP4视频采集器。 width 否，需要和height同时使用 整型 设置读取到的视频帧图片宽度（要求为16的倍数，推荐为32的倍数，且最小为128），仅支持IPC摄像头和MP4视频文件进行设置。

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