配置客户端策略。策略内容如表3所示。 表3 客户端策略 策略参数 策略说明 取值样例 自动重连间隔（秒） 在云应用客户端异常断开连接后，每隔多长时间尝试连接一次。取值范围为1~50。 5 自动重连会话保持时长（秒） 在云应用客户端异常断开连接后，自动重连最多尝试的时间。取值范围为0~180。 180 防截屏策略

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查询wifi列表 表1 查询wifi列表 REST URL格式 访问方法 URI GET https://ip/v1/om/network/wifi 接口功能 查询wifi列表 接口说明 查询Wi-Fi列表信息，包括SSID号、信道、安全类型、MAC地址、信号强度。 响应数据 参见表2

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WiFi热点配置按钮位置 2.填写预设网络名称、WiFi新密码，点击“确定”按钮，即可为租户下设备预设默认热点WiFi，在设备可搜索区域内出现配置的网络名称及密码的WiFi时自动连接。 图10.3-2 WiFi热点配置页面 3.再次点击WiFi热点配置按钮可修改或重新设置网络名称及密码。 父主题： 安监视频相关配置

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WiFi干扰严重，如何处理 有两种方式： 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi体检”，在“覆盖测试”中查看具体的干扰信道，根据提示修改优化。 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 父主题： 常见FAQ

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服务器 设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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介绍.docx 2021/01/28 【新增功能】 新增WiFi设置功能 管理员可在管理后台新增一个与线下热点一样的配置并关联部门，员工可通过移动端 WeLink 的“WiFi一键连”We码，免输入密码，快速连接到企业WiFi。 问题反馈支持企业内处理 改为企业内处理后，新的问题反馈

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填写预设网络名称、WiFi新密码，点击“确定”按钮，即可为租户下设备预设默认热点WiFi，在设备可搜索区域内出现配置的网络名称及密码的WiFi时自动连接。 图2 WiFi热点配置页面 再次点击WiFi热点配置按钮可修改或重新设置网络名称及密码。 父主题： ISDP系统基础配置

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安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查云服务器是否设置了禁Ping。 关联了网络ACL 如果VPC关联

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安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查云服务器是否设置了禁Ping。 关联了网络ACL 如果VPC关联

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配置客户端策略。策略内容如表3所示。 表3 客户端策略 策略参数 策略说明 取值样例 自动重连间隔（秒） 在客户端异常断开连接后，每隔多长时间尝试连接一次。取值范围为0~50。 5 自动重连会话保持时长（秒） 在客户端异常断开连接后，自动重连最多尝试的时间。取值范围为0~180。 180 锁屏后自动关闭本地显示器

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安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查云服务器是否设置了禁Ping。 关联了网络ACL 如果VPC关联

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安全组添加ICMP规则，详细操作请参考检查安全组规则。 防火墙设置了禁Ping 检查防火墙对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查防火墙设置。 云服务器设置了禁Ping 检查云服务器对ICMP规则的启用状态，详细操作请参考检查云服务器是否设置了禁Ping。 关联了网络ACL 如果VPC关联

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如果没有，从E CS 的实例详情页面，进入VPC页面，选择“安全组”，添加安全组。 在ECS实例上，测试是否可以正常连接到集群。 ssh <节点的内网访问地址和端口号> 当集群包含多个节点时，需要逐个节点测试是否可以正常连接到该集群中的每个节点。 如果可以通信，说明网络是正常的。 如果端口不通，请联系技术支持协助排查。

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连接到HBase响应慢 问题现象 在相同的VPC下，外部集群通过Phoenix连接到HBase时，响应较慢。 原因分析 客户配置了DNS服务，由于客户端连接到HBase先通过DNS来解析服务器端，所以导致响应慢。 处理步骤 以root用户登录Master节点。 执行vi /etc/resolv

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如何测试头显所在网络质量？ 为保证顺畅的VR体验，连接用户终端设备（如头显）前请先进行网络测试，检查当前网速是否达标。 客户端连接云渲游平台主要分为两种形式：Wifi连接、5G连接。 Wifi连接模式 图1 Wifi连接模式 表1 设备列表 角色 设备型号 CloudVR云服务器

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MIB节点号。 Device count 非wifi设备个数。 对系统的影响 当前空口环境中存在非wifi设备，非wifi设备的存在可能会影响空口性能。 可能原因 检测到非wifi设备。 处理步骤 检查告警参数中非wifi设备的个数及对业务的影响。 少量非wifi设备且不影响业务=>无需处理。

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3~86400 自动注销 开启无键鼠事件自动断开功能后，可配置在断开多久后自动注销会话。 会话断连保留时长（分钟） 无键鼠事件自动断开功能开启后，自动断开连接后，等待设置的会话保留时长后，自动注销会话。配置范围：1~86400。 配置高级策略。 通用策略配置可以满足常用办公需求，

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：3~86400 自动注销 开启无键鼠事件自动断开功能后，可配置在断开多久后自动注销会话。 会话断连保留时长（分钟） 无键鼠事件自动断开功能开启后，自动断开连接后，等待设置的会话保留时长后，自动注销会话。配置范围：1~86400。 单击“高级策略”，根据场景需求编辑高级策略项。 单击“保存”。

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通过断开连接功能可以断开某一连接下的所有数据库或断开指定数据库连接。 在“对象浏览器”窗格中，右键单击数据库组，选择“断开所有连接”。该操作将断开某一连接下所有数据库。 该操作仅能在已连接的数据库上执行。 Data Studio弹出确认对话框，确认是否断连该连接下所有数据库。 在“

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查询有线网络IPv4信息 设置有线网络IPv4信息 获取终端网络状态 查询WI-FI状态 设置WI-FI状态 扫描wifi 查询wifi列表 连接wifi 不保存wifi 查询NTP信息 设置NTP信息 配置文件导入 上传apk文件 获取第二个结果文件 获取一键诊断的文件 获取TOUCH ROM文件 接收HID日志

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设置租户邮件服务器 操作场景 使用租户邮件服务器发送邮件时，需要在组织中配置邮件服务器相关信息。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 表1 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp.163.com SSL协议时，配置为465或者994

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