认证 服务器 ：主要负责用户身份认证，一般使用RADIUS服务器作为认证服务器，云管理平台集成了RADIUS服务器和Portal服务器，所以云管理网络园区直接使用云管理平台作为认证服务器和Portal服务器。 短信服务器：终端用户使用Portal+短信验证码认证时，认证服务器需要与短信服务器进行交互，完成认证。

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完成部署。 服务端管理 服务器设置 参数设置 单击设置菜单栏，然后在弹出的菜单项中选择“服务器设置”，就可进入下面图所示的设置窗口，参数设置中设置监视器的侦听端口号，一般用系统默认值。 图1 服务器参数设置 主服务器参数设置 主服务参数设置中设定主服务器的相关参数：名称、端口、IP

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持连接视频采集卡（视频矩阵）。 （可选）配置代理服务器 登录时如果需要配置代理服务器，您可以进入“登录设置 > 基本设置”中进行配置。 代理服务器配置成功后，即可正常登录。 若您的组织限制仅能通过代理访问互联网，则需要配置代理服务器。 父主题： 桌面端

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Windows PC的MAC地址 记录该MAC地址。 Mac操作系统的PC 在本地PC上打开终端。 输入ifconfig命令。 返回信息中带“inet”字样的网卡所对应的ether信息即为所需的MAC地址。 图2 Mac操作系统PC的MAC地址 记录该MAC地址。 父主题： 终端绑定问题

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ALM-3276800212 VSI中MAC发生漂移 告警解释 L2IFPPI/4/MFLPVSIALARM: OID [OID] MAC move detected, VSI-Name=[OCTET], [OCTET]. VSI中MAC发生漂移时上报的告警。 告警属性 告警ID

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Desktop for Mac”工具远程连接“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统云服务器为例，介绍macOS系统登录Windows云服务器的操作步骤。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置E CS 密码重置密码。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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总体配置思路 对有线哑终端进行MAC认证，认证点在接入交换机，认证服务器是华为乾坤云平台。 认证服务器侧的配置思路 MAC认证采用华为乾坤云平台内置的RADIUS服务器组件。 在认证服务器侧的整个配置过程如下： 在华为乾坤云平台创建用户组Wire_Dumb_Group，把同一类认

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如果allowed_address_pairs的IP地址为“1.1.1.1/0”，表示关闭源目地址检查开关。 如果虚拟IP绑定 云服务器 资源， 则mac_address可为空或者填写被绑定云服务器网卡的Mac地址。 被绑定的云服务器网卡allowed_address_pairs的IP地址填“1.1.1.1/0”。 extra_dhcp_opts

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总体配置思路 对无线哑终端进行MAC认证，认证点在AP，认证服务器是华为乾坤云平台。 认证服务器侧的配置思路 MAC认证采用华为乾坤云平台内置的RADIUS服务器组件。 在认证服务器侧的整个配置过程如下： 在华为乾坤云平台创建用户组Wireless_Dumb_Group，把同一类

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字符。 请在“系统偏好设置 > 安全性和隐私 > 输入监听”下勾选“HDPViewer”，并将输入方式切换为英文输入状态。 配置服务器地址和企业ID。 客户端版本不同，看到的服务器地址和企业ID配置页面不同，请以实际界面显示为准。 在服务器设置页面配置服务器地址和企业ID，如图1所示。

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员工SSID基本配置参数表设置参数。 表2 员工SSID基本配置参数表 参数 参数取值 安全配置 Portal（企业网络适用） Portal服务器 外置Portal服务器（选择“MAC优先外置Portal”） 外置Portal服务器配置 配置服务器名称：test-emp 配置服务器URL：https://device

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SHA_TYPE); Mac mac = Mac.getInstance(SHA_TYPE); mac.init(signingKey); byte[] rawHmac = mac.doFinal(VALUE.getBytes("UTF-8"));

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配置备份服务器 将一台安装了eBackup备份软件的服务器初始化为备份服务器，并配置相关参数。 前提条件 安装前准备请提前规划备份服务器的相关网络平面参数。 已准备跨平台远程访问工具如“PuTTY”。 已获取eBackup服务器“root”账号的登录密码。 操作步骤 以“root

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操作步骤 在云服务器列表中，单击云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“弹性网卡”页签，单击网卡的操作按钮“切换VPC”，为云服务器切换VPC。 根据界面提示，在下拉列表中选择可用的虚拟私有云、子网，设置私有IP地址和安全组。 您可以同时勾选多个安全组，此时，云服务器的访问规则遵循几个安全组规则的并集。

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被绑定的云服务器网卡allowed_address_pairs的IP地址填“1.1.1.1/0”。 如果填写allowed_address_pairs参数，则ip_address是必选参数。 mac_address 否 String MAC地址。默认使用当前端口的MAC地址。 表4

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设置配额 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台 弹性云服务器 、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额？ 登录管理控制台。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。系统进入“服务配额”页面。

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单击，选择“权限设置”。 根据实际情况调整课堂配置。 作业超期提交、课堂权限设置、邮件提醒设置仅针对当前课堂有效。 父主题： 教学课堂

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公海设置 公海客户即无所属人客户。管理员在客户公海配置中可以配置回收机制、领取和退回规则、权限设置和子公海设置。配置了之后系统会将符合回收机制的客户自动回收到公海客户，坐席按照配置的领取限制领取公海客户。 图1 公海设置 回收机制 回收机制设置页面可设置子公海的回收规则。 不回收规则设置

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应用设置 使用说明 在应用设置中，可以设置应用的维护状态和应用是否发布到工作台。 操作步骤 参考登录AstroZero移动端零代码工作台中操作，登录AstroZero移动端零代码工作台。 在全部应用中，单击已创建的应用，进入应用。 在应用页面的右下方，单击。 在弹出的页面，单击，选择“编辑应用”。

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模块设置 操作场景 搭建网站可以通过套用模板或者直接添加模块调整位置来完成，模块支持自定义添加、删除，同时支持调整模块位置来达到更美观的效果。 目前电脑网站拥有六大类型模块。包括常用类型、基础类型、排版类型、产品类型、互动类型和高级类型。 图1 模块编辑 常用模块。文本、图片、按

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