取值范围：0~1024 默认值：0 设置方式：该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表表1中对应设置方法进行设置。 设置建议：推荐设置为默认值，不做调整。当把该参数设置为有效值时，需基于磁盘I/O能力进行设置，可参考参数max_io_capacity的数值进行设置。 若max_io_capacity为500MB，可设置为25；

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设置 OS账号 访问凭证 场景分类 父主题： 运维管理（日落）

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设置 设置会议参数 设置管理员 设置敏感词

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serverId String True 文件 服务器 ID，来源新增文件服务器接口。 2 filePath String False 文件存放路径。非必填，外呼文件放在外呼文件器默认路径下可不填；如果放在文件服务器默认路径下的文件夹里，须填写相对于文件服务器默认路径的相对路径 示例：/isales/20220310

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升级失败 该主机ICAgent升级失败。请登录服务器卸载后重新安装。 离线 输入的AK/SK错误或E CS 委托设置错误导致该主机ICAgent功能异常。请获取正确的AK/SK或正确设置ECS委托。 异常 该主机ICAgent功能异常，请联系技术支持。 父主题： Agent管理

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Linux操作系统 在Linux中部署与windows中基本相同，下面以TOMCAT为例讲解在linux下部署的步骤。 Linux 下使用“变量名=变量值”设置变量，并使用 export 命令将其导出为环境变量。下面是安装并配置jdk、tomcat的环境变量。 安装JDK #cp

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制作Linux空壳镜像 镜像准备 Linux镜像可在现网公共镜像基础上进行修改。 选择Linux公共镜像，将镜像直接下发为虚拟机即可，注意密码设置符合要求的密码。（由于软件python脚本使用python3版本编写，镜像需包含python3版本，若不包含，需手动安装）。 脚本准备

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源端为Linux主机 本节介绍通过镜像迁移，将不在 SMS 支持迁移的Linux兼容性列表中的 主机迁移 上云。迁移过程需要先制作镜像，然后通过制作的镜像创建 云服务器 ，完成迁移。 操作步骤 在源端服务器执行如下命令，查看OS分区格式。 sudo parted -l /dev/vda | grep

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Linux桌面转镜像 操作场景 如果用户对桌面配置、应用使用有相同要求，管理员可以在云桌面管理控制台中购买了一台使用Linux操作系统镜像生成的桌面，并登录该桌面进行一系列的配置、软件安装，然后将该桌面转换成镜像，再通过桌面转换成的镜像批量购买分配给目标人员使用。可节约人员配置成本，达到即开即用效果。

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创建Linux桌面镜像 操作场景 如果用户对桌面池配置、应用使用有相同要求，管理员可以在云桌面管理控制台中购买了一台使用Linux操作系统镜像生成的桌面池桌面，并登录该桌面进行一系列的配置、软件安装，然后将该桌面转换成镜像，再通过桌面转换成的镜像批量购买分配给目标人员使用。可节约人员配置成本，达到即开即用效果。

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文件删除失败（Linux） 问题现象 日志没有报错，但是文件没有删除成功。 原因分析 可能是用户输错了文件路径，删除的时候没找到这个文件，所以默认已经删除。 处理方法 检查输入的文件路径，确保路径正确。 父主题： 删除文件

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配置CPP环境（Linux） c++版本需要在11及以上 cmake版本需要在3.14及以上 gcc-c++ 版本需要在5.4.0及以上 Linux版本CPP SDK依赖g++,cmake，此三项需要提前在机器安装，才能完成sdk编译和运行. CentOS yum install

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注册ISO文件（Linux） 操作场景 通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将ISO文件上传到OBS桶中。 约束与限制 如果制作的是鲲鹏服务器镜像，“架构类型”必须选择“ARM”，并且请确保所在Region可以创建鲲鹏云服务器。

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图1 获取在线帮助文档 图2 找到设备升级章节 参考设备升级章节内容，完成设备升级。 华为乾坤使用内部服务器升级设备，不涉及第三方文件服务器。第三方文件服务器的相关内容可以跳过。 参考“软件包管理”上传软件包时，采用手工上传软件包方式即可。 参考“NETCONF/COAP协议纳管设备

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统默认安装了PAM并默认启动。 设置口令复杂度策略 为了确保系统的安全性，建议设置的口令复杂度策略为：口令最小长度不小于8且必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符。 以下配置为基础的安全要求，如需其他更多的安全配置，请执行以下命令获取Linux帮助信息。 基于Red Hat 7

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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iso”。 操作步骤 使用ISO文件为新创建的空虚拟机安装操作系统。 在VirtualBox管理器中，选择新创建的虚拟机，单击“设置”弹出设置对话框。 图1 设置虚拟机 选择“存储 > 没有盘片”，在属性区域单击图标，选择ISO镜像文件“Ubuntu-20.04-server.iso”。

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手动配置Agent（Linux，可选） 操作场景 用户成功安装Agent插件后，推荐您采用“修复插件配置”方式配置Agent。如果修复插件配置不成功或其他原因，你可以采用本章节提供的手工方式配置Agent。 前提条件 已成功安装Agent插件。 确认正在使用的Agent版本 使用root账号，登录ECS。

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务器完成这些配置，具体操作请参见“Linux外部镜像文件在导出前未完成初始化配置，怎么办？”。 表1 外部镜像文件导出前的初始化配置 配置分类 配置项 网络能力 必选项，不设置会导致云服务器启动异常或网络能力异常，包括： 清理网络规则文件 设置网卡属性为DHCP 可选项，即增值能力，主要包括：

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上传镜像文件（Linux） 推荐您使用OBS Browser+工具将外部镜像文件上传至OBS个人桶，详细操作请参见“OBS Browser+最佳实践”。 OBS Browser+工具下载方式：https://support.huaweicloud.com/browsertg-obs/obs_03_1003

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）。 Linux 使用命令连接： 密码方式鉴权：SSH密码方式登录（本地使用Linux操作系统）。 密钥方式鉴权：SSH密钥方式登录（本地使用Linux操作系统）。 移动设备 使用Termius、JuiceSSH等SSH客户端工具登录云服务器： 通过移动设备登录Linux ECS。

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