App个人设置 创建App个人设置 (create) 更新App个人设置 (update) 查询App个人设置 (query) 删除App个人设置 (delete) 父主题： 座席工作台

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14错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示“由于 服务器 长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 可能原因 云 堡垒机 系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。

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9错误怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器无法登录资源，提示“由于资源连接失败或不可达，当前无法访问。如果持续出现该问题，请通知系统管理员或检查系统日志（Code：C_519）”。 可能原因 CBH系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接失败。 CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 在登录界面右下方单击，选择“网络检测”，单击“开始检测”，系统会自动检测当前网络状况。 请您放心，此操作不会发送任何个人数据信息。 父主题： 客户端业务使用

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登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限制，请参考Code：T_514错误方案依次排查。 网络连接通畅，则网络不稳定导致连接无响应。 重启相应资源服务器，重新登录网络恢复正常。若重启主机不能解决，请参考下述方案依次排查。

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网络连接 CloudPond对网络的要求是怎样的？ CloudPond与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 怎样将CloudPond和用户的企业内网网络连通？ 在CloudPond上如何访问中心云上的其他云服务？

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网络连接 概述 配置并验证IES和用户本地系统之间的网络连接 验证IES和中心云之间的网络连接 管理本地网关路由表

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网络连接 概述 配置并验证CloudPond和用户本地系统之间的网络连接 验证CloudPond和中心云之间的网络连接 管理本地网关路由表

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服务器设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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网络连接 IES对网络的要求是怎样的？ IES与中心云之间的网络中断了怎么办？数据是否会发生丢失？ 怎样将IES和用户的企业内网网络连通？ 在IES上如何访问中心云上的其他云服务？

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网络连接 使用Nginx实现公网访问D CS 使用SSH隧道代理实现公网访问DCS 使用华为云ELB公网访问DCS 客户端通过CCE连接DCS 配置Redis客户端重试机制

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在编辑页面切换为手机版本。 单击“设置”按钮，选择“生成APP”。 图4 生成APP 设置生成iOS版和Android版APP。 生成Android版APP。 图5 生成Android版APP 生成Android版APP图标仅支持png图片，建议大小为72px*72px。 生成iOS版APP。 iOS可生成ios

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创建App个人设置 (create) 场景描述 AICC提供给appcube调用创建App个人设置。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/CC-Management/v1/openapp/agentsettings/create，例如域名是service

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三方APP通知设置 设置微信通知服务器 配置微信通知规则 配置微信公众号用户 配置微信公众号用户组 父主题： 远程通知

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_id}/apps/{app_id}/app-acl 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方式请参见API参考的“附录 > 获取项目ID”章节。 instance_id 是 String 实例ID app_id 是

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更新App个人设置 (update) 场景描述 AICC提供给appcube调用更新APP个人设置。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CC-Management/v1/openapp/agentsettings/update，例如域名是service

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设置APP的访问控制 功能介绍 设置凭据的访问控制。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v2/{project_id}/apigw/instances/{instance_id}/apps/{app_id}/app-acl 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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删除App个人设置 (delete) 场景描述 AICC提供给appcube调用删除App个人设置。 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/CC-Management/v1/openapp/agentsettings/delete，例如域名是service

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设置标题到导航栏 扫码体验： 请求参数 参数 类型 必填 说明 title String 是 标题 返回结果 无。 请求示例 ES6版本 HWH5.setNavigationBarTitle({ title: '{{ book.brand }}' }).catch(error

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中心网络连接 查询中心网络连接列表 更新中心网络连接接口 父主题： API

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单向通信怎么办？ 同一个VPC内的两台弹性云服务器无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？

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