摄像头无法打开？ 确认系统相机是否可以用。 确认防火墙是否有拦截。 进入Windows里面的“设置 > 隐私 > 相机”，确认权限是否被关闭。 父主题： 会议

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打开并保存SQL脚本 打开SQL脚本 执行以下步骤打开SQL脚本： 选择“文件 > 打开”。单击工具栏上的“打开”按钮，或在SQL终端页签单击右键，选择“打开”。 如果SQL终端页签已有SQL脚本，则系统允许用户选择是否进行覆盖或追加至当前SQL脚本后。 弹出“打开”对话框。 在

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如何打开视频画面智能排序？ 在会中依次选择“更多 > 设置 > 视频”，在视频画面排序中，勾选“智能排序”即可，开启视频画面智能排序后，发言人和开启视频与会者将智能排前，查看更加方便。 父主题： 客户端业务使用

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公网地址 表1 公网地址列表 公网地址 信息 log-collection-new.hwcloudlive.com 国内日志和打点环境地址。 log-collection-ap-southeast-3.rocket-cdn.com 海外日志和打点环境地址。 hcdnl-pull302-global-gslb

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公网地址 VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ EIP能作为VPN的网关IP吗？ 通过VPN互访的主机需要购买EIP吗？ 为什么我开通VPN后，云端E CS 会有公网IP的访问信息？ 用户侧数据中心的网关设备没有固定的公网IP可以吗？ 父主题： 站点入云VPN企业版

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使用CAE托管Nginx静态文件 服务器 概述 部署前准备 操作步骤

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录音下载接口 前置条件 Gateway已经挂载文件服务器且打开了录音下载开关 CC-Gateway配置了映射关系 配置文件中已配置挂载目录 座席已签入 场景描述 下载文件服务器上的录音文件（不建议通过该接口下载超过30MB的录音文件）。 此处下载的数据中，包含个人数据，下载后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。

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程应用的置顶（取消置顶）、翻页等。 远程应用 基于云应用发布远程应用，用户之间通过会话隔离，数据采用profile漫游存储在文件服务器上。终端用户可以打开多个远程应用，并且能够在任务栏中切换。 APS负载均衡 支持根据APS（App Server应用服务器：主要功能是安装部署应用

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1 serverId String True 文件服务器ID。 2 filePath String False 文件存放路径。非必填，黑名单文件放在外呼文件器默认路径下可不填；如果放在文件服务器默认路径下的文件夹里，须填写相对于文件服务器默认路径的相对路径 示例：/isales/20220310

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修改ECS的系统时间后，IP地址丢失怎么办？ 问题原因 当ECS系统时间修改跨度超过您的DHCP租约到期时间，可能会导致IP地址丢失。 因为ECS修改后的系统时间超过了DHCP租约到期时间时，ECS实例将会触发续租，即自动更新DHCP租约时间，如果续租失败，则会导致IP地址丢失。 解决方法

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视频文件下载接口（扩展） 前置条件 Gateway已经打开了视频文件下载开关（VIDEO_DOWNLOAD_FLAG 配置为ON）和视频事件开关（IF_SUPPORT_VIDEO配置为ON），配置文件路径：/home/elpis/tomcat/webapps/agentgatew

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打开/关闭麦克风 接口描述 该接口用于打开和关闭麦克风。 注意事项 连接后进行操作。 方法定义 /** * 打开\关闭麦克风 * @param isMute * @param callback 回调函数 * @return 0表示接口调用成功

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打开/关闭麦克风 int result = [mShareServiceController setRemoteMicMute:false:^(id micOpenCallback) {}]; 接口描述 APP界面执行打开/关闭麦克风后，需要调用IdeaShareServiceC

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打开/关闭扬声器 int result = [mShareServiceController setRemoteSpeakerMute:true :^(id speakerCloseCallback) {}]; 接口描述 APP界面执行打开/关闭扬声器后，需要调用IdeaShar

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打开/关闭摄像头 int result = [mShareServiceController setRemoteCameraMute:true :^(id cameraCloseCallback) {}]; 接口描述 APP界面执行打开/关闭摄像机后，需要调用IdeaShareS

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打开/关闭摄像头 int result = [mShareServiceController setRemoteCameraMute:true :^(id cameraCloseCallback) {}]; 接口描述 APP界面执行打开/关闭摄像机后，需要调用IdeaShareS

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打开/关闭麦克风 接口描述 该接口用于控制服务端麦克风打开或关闭。 注意事项 连接设备后使用。 接口定义 /* 打开\关闭麦克风 */ int SetRemoteMicMute(bool isMute); 参数描述 参数 是否必须 类型 描述 isMute 是 bool true

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打开知识列表 HWH5.knowledgeList 支持版本>=10.4.1 根据类型打开知识列表。 请求参数 参数 类型 必填 说明 type String 是 列表类型（0:文章列表，1：图标卡列表，2：社区广场） source String 是 资源类型（0:公告，2:博客

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无法正常打开Kibana 问题现象 Es-event集群单击进入kibana后，会出现一直卡在加载页面中，不能进入Kibana控制台。 原因分析 浏览器缓存导致，清理缓存。 处理步骤 登录 云搜索服务 管理控制台。 在左侧导航栏，单击“集群管理”。 在集群对应的“操作”列，单击“Kibana”，打开Kibana界面。

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打开或关闭备份加密 功能介绍 打开或关闭备份加密。 接口约束 该接口目前公测阶段，如需使用，请提交工单联系客服人员申请权限。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/backups/encryption

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登录系统，报IP/MAC地址不在登录范围怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云 堡垒机 系统，上报“您的IP地址不在允许登录的范围内！”错误。 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，上报“您的MAC地址不在允许登录的范围内！”错误。 可能原因 云堡垒机系统限制了用户IP地址或MAC地址登录，用户登

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