VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据

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Turbo文件系统的挂载点使用的是 域名 ，IDC环境如果不适用云上DNS则无法解析SFS Turbo的域名，导致此场景无法使用。 前提条件 本地数据中心已通过 虚拟专用网络 或者云专线与VPC连通。 虚拟专用网络VPN网关允许访问的VPC子网网段，需要包含SFS Turbo的网段。 操作步骤

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请检查是否添加了FDI到数据源之间的路由。 IP为私网地址，并且不在10.0.0.0/8, 172.16.0.0/12, 192.168.0.0/16网段内，请在实例信息界面添加路由。 登录ROMA Connect控制台，在“实例”页面单击实例上的“查看控制台”，进入实例信息界面。 在路由

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N=>请检查物理链路的连接，确保物理链路连接正常。 执行命令display current-configuration检查设备上RADIUS认证 服务器 配置是否正确。 Y=>4。 N=>请修改RADIUS认证服务器的配置。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。 父主题： 公共告警

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弹性云服务器。 对于采用“包年/包月”计费方式的产品，包括包年/包月的弹性云服务器、包年/包月的云硬盘等，用户在购买时一次性付费，到期自动停止使用。如果用户提前终止使用，系统不会予以退费。 以按需计费的弹性云服务器为例，详细介绍删除弹性云服务器对计费的影响。假设该云服务器的组成如表1所示。

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N=>请检查物理链路的连接，确保物理链路连接正常。 执行命令display current-configuration检查设备上RADIUS认证服务器配置是否正确。 Y=>4。 N=>请修改RADIUS认证服务器的配置。 请收集告警信息、日志信息和配置信息，联系华为工程师进行处理。 父主题： 公共告警

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阿里云控制台操作步骤 前提条件 阿里云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录阿里云控制台。 选择“产品与服务 > 网络和CDN > 混合云网络 > VPN网关”。 配置VPN网关。 选择“VPN > VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。

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进行配置讲解。 配置VPN网关。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。 表1 VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw-001 网络类型 选择“公网”。

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在电脑端查看许可单 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称 许可创建时录入的名称

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SSL VPN SSL VPN是一种基于SSL协议的虚拟专用网络技术。允许远程用户通过加密的方式安全地访问企业内部网络资源。 父主题： 基本概念

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IKE策略、IPsec策略协商参数可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，单击“修改策略配置”查看。 确认预共享密钥是否一致。 预共享密钥无法在云上直接查看。如果不确认预共享密钥，建议根据客户设备侧的预共享密钥对VPN连接的预共享密钥进行重置。 可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，选择“更多

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ VPN网关删除后不保留网关IP。 通过管理控制台界面删除VPN网关后， VPN网关相关联的资源，如公网IP，配置信息即被释放，不会保留。 在按需计费模式下，删除最后一个连接会同步删除网关，用户如果需要保留公网IP，请确保不要删除最后一个VPN连接。

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VPN网关删除后公网地址是否可以保留？ 按需VPN网关如果绑定了按需EIP，则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP，请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 父主题： Console与页面使用

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登录华为云管理控制台。 选择“网络 > 虚拟专用网络”。 配置VPN网关。 选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。 表1 VPN网关参数说明 参数 说明 取值参数 名称 VPN网关的名称。 vpngw-001 网络类型

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在弹性云服务器列表，单击待变更安全组规则的弹性云服务器名称。 系统跳转至该弹性云服务器详情页面。 选择“安全组”页签，并单击，查看安全组规则。 确保云服务器所在的安全组已添加如下安全组规则。 远程登录云服务器，确认服务已经开启。 在“服务器管理器”窗口，单击“工具 > Internet

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弹性云服务器。 对于采用“包年/包月”计费方式的产品，包括包年/包月的弹性云服务器、包年/包月的云硬盘等，用户在购买时一次性付费，到期自动停止使用。如果用户提前终止使用，系统不会予以退费。 以按需计费的弹性云服务器为例，详细介绍删除弹性云服务器对计费的影响。假设该云服务器的组成如表1所示。

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云上同VPC内的服务器，还支持跨VPC添加云上其他VPC和云下数据中心的服务器。帮助用户根据业务诉求灵活配置，将流量请求转发到云上、云下的服务器上。 独享型负载均衡支持在后端服务器组中添加云上同VPC内的服务器。 跨VPC添加云上其他VPC中的服务器，需要先在ELB所在的VPC和

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IKE策略、IPsec策略协商参数可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，单击“修改策略配置”查看。 确认预共享密钥是否一致。 预共享密钥无法在云上直接查看。如果不确认预共享密钥，建议根据客户设备侧的预共享密钥对VPN连接的预共享密钥进行重置。 可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”，选择“更多

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阿里云控制台操作步骤 前提条件 阿里云上VPC及其子网已经创建完成。 操作步骤 登录阿里云控制台。 选择“产品与服务 > 网络和CDN > 混合云网络 > VPN网关”。 配置VPN网关。 选择“VPN > VPN网关”，单击“创建VPN网关”。 根据界面提示配置参数。 VPN网关参数说明如表1所示。

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0/24 配置VPN 在华北-北京四区域创建VPN网关VPN-GW-Test01和VPN连接VPN-Test01。 在华东-上海一区域创建VPN网关VPN-GW-Test02和VPN连接VPN-Test02。 经典版VPN创建流程请详细参考创建VPN网关和创建VPN连接。 企业版

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0/24 配置VPN 在华北-北京四区域创建VPN网关VPN-GW-Test01和VPN连接VPN-Test01。 在华东-上海一区域创建VPN网关VPN-GW-Test02和VPN连接VPN-Test02。 经典版VPN创建流程请详细参考创建VPN网关和创建VPN连接。 企业版

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