为什么总览里没有充值只有调账记录？ 您为代售模式的子客户，不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值

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设置 服务器 地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明

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如何定位本地IP地址 使用场景 用户的公网IP不固定，使用本地IP地址查看工具定位到的IP地址不准确，即使将查询到的本地IP地址加入了华为云关系型数据库的公网白名单中，连接华为云关系型数据库实例的时候也报错。本章节指导您如何定位本地IP地址。 操作步骤 将需要访问实例的IP地址或者

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设置收件地址 您可以在账号中心添加实物奖品的收件地址。 操作步骤 进入“收件地址”页面。 单击“新增收件地址”。 设置收件地址的信息。 单击“添加”。 支持在列表中修改、删除地址，以及将地址设置为默认收件地址。 父主题： 收件地址

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设置了快捷打卡，为什么没有生效？ 快捷打卡针对的是打开“考勤”应用后，第一次进入“打卡”页面的情况，为避免频繁打卡，后续从“考勤”应用的其他页面再切到“打卡页面”，不会自动打卡；在设置的上班打卡时间之后进入打卡页面，自动打卡也不会生效。 父主题： 考勤

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为什么SIM卡定位失败？ 当遇到以下原因时，会出现SIM卡定位失败情况： 设备离线导致定位失败，需设备恢复在线状态。 流控导致限流，请稍后重试。 父主题： 物联网卡管理

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服务器遭受攻击为什么没有检测出来？ 若您的主机在开启HSS之前已被入侵，HSS可能无法检测出来。 若您购买了主机安全配额但是没有开启防护，HSS无法检测出来。 HSS主要是防护主机层面的攻击，若攻击为web层面攻击，无法检测出来。建议咨询安全SA提供安全解决方案，或者推荐使用安全的其他产品（WAF，DDOS等）。

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必填：设置为“必填”，表示该字段必须配置。 限定范围：设置定位范围，支持设置固定位置经纬度坐标或以固定位置为圆心设置定位半径。 图2 设置定位范围 属性：设置字段属性。 只读：勾选后，页面上该字段只可读。 禁用：勾选后，页面上该字段仍可显示，但不可进行配置。 隐藏：勾选后，页面上会隐藏该字段。 勾

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需要增加考勤管理员，怎么设置？ 一个人可以在不同的考勤组吗？ 业务里的“考勤打卡”和“考勤”应用是一样的吗？数据是否会同步？ 第一次进入考勤，显示没有考勤组怎么办? 加入考勤组后，可以通过什么方式打卡？ 快捷打卡如何打开/关闭？ 设置了快捷打卡，为什么没有生效？ 如何查看我的考勤数据？

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为什么日志没有设备数据？ 问题原因 当前设备固件版本在1.3.3及以后版本，需要手动收集日志。 手动收集日志 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“数据管理（Beta）”，进入“数据管理”页面。 单击选中日志上传失败的设备，然后单击右上角的“保存所有日志”。 弹出“上传日志”对话框。

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镜像为什么没有“导出”按钮？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持导出功能，因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能： 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像 由市场镜像创建的云服务器所生成的私有镜像 父主题： 镜像导出类

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为什么 WeLink 没有小微？ 小微是一个增值功能项，有三个月试用期，如试用到期后，请及时购买开通。 父主题： 其他

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新增地址 地址范围设置支持圆形与多边形两种，其中：圆形范围可按位置及半径快速设置地址范围，适宜于快捷设置；多边形范围则相对更为精确，支持按照实际办公区域进行精准范围设置。 圆形范围：选择已有分组或新增分组 – 设置为圆形范围 - 在地图中搜索办公位置 - 锚定中心位置参考点 - 设置

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视觉定位 接口列表 视觉定位需要使用的接口如表1所示。 表1 视觉定位接口列表 接口 描述 参数名 参数类型 参数说明 返回值 getToken 向服务器请求签名。 - - - Promise<any> setAKSK 验证租户身份信息。 requestParams { AK: string;

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Integer 根据云端负载建议端侧重定位时间（单位ms），int类型默认值15000。 vpsMode Integer 建议预检测模式。 0：gvps 1：lod processMode String 云端处理模式。 gvps：高精视觉定位 lodvps：模型视觉定位 vpsFloor Integer

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空间定位 视觉定位 父主题： API

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定位类 一个搜索查询class:test匹配所有名称中包含test的类。使用替代语法，这个查询也可以写作c:test、test:class或test:c。 父主题： 示例

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产品定位 什么是华为企业智慧屏？ 华为企业智慧屏与华为智慧屏、荣耀智慧屏的区别是什么？ 华为企业智慧屏与会议平板有什么区别？ 从哪里可以获取企业智慧屏的更多信息？ 父主题： IdeaHub常见问题

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问题定位 问题定位简介 日志文件 结果清单 返回码

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设置打卡位置时，无法定位？ 设置打卡位置时，无法定位，可能是因为WeLink没有获得GPS定位权限，建议您检查手机GPS定位权限设置，允许WeLink读取定位信息。您可以通过以下步骤进行检查定位配置： WeLink对考勤we码的位置信息授权是否允许：在we码界面右上角有三个点的按

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服务器设置 服务器设置支持pool组网与普通服务器设置两种模式。 图1 设置界面 普通组网：单服务器配置，包含以下配置信息。 服务器：下拉选择，最多可配置5个服务器信息。 显示名：设置服务器名称。 地址：服务器的ip地址。 端口：服务器的端口 备份地址：备份服务器的ip地址。 备份端口：备份服务器的端口。

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