认证审核。 已经购买邮箱 服务器 ，并获取邮箱服务器的 域名 地址。 如果邮箱服务器在中国大陆地区部署，需要完成邮箱服务器域名和IP地址的备案。 如果在华为云购买邮箱服务器，则通过华为云的备案中心进行备案，详细内容请参见什么是备案。 如果在其他云服务商处购买邮箱服务器，则通过对应的云服务商进行备案。

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生成客户端专用密码后，请至第三方邮箱绑定华为邮箱，下方以outlook app为例，绑定华为云企业邮箱账号： 步骤一：进入outlook app设置菜单-添加邮件账户-添加电子邮件账户，输入邮箱地址（可登录用户端查看右上角账户信息，则为您的邮件地址） 用户端登录后，右上角或设置-个人信息中都可查看您的邮箱地址

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CBH如何对接三方邮箱服务器？ CBH支持对接开放在公网的三方邮箱服务器。 操作步骤 以下以163邮箱为例。 登录163或邮箱，进入“设置”选择“POP3/SMTP/IMAP”，开启IMAP/SMTP服务或POP3/SMTP服务。 开启时弹出账户安全提示框，单击“继续开启”。 手

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填写发件人的邮箱地址。 示例：example@163.com SMTP服务地址:端口 配置为邮箱开通SMTP功能时的SMTP服务器地址和端口号。 常用邮箱开启SMTP后，SMTP服务器地址及端口请参见表2。 示例：smtp.163.com:465 表2 常用邮箱SMTP服务器地址及端口

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收发限制 收发限制：为保护企业信息安全，避免机密外泄，管理员可限制具体成员或某域名下的所有成员仅于组织内收信/发信，或仅于站内收信/发信（站内范围指仅限于所有在华为云企业邮箱上开通邮箱的组织成员可互通邮件） 创建收发限制：可选择限制收发的范围（仅于组织内发信、仅于组织内收信、仅于

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团队收发 团队收发页面以交换方、合约两种维度展示了团队收发的资源记录。 按交换方查询团队收发的合约 登录 交换数据空间 官网。 单击“管理控制台”，进入交换数据空间控制台界面。 单击“我的空间”，在交换数据空间实例中，选择实例，单击实例卡片上的“连接器”。 然后选择连接器，单击连接器

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。 发件人邮箱地址 填写发件人的邮箱地址。 发件人显示名 显示名能够更友好地展示您的名称，但只有邮件服务器支持显示邮箱别名时可用，另外显示名可能也会被客户端设置的备注覆盖。 SMTP服务地址:端口 开通邮箱SMTP功能时，配置的服务器地址和端口号。 常用邮箱开启“POP3/SMT

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当您在网站需要用到：“会员通过邮箱注册账号”、“会员通过邮箱找回登录密码”这两个功能时，您可以使用邮箱STMP服务来完成。 约束与限制 当您选择填写企业邮箱账号时，则无需要开启SMTP服务，也无需再填写SMTP授权码和发件服务器。 当您选择填写外部邮箱账号时，例如：QQ邮箱、163邮箱等，请您在对

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如果没有为邮箱服务器添加反向解析记录，则收件方在收到邮件后，无法根据发件方的IP地址反向解析出邮箱域名。收件方会认为这是由恶意主机发送的垃圾邮件而选择拒收。因此，自建邮箱服务器时，为邮箱服务器的IP地址添加反向解析记录是必不可少的步骤。 您可以参考配置反向解析为您的云服务器配置反向解析。

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年刷新一次密钥。 发件人 填写发件人的邮箱地址。 SMTP服务地址:端口 开通邮箱SMTP功能时，配置的服务器地址和端口号。常用邮箱开启“POP3/SMTP”后，发送邮件服务器地址及端口，请参见常用邮箱“POP3/SMTP”发送邮件服务器地址及端口中操作获取。 用户名 简单邮件传

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客户服务云支持采用SMTP服务和POP3服务进行邮件发送和接收，在配置邮件渠道前，您需要确保您的邮件开启了SMTP服务和POP3服务，且使用正确的授权密码。 例如，您在邮箱服务的官网上进行如下设置，并获得了鉴权密码，用于后续邮箱客户端连接的配置。 操作步骤 （可选）获取邮件服务器的证书文件并上传证书。

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进入设置界面，点击添加账号，点击选择“其它邮箱”， 进入登录邮箱页面，点击右上角的“手动配置”，进入配置页 填写服务器设置相关信息，具体填写信息如下： 用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 收件服务器为：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口为993 需开启SSL

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HOST 是 提供SMTP服务的主机地址。可在提供邮件网关服务平台的帮助文档中获取。 SMTP端口 是 默认465，指提供SMTP服务的端口。 邮箱地址 是 企业邮箱地址。即系统邮件的发件地址。 发送者名称 是 邮件发件人的名称，支持自定义。 邮箱授权码 是 前提条件中获取的授权码。

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到同一个队列。 全局顺序消息和分区顺序消息的区别仅为队列数量不同，代码没有区别。 收发顺序消息前，请参考收集连接信息收集RocketMQ所需的连接信息。 客户端连接RocketMQ实例5.x版本收发顺序消息前，需要确保Topic的消息类型为“顺序”。 准备环境 开源的Java客户

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发送事务提交或回滚。消息只有在提交之后才投递给消费者，消费者对回滚的消息不可见。 收发事务消息前，请参考收集连接信息收集RocketMQ所需的连接信息。 客户端连接RocketMQ实例5.x版本收发事务消息前，需要确保Topic的消息类型为“事务”。 准备环境 开源的Java客户

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收发普通消息 本章节介绍普通消息的收发方法和示例代码。其中，普通消息发送方式分为同步发送和异步发送。 同步发送：消息发送方发出一条消息到服务端，服务端接收并处理消息，然后返回响应给发送方，发送方收到响应后才会发送下一条消息。 异步发送：消息发送方发出一条消息后，不等服务端返回响应，接着发送下一条消息。

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到同一个队列。 全局顺序消息和分区顺序消息的区别仅为队列数量不同，代码没有区别。 收发顺序消息前，请参考收集连接信息收集RocketMQ所需的连接信息。 客户端连接RocketMQ实例5.x版本收发顺序消息前，需要确保Topic的消息类型为“顺序”。 使用gRPC协议连接Rock

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收发普通消息 本章节介绍普通消息的收发方法和示例代码。其中，普通消息发送方式分为同步发送和异步发送。 同步发送：消息发送方发出一条消息到服务端，服务端接收并处理消息，然后返回响应给发送方，发送方收到响应后才会发送下一条消息。 异步发送：消息发送方发出一条消息后，不等服务端返回响应，接着发送下一条消息。

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到同一个队列。 全局顺序消息和分区顺序消息的区别仅为队列数量不同，代码没有区别。 收发顺序消息前，请参考收集连接信息收集RocketMQ所需的连接信息。 客户端连接RocketMQ实例5.x版本收发顺序消息前，需要确保Topic的消息类型为“顺序”。 准备环境 执行以下命令，检查是否已安装Go。

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收发消息 应用场景 座席与用户多媒体文字交谈。 前提条件 座席已签入系统，签入平台多媒体服务器。 平台有多媒体呼叫分配到此座席。 实现过程 座席发送消息请参考发送消息:sendmessage 接收消息事件 多媒体消息事件（AgentEvent_MessageData） 父主题： 基本多媒体呼叫

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发送事务提交或回滚。消息只有在提交之后才投递给消费者，消费者对回滚的消息不可见。 收发事务消息前，请参考收集连接信息收集RocketMQ所需的连接信息。 客户端连接RocketMQ实例5.x版本收发事务消息前，需要确保Topic的消息类型为“事务”。 准备环境 执行以下命令，检查是否已安装Go。

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