如何获取设备和应用对接地址？ 设备接入和设备管理商用环境 请登录 设备接入服务 管理控制台，获取应用和设备的接入地址。 开发中心调测环境 请登录开发中心，进入创建的应用或者项目，在“应用-对接信息”中查看。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

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在图3中勾选“使用下面的DNS 服务器 地址”，将DNS服务器IP地址填入“首选DNS服务器”框，并单击“确定”。 DNS服务器用于解析CloudTable集群相关链接地址（例如ZK链接地址）中的 域名 。请根据CloudTable集群所在的区域，设置相应区域的内网DNS地址，各个区域的DNS地址请参见《云

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如何设置/修改呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址、短信通知地址（回调）？ 这三个地址的作用： 呼叫状态接收地址用于接收 隐私保护通话 平台推送的呼叫状态。 呼叫话单接收地址用于接收隐私保护通话平台推送的话单。 短信通知地址用于接收隐私保护通话平台推送的短信发送结果。 如何设置：在添加

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目标端本地网络：即图中C区域，即目标服务器所属提供商的网络。 如果丢包发生在目的服务器，则可能是目的服务器的网络配置原因，请检查目的服务器的防火墙配置。 如果丢包发生在接近目的服务器的几跳，则可能是目标服务器所属提供商的网络问题。 常见的链路异常案例 目标主机配置不当 如下示例所示，数据包在目标地址出现了1

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原因2：执行挂载命令的云服务器和被挂载的文件系统不在同一VPC下。 登录管理控制台，查看云服务器归属的VPC和文件系统归属的VPC是否相同。 是 => 原因3。 否 => 重新选择和云服务器相同VPC的文件系统进行挂载。 原因3：挂载命令中的挂载地址输入错误。 登录管理控制台，查看挂载地址是否与挂载命令中输入的一致。

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优先级是什么？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性公网IP Ping不通？ 弹性公网IP因公网链路绕行导致TTL耗尽，网络Ping不通？ EIP出现封堵后，如何处理？ 跨境访问出现短时间的时延抖动或丢包，如何解决？ 服务器下载速度慢怎么办？

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连接拒绝 现象描述： 报错连接拒绝，ping对应ip可以ping通。 排查方法： 优先考虑对端服务器未开启或ip地址/端口填写错误，无相应程序监听对应端口。检查网关服务器是否正常开启，若正常开启则检查网关对应ip与端口是否与配置相符合。 父主题： 网络问题排查

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Endpoint的IP地址，如下图所示。 图2 DNS Endpoint的IP地址 在IDC的域名解析服务器上做级联配置。 此处配置跟具体域名解析服务器相关，不同域名解析服务器的配置方法不同，请根据实际情况配置。 这里使用BIND软件（一个常用的域名解析服务器软件）为例进行说明。

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如何处理CentOS 7系列扩展网卡无法ping通的问题？ 问题原因 由于操作系统已知的内核问题，导致无法ping通裸金属服务器扩展网卡网关。 CentOS 7.4及以下版本的7系列操作系统均有此问题。 解决方案 该内核问题已在CentOS 7.5修复，需要使用扩展网卡通信的场景建议使用CentOS

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然后重启目的端服务器。 如果自动更新之后仍然不能上网，尝试先禁用该驱动，再重新启用该驱动，然后重启目的端服务器。 如果进行上述操作后 ，仍然不能上网，请找一台和目的端服务器在同一可用区可以上网的临时服务器，以挂载的方式将目的端服务器的一块数据盘挂载到临时服务器上。 在临时服务器，下载v

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网络测试”页面，ping这个IP地址看是否丢包，如果丢包则进行第6步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，请切换IP地址或拔掉网线终端连接手机热点查看维护 > 系统状态中SIP状态是否正常。 父主题： 硬终端配置故障

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直播录制后，如何获取录制文件地址？ 目前直播支持录制至OBS和VOD，您可以在直播、OBS或VOD控制台，获取录制文件的下载地址；若在直播录制前配置了录制回调，您也可以通过回调消息获取录制文件地址；若您选择录制至VOD，您还可以通过点播服务获取录制文件的播放地址，具体请参见管理录制文件。

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如何获取桶的静态网站访问地址？ 桶配置成静态网站托管模式后，可通过以下方式拼接桶的静态网站访问地址： https://桶名.静态网站托管域名 各区域对应的静态网站托管域名可以从这里查看。 例如区域为“华北-北京四”的桶名为“testbucket”的桶配置成静态网站托管模式后，该桶

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状态报告接收地址是什么？如何填写？ 客户有能接收HTTP/HTTPS协议POST请求的服务器，且提供的URL地址能通过公网访问。 状态报告接收地址是指客户用于接收短信平台推送的状态报告通知的地址。 客户调用短信业务API发送短信时，通过“statusCallback”参数携带该地

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如何修改上行短信接收地址？ 上行短信接收地址仅创建国内短信应用时需要填写，创建国内短信应用成功后可以进行修改。 请登录短信控制台，进入“国内短信 > 应用管理”页面。 针对当前页面需要修改上行短信接收地址的应用，在其最右侧操作栏中单击“修改”，可以重设上行短信接收地址。 父主题：

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关闭防火墙 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 请使用跨网段的IP检查ping网关通信是否正常。 通过ping命令探测域名，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。

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网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 网络测试ping服务器地址针对网络链路层，用的是icmp协议，ping通只能证明网络层是通的；视频会议包走IP+UDP协议，UDP通才能说明传输层是通的，端口与端口间可达。 6s内根据最大和最小包seq

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的E CS 服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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流量丢包 故障现象 云下数据中心服务器对华为云VPC上的ECS服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 华为云VPC上的ECS服务器对云下数据中心服务器执行Ping操作时，存在流量丢包。 处理步骤 检查客户侧组网和带宽情况 确认客户网络的组网是否多出口，是否因为负载分担组网将流量

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如何扫描修改了IP地址的主机？ 如果您的主机已在本地配置了账号和密码，当您修改该主机的IP地址后，请先在本地重新配置该主机的账号和密码，然后在漏洞管理服务中添加该主机并授权漏洞管理服务可以访问该主机。 有关对主机进行授权的详细操作，请参见如何对Linux主机进行授权？。 父主题：

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Windows PC的MAC地址 记录该MAC地址。 Mac操作系统的PC 在本地PC上打开终端。 输入ifconfig命令。 返回信息中带“inet”字样的网卡所对应的ether信息即为所需的MAC地址。 图2 Mac操作系统PC的MAC地址 记录该MAC地址。 父主题： 终端绑定问题

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