设置 服务器 地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明

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设置收件地址 您可以在账号中心添加实物奖品的收件地址。 操作步骤 进入“收件地址”页面。 单击“新增收件地址”。 设置收件地址的信息。 单击“添加”。 支持在列表中修改、删除地址，以及将地址设置为默认收件地址。 父主题： 收件地址

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云服务器 操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 通过RDP文件登录Windows E CS 。 云服务器绑定弹性公网IP （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。）

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移动端个人设置 考勤应用的设置模块包含“考勤组设置”和“个人设置”两个部分，“个人设置”对管理员和普通员工都可见。个人设置共有4个功能，快捷打卡、打卡提醒、维护人脸信息以及考勤FAQ。 快捷打卡 员工可根据自己的需求选择是否开启“快捷打卡”，开启后在管理员设置的上班时间之前或者下

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开启“拍照打卡”，在设置“范围外打卡”的规则时，可以根据实际需求选择是否开启“打卡需拍照”。 人脸识别 “人脸识别”开启后，员工在打卡时需要提交现场拍摄的人脸照片，待系统和该员工的人脸信息进行比对，确认无误后，才能打卡成功。 员工第一次使用“人脸打卡”功能时，提交的第一张照片会被

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支持一键收集及上传功能。 安装完大屏软件后通过 WeLink 投屏提示激活失败怎么处理？ 确定是华为专售机型后，联系技术团队提供激活码手动激活或收集MAC地址激活； MAC地址查看：软件首页 > 设置 > 设备信息。 软件大屏迭代升级怎么处理？如果升级失败怎么处理？ 目前支持2种方式升级：

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开启“拍照打卡”，在设置“范围外打卡”的规则时，可以根据实际需求选择是否开启“打卡需拍照”。 人脸识别 “人脸识别”开启后，员工在打卡时需要提交现场拍摄的人脸照片，待系统和该员工的人脸信息进行比对，确认无误后，才能打卡成功。 员工第一次使用“人脸打卡”功能时，提交的第一张照片会被

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登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录前需要做好哪些准备？

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移动端个人设置 考勤应用的设置模块包含“考勤组设置”和“个人设置”两个部分，“个人设置”对管理员和普通员工都可见。个人设置共有4个功能，快捷打卡、打卡提醒、维护人脸信息以及考勤FAQ。 快捷打卡 员工可根据自己的需求选择是否开启“快捷打卡”，开启后在管理员设置的上班时间之前或者下

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硬终端业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

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客户端会场在网络质量较差时出现画面卡顿，网络恢复后画面仍不恢复的情况，如何处理？ 移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ PC客户端如何在会议中设置摄像头？ 二次开发的免费试用账号如何申请？ 网络连接失败时，怎么快速定位？ 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 哪些客户端支持虚拟背景？

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业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云Welink账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？

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登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录忘记密码怎么办？

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使用taskset命令让进程运行在指定CPU上 pip安装软件时出现错误：command ´gcc´ failed with exit status 1 非root用户切root用户时，连接超时怎么办？ CentOS云服务器根目录设置成777权限怎么办？ Linux实例IP地址丢失怎么办？ 内核参数kernel

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公共问题 登录ISDP+时，一直报错，需要多次登录 移动端标准页面预览与开发时设计不一致，布局展示位置大小凌乱不正确 低码工具的开发态BPM流程怎么部署到ISDP+？ 迁移源码包到新环境，运行BPM流程后，预览看不到数据 在脚手架发布代码系统提示：无效的客户端ID和密码？ 外网公

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数据库备份与还原 数据库系统是协同管理系统的核心工具。如果数据库中的数据由于管理不善而意外丢失，就无法通过协同管理客户端管理已有文档了。为了避免出现这种情况，CAXA协同管理服务端为用户提供了数据库备份功能，数据损坏时，可以通过数据恢复来还原数据库。 图5 数据库备份 备份时，数据库和电子仓库

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若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图3 客户端对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制，当看到页面右下角出现如图4 客户网页协同页面的网页协同图标时，则表示成功发起网页协同。

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新增地址 地址范围设置支持圆形与多边形两种，其中：圆形范围可按位置及半径快速设置地址范围，适宜于快捷设置；多边形范围则相对更为精确，支持按照实际办公区域进行精准范围设置。 圆形范围：选择已有分组或新增分组 – 设置为圆形范围 - 在地图中搜索办公位置 - 锚定中心位置参考点 - 设置

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升级包部署成功，升级包部署这一功能降低了升级操作的复杂性。 用户登录限制设置 用户登录限制设置，用于设置图文档用户只能在指定IP或者MAC地址的机器上登录到图文档服务端。 图21 用户登录限制设置菜单 设置时，可以通过增加、删除按钮增加或者删除相关人员的设置，用户名为图文档中用户的名

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2016应用服务器

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选择网络策略和访问服务 确认配置选择，单击“安装”，请耐心等待安装进度完成。 图10 安装服务器角色 安装进度结束后，单击“关闭”并重启应用发布服务器，即服务器角色安装完成。 父主题： 安装Windows Server 2019应用服务器

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