查询是否获取到NTP 服务器 地址 接口名称 WEB_GetInceptStateAPI(后续废弃) 功能描述 查询是否获取到NTP 服务器地址 应用场景 查询是否获取到NTP 服务器地址 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetInceptStateAPI

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域名 无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云服务器对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。 在HE CS 控制台云服务器列表，单击待变更安全组规则的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。

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/etc/resolv.conf 回显类似如下信息，114.114.114.114是旧的DNS服务器地址。 执行以下命令，查看dhclient进程是否已存在。 ps -ef | grep dhclient | grep -v grep 回显类似如下信息，以CentOS 8.1为例，表示没有进程。

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IP地址组：表示目的地址为一个IP地址组，IP地址组是一个或者多个IP地址的集合。您可以在下拉列表中，选择可用的IP地址组。对于安全策略相同的IP网段和IP地址，此处建议您使用IP地址组简化管理。 IP地址：0.0.0.0/0 描述 安全组规则的描述信息，非必填项。 描述信息内容不能超过255个字符，且不能包含“<”和“>”。

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如何检查后端服务器网络状态？ 确认虚拟机主网卡已经正确分配到IP地址。 登录虚拟机内部。 执行ifconfig命令或ip address查看网卡的IP信息。 Windows虚拟机可以在命令行中执行ipconfig查看。 从虚拟机内部ping所在子网的网关，确认基本通信功能是否正常。

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如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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域名无法Ping通，可能是域名没有备案或者域名无法解析，详细操作请参考检查域名解析（域名Ping不通场景）。 检查安全组规则 Ping使用的是ICMP协议，请检查云服务器对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则，以及源地址是否包含您的IP，图2以 L实例 为您展示了配置正确的安全组。 如果

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如何检查后端服务器服务状态？ 确认服务器服务是否开启。 登录虚拟机内部。 执行如下命令，查看系统的端口监听状态，如图1所示。 netstat -ntpl Windows虚拟机可以在命令行中执行netstat -ano查看系统的端口监听状态，或者查看服务端软件状态。 图1 系统的端口监听状态

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什么是主机安全服务 主机安全服务（Host Security Service，HSS）是以工作负载为中心的安全产品，集成了主机安全、容器安全和网页防篡改，旨在解决混合云、多云数据中心基础架构中服务器工作负载的独特保护要求。 HSS不受地理位置影响，为主机、容器等提供统一的可视化和控制能力。

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什么是数据安全中心 数据安全中心服务（Data Security Center，DSC）是新一代的云化数据安全平台，提供数据分级分类、数据安全风险识别、数据水印溯源和数据静态脱敏等基础数据安全能力，通过资产地图整合数据安全生命周期各阶段状态，对外整体呈现云上数据安全态势。 介绍视频

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管理主机安全 背景知识 主机安全（HSS）提升云耀云服务器L实例整体安全性，通过入侵检测、漏洞管理、基线检查功能，可识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。 云耀云服务器L实例提供基础版HSS防护。更多内容请参见主机安全。 操作步骤 登录

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成员登录账号是 企业邮箱 地址吗？ 一般不是。 成员登录账号创建：“我的云商店-联营服务-企业管理”，进入后，点击添加成员时，输入的账号；账号后缀为创建组织时的组织标识（本组织唯一标识，组织标识创建后不可修改） 成员登录账号： 企业邮箱地址开通： 方式 1：在“联营服务-企业管理”，

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基线检查的风险个数是如何统计的？ 基线检查结果中“未通过”的检查项的总数即为基线检查的风险个数。 父主题： 主机扫描类

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什么是数据安全中心？ 数据安全中心服务（Data Security Center，DSC）是新一代的云化数据安全平台，提供数据分级分类、数据安全风险识别、数据水印溯源和数据静态脱敏等基础数据安全能力，通过资产地图整合数据安全生命周期各阶段状态，对外整体呈现云上数据安全态势。 父主题：

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机、关机和登录使用等操作。 是，请再次执行重置密钥对操作。 否，请执行步骤 3。 检查网络是否发生故障。 是，请联系技术支持工程师查看并定位原因。 否，请再次执行重置密钥对操作。 父主题： 密钥对管理类

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如果节点名称不一致，并且密码和密钥均不能登录，说明是ECS创建虚机时的cloudinit初始化问题，临时规避可以尝试重启节点，之后再提单给ECS确认问题根因。 排查项四：安全组是否被修改 登录VPC控制台，在左侧栏目树中单击“访问控制 > 安全组”，找到集群控制节点的安全组。 控制节点安全组名称为：集群名称-

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云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置 确认华为云default安全组已经放通去往对端子网数据流。

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云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为云安全组配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确 处理步骤 检查华为云安全组配置 确认华为云default安全组已经放通去往对端子网数据流。

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具体方法请参见查看安全组。 如果您需要通信的云服务器位于同一个安全组内，则此项无需检查。 如果您需要连通的云服务器位于不同的安全组内，那么您需要在安全组的入方向规则中，添加放通对端安全组的规则，具体方法请参见不同安全组内的云主机弹性云服务器内网互通 检查云服务器网卡的防火墙配置。

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行中”。 检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP才可以实现访问公网，请检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。 绑定弹性公网IP请参考绑定弹性公网IP。 检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。 如果您

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修改Linux弹性云服务器的默认SSH端口后，使用新端口无法登录？ 问题现象 修改默认的SSH端口后，无法使用新的端口登录云服务器 。 可能原因 安全组未放通新的端口。 防火墙未放通新的端口。 ssh配置文件中未添加新的端口信息。 hosts文件配置错误。 检查安全组规则 检查安全组是否设置正确。

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