设备接入VIS的SIP 服务器 地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址

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在“测试地址连通性”页面填写需要测试的地址。支持 域名 和ip，可指定端口。 图1 测试地址连通性 单击“测试”。 如果测试地址可连通，页面上将提示地址可达。 如果测试地址不可连通，页面上将提示地址不可达，请检查网络配置后重试。检查网络配置即检查所测试的VPC对等连接或跨源连接是否处于已激活状态。 父主题：

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。然后在“维护 > 诊断 > 网络测试”页面，ping这个IP地址看是否丢包，如果丢包则进行第6步。 网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，请切换IP地址或拔掉网线终端连接手机热点查看维护 > 系统状态中SIP状态是否正常。 父主题： 硬终端配置故障

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d5k**edt SIP服务器地址 站点名称 SIP服务器地址(TLS) 主站点 sip18-ec.cloudec.huaweicloud.com:5061 登录华为Box310/610管理后台 一般建议登录到硬终端管理后台，以方便做详细的配置。 找一台和硬终端在同一网络下的电脑，首先

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网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常。 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”查看。 如果A CS 显示“未连接”，请检查：ACS地址、用户名、密码是否输入正确；检查终端是否访问公网正常：进入“维护 > 诊断”，在网络测试中，输入“acs

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网络中对IP地址做了限制或IP与已使用的IP地址冲突，切换IP地址后查看系统状态是否正常； 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”查看。 如果ACS显示“未连接”，请检查：ACS地址、用户名、密码是否输入正确；检查终端是否访问公网正常：进入“维护 > 诊断”，在网络测试中，输入“acs

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下发的SIP号码、认证密码信息及代理服务器地址信息（如下截图举例说明）。 短信内容如下图所示： 邮件内容如下图所示： 香港站点SIP服务器地址 159.138.44.101:5061(TLS) 终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。

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终端通用配置SIP参数注册说明 用户获取SIP号码和认证密码后在终端侧进行SIP参数配置。 终端配置 启用SIP: 启用 传输协议： TLS （传输协议选择TLS，不支持UDP） 注册器服务器： huaweicloud.com SIP代理服务器： sip2-ec.huaweicloud

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用户名 代理服务器 填写邮件/短信下发的SIP服务器主站点地址。 Polycom HDX 6000/7000终端上配置SIP参数，如表2所示。 表2 Polycom HDX 6000/7000参数配置说明 参数 配置说明 代理服务器 填写邮件/短信下发的SIP服务器主站点地址。 传输协议

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修改的配置信息 参数 描述 sipIp UAP的信令IP地址。 sipPort SIP服务器的端口号，默认为“5060”。 sipIp1~sipIp4 pool组网UAP的信令IP地址。 sipPort1~sipPort4 pool组网SIP服务器的端口号，默认为“5060”。 用Chrome浏览器打开WebDemo/index

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ACS已连接，SIP提示：对不起，暂时无法提供服务？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。

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ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理？ TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中，云服务的“云平台类型”选择成“手动”，检查SIP信息是否完成。 如果完成，将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存，查看系统状态是否正常。

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设置服务器地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明

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户名。 SIP Server：SIP服务器地址、端口。VIS对外提供的设备注册地址，后面在设备端注册到VIS时需要用到。 图2 设备ID和SIP服务器地址 设备端注册到VIS 设备注册到VIS的过程，需要在设备端的配置管理页面上进行配置。不同厂家的摄像设备的管理页面地址、配置入口

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如何排除SIP反复掉线问题？ 首先请检查网络是否稳定，如果排除了网络问题，问题依然没有解决，请获取日志并反馈给华为云工程师。 父主题： 配置故障

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String sip服务器用户名 sip_server_id String SIP服务器ID sip_server_domain String SIP服务器域 sip_server_host String SIP服务器地址 sip_server_port String SIP服务器端口 device_id

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。 2. 终端配置SIP参数有误，注册时返回错误码“403 Forbidden”或者“400 Bad Request” 解决措施：按照操作指导检查配置的SIP号码信息、认证密码、服务器地址。 3. 频繁多次注册，导致注册SIP号码临时被锁定 解决措施：更换SIP号码重新注册或者等待15—30分钟后重新注册。

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创建指定地址连通性测试请求 功能介绍 该API用于往指定队列发送地址连通性测试请求，并将测试地址插入表内。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式： POST /v1.0/{project_id}/queues/{queue_name}/connection-test

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查询指定地址连通性测试详情 功能介绍 该API用于在连通性测试提交后查询连通性结果。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。 URI URI格式： GET /v1.0/{project_id}/queues/{queue_name}/connection-test/{task_id}

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此处的激活码为管理员添加硬件终端时系统通过短信或邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。 图4 服务器设置 在音频测试界面测试终端声音输出状况，如图5 音频测试所示。测试完成后，单击“下一步”。 图5 音频测试 在摄像机界面测试本地摄像机控制情况，如图6所示。测试完成后，单击“下一步”。 启用“智能导播”，摄像机根据会

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如何解决硬件终端IP地址变化导致重新上线需要手动拉会且注册时间较长的问题？ 硬件终端通常设置为动态IP地址，待机状态下不会变更IP地址，仅当设备关机48小时以上，再次开机时会自动变更IP地址。硬终端IP地址变更后，您需要重新注册SIP服务器，通常会在3分钟内注册成功。硬件终端注册SIP服务器方法请参考配置CloudLink

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