商城cms_购买流程-华为云

购买流程

购买流程表1 任务说明操作平台操作任务任务说明好望商城登录商城使用华为云账号登录好望商城。购买应用根据需求搜索并购买应用。安装应用参考应用对应的使用手册进行应用的安装和使用。父主题：购买应用

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查询指定VDN下的各技能队列相关信息

skills 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS 服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查询指定VDN所有休息原因码

/{vdn} 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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场景介绍

iClient和好望商城网络不可通。 iClient和SDC网络可通。通过好望商城购买算法和分配License，并将第三方算法下载到本地通过iClient离线导入并安装。文档指导：算法购买和安装（离线）视频指导：如何将算法加载到SDC摄像机上（离线场景） iClient和好望商城网络可通。

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购买须知

严选商品是指在云市场及严选商城打上严选标签的商品，用户可根据自身需求按照页面提示直接在云市场选购严选商品，也可以在华为云经销商或华为云销售人员推荐下购买严选商品。如何购买商城的商品？商城支持离线和在线两种购买和安装方式：离线：针对设备和iClient的网络无法连接到好望商城的场景，您可以

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下架/上架商品

操作场景解决方案商品发布后，您可以在华为好望商城下架或上架商品。操作步骤登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。

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查询指定VDN下的所有座席信息

actex3 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查询指定VDN下的IVR流程接入码信息

noinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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多技能队列排队时，批量查询各队列接听其他队列呼叫量

erload 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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批量查询技能队列维度服务水平

uality 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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安装算法并加载License

索添加摄像机。在左侧导航中选择“商城”，单击界面右上角的“登录”，使用华为云账号和密码登录好望商城。登录后iClient界面会同步显示商城推荐的一些算法。请使用华为云账号名和密码登录好望商城，使用手机号码无法在iClient侧登录好望商城。在“我的算法”区域，选择算法，单

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查询指定技能队列的状态信息

status 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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调试算法包签名

开发者可以在华为好望商城调试算法包签名，包括申请签名、申请配额以及下载签名。操作步骤登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。

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获取租间信息

Fabric部件对外提供服务，因此需要获取相应的AK、SK，来完成后续开发。 CC-CMS、CC-FS和CC-iSales接口对应的AK和SK。在云客服开放的业务中，座席监控（CC-CMS）、话单及录音文件离线下载（CC-FS）以及外呼管理（CC-iSales）接口使用云客服

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Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？

Q：行业视频管理服务（原好望云服务）与算法商城是什么关系？ A：行业视频管理服务（原好望云服务）与好望商城都是华为机器视觉产品线提供的在线服务，当前好望商城的算法可以下载后通过iClient加载到摄像机上，后续好望商城的算法可以通过行业视频管理服务（原好望云服务）在线统一下发算法

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购买解决方案

购买解决方案操作步骤登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。单击“进入商城”，选择“商品类型”为“解决方案”，查看发布的解决方案。选择需要的解决方案，通过面议协商后线下获取使用。

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运营监控及报表集成方案

运营监控及报表集成方案图1 运营监控及报表集成方案终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。父主题：开发方案介绍

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查看/修改/删除代金券

新建代金券配置后，您可以在华为好望商城查看、修改或删除该配置。操作步骤登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。

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查看/修改/删除活动

操作场景活动发布后，您可以在华为好望商城查看、修改或删除活动。操作步骤登录好望商城。推荐使用Chrome浏览器，使用IE浏览器访问可能存在界面布局异常情况。如使用IE浏览器访问异常时，可参见IE浏览器访问商城异常时，如何处理解决。在商城首页单击“全部商品”，进入商品列表页面。

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查询指定VDN下的座席电话号码

phones 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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查询指定VDN下的所有座席的当前状态信息

icinfo 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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