修改会话保持配置 操作场景 本章节指导用户在后端 服务器 组中修改会话保持功能。 您还可以在进行“添加监听器”或“创建后端服务器组”操作时，配置会话保持功能。 开启会话保持 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“网络 > 弹性负载均衡”。

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如何设置会话转移设置 操作步骤 单击，打开设置开关。 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示和当前会话渠道类型一致的多媒体技能队列，以及展示无子类型的多媒体技能队列 ：客服代表主动转移会话时，转移页面的技能队列展示当前渠道类型的技能队列 单击“下一步”或“保存”，完成配置。

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实时监控当前运维会话，查看运维用户和资源的会话详情，中断有高危风险的会话。 历史会话 运维会话视频：无需设置，全程录屏记录运维会话操作，可在线播放或下载操作视频。 运维会话详情：用户运维会话详情，可在线查看或导出Excel文件。详情内容包括资源会话信息、系统会话信息、运维记录、文件传输、协同会话的详细操作记录。

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通过启动配置启动调试会话 启动配置允许您配置并保存各种调试场景的调试细节设置。有关使用启动配置的更多信息，请参阅“启动配置”。 从CodeArts IDE主工具栏上的配置列表中选择所需的启动配置，并按 “F5” / “F11” / “Shift+F9”（IDEA快捷键）。 执行以下操作之一：

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如何设置客户超时结束会话 背景信息 邮件、短信渠道无需设置会话结束语。 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入客户回复超时时长和会话结束语的值。 客户回复超时时长：取值范围1-60，单位：分钟。 邮件渠道默认60分钟超时，其他渠道默认为20分钟。 客户未回复提醒时间间隔必须大于多媒体技能队列中的最大等待时间（秒）。

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提问（在制定的会话中） 功能介绍 提问（在制定的会话中） 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/irobot/sessions/{session_id}/ask

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查询会话套餐列表 功能介绍 该接口用于查询会话套餐列表。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v1/{project_id}/session-type

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参数类型 是否必选 描述 sessions Array of strings 是 需要终结的会话ID列表。 详情请参见表4中返回的“会话ID”。 请求示例 根据会话ID列表终结实例节点会话 { "sessions" : [ "34631", "34703" ] } 响应消息

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次加入会话。 图4 受邀用户协同会话界面 邀请人或当前控制者可对会话进行管理操作。 邀请人单击“取消分享”或退出会话，将结束协同分享会话，受邀用户将被强制退出会话，且不能通过链接再次进入。 当受邀用户申请会话控制权限时，会话控制者可单击“同意”或“拒绝”，转交会话控制权限。 图5

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流量镜像会话移除镜像源 功能介绍 流量镜像会话移除镜像源 URI PUT /v3/{project_id}/vpc/traffic-mirror-sessions/{traffic_mirror_session_id}/remove-sources 表1 路径参数 参数 是否必选

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在左侧导航栏，选择“流量镜像 > 镜像会话”。 进入镜像会话列表页面。 在镜像会话列表中，单击目标镜像会话所在行的操作列下的“更多 > 更换筛选条件”。 弹出“更换筛选条件”对话框。 在筛选条件列表中，选择筛选条件，并单击“确定”。 更换成功后，返回镜像会话列表页面，可以看到目标镜像筛选条件列下的信息已更新。

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如何设置座席超时转移会话 操作步骤 单击，打开设置开关。 输入座席回复超时时长和座席重配提示语的值。 座席回复超时时长：正整数，1-5，小于等于客户未回复提醒时间间隔； 座席重配提示语：最大长度256个字符。 邮件、短信渠道无需设置。 单击“下一步”或“保存”，完成配置。 父主题：

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2.1.69 重要 业务质量告警 告警参数 参数名称 参数含义 Usage 当前会话数目占规格数目的比例 Threshold 会话资源的告警阈值 对系统的影响 影响业务正常运行。 可能原因 当前设备中会话数目达到满规格。 处理步骤 请检查业务配置是否超过规格并联系技术支持人员。 告警清除

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流量镜像会话添加镜像源 功能介绍 流量镜像会话添加镜像源 URI PUT /v3/{project_id}/vpc/traffic-mirror-sessions/{traffic_mirror_session_id}/add-sources 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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在左侧导航栏，选择“流量镜像 > 镜像会话”。 进入镜像会话列表页面。 在镜像会话列表中，单击目标镜像会话所在行的操作列下的“更多 > 更换镜像目的”。 弹出“更换镜像目的”对话框。 在镜像目的列表中，选择镜像目的，并单击“确定”。 更换成功后，返回镜像会话列表页面，可以看到目标镜像的镜像目的列下的信息已更新。

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在左侧导航栏，选择“流量镜像 > 镜像会话”。 进入镜像会话列表页面。 在镜像会话列表中，单击目标镜像会话所在行的操作列下的“修改”。 弹出“修改镜像会话”对话框。 根据界面提示信息修改参数。 表1 镜像会话基本信息参数说明 参数名称 参数说明 取值样例 名称 必选参数。 此处输入镜像会话的名称。要求如下：

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如何保持SSH会话不中断？ 问题描述 在连接云手机时，可能会因为长时间不操作，导致SSH会话超时退出。如果已经通过ADB连接上云手机，那么超时退出后，将无法继续执行adb shell相关命令。 处理方法 在建立SSH隧道时，命令中添加“ -o ServerAliveInterval=30”参数。那么完整的命令为：

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ddress] ) 当前会话数目达到或超过规格数目的90%时，设备会产生告警。 告警属性 告警ID 告警级别 告警类型 15795319 重要 业务质量告警 告警参数 参数名称 参数含义 Usage 当前会话数目占规格数目的比例 Threshold 会话资源的告警阈值 TopNSourceIpAddress

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下发查询会话列表任务 功能介绍 下发查询会话列表任务。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/instances/{instance_id}/clients 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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业版、旗舰版机器人可以后期通过调整规格增加路数。详细增加会话路数步骤如下所示： 登录 对话机器人服务 管理控制台。 在 问答机器人 “操作”列中，选择“规格修改”。 图1 规格修改 按照实际所需，调整会话路数规格。 图2 增加会话路数 父主题： 智能问答机器人

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登出场景：用户清理会话 用户在应用界面点击退出，此时应用需调用云商店的logout接口来完成服务端接口清理会话信息，对于商家服务上的会话清理，需要商家自行开发服务端接口供前端调用。以下提供示例接口供商家调用。 父主题： 企业提供独立的登录页面

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