本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，云端网关IP缺省可以ping通。 云下网关与云网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存在nat穿越，端口号在nat穿越后不得发生改变。

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心 服务器 无法Ping通华为云VPC上的E CS 服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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在ZooKeeper实例所在Linux节点使用ping命令，看能否ping通其他ZooKeeper实例所在节点的主机名。 是，执行15。 否，执行12。 修改“/etc/hosts”中的IP信息，添加主机名与IP地址的对应关系。 再次执行ping命令，查看能否在该ZooKeeper实例节点ping通其他ZooKeeper实例节点的主机名。

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登录本地系统服务器Server01，执行到 弹性云服务器 ECS03的ping命令，验证Server01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。 验证通用可用区和用户本地系统之间的网络连通性

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决？ 检查两端公网IP是否可以互访，推荐使用ping命令，VPN网关EIP缺省可以ping通。 云下网关与VPN网关可以互访UDP 500、4500报文。 云下公网IP访问VPN网关IP时，没有发生源端口NAT转换，如果存

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登录本地系统服务器Server01，执行到弹性 云服务器ECS 03的ping命令，验证Server01和ECS03的网络连通性。 ping 10.0.3.110 检查ping命令返回结果，可以ping通表示网络可连通。如果ping不通请排查原因并联系华为云运维团队处理。 验证通用可用区和用户本地系统之间的网络连通性

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服务器：请求dli.xxx,unable to resolve host address, 如何解决？ 首先使用ping命令测试dli.xxx是否可以访问。 如果dli.xxx可以正常访问，建议下DNS解析是否配置正确。 DLI 不支持跨区域服务，需在一个区域内进行访问。 父主题：

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边缘运维工具edgectl是一个帮助用户在边缘侧诊断故障问题的工具，支持定位节点IEF软件安装、IEF软件故障、应用程序故障等常见问题。该工具还支持一键式收集节点全量IEF数据进行远程故障诊断。同时，为应对节点损坏问题，支持节点上IEF软件进行数据无损迁移。diagnose（诊断）：即对特定的故障场景进行全方位的诊断，定位故障原因。col

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命令参考 详细的gsql参数请参见表1、表2、表3和表4。 表1 常用参数 参数 参数说明 取值范围 -c, --command=COMMAND 声明gsql要执行一条字符串命令然后退出。 - -d, --dbname=DBNAME 指定想要连接的数据库名称。 另外，gsql允许

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命令参考 详细的gsql参数请参见表1、表2、表3和表4。 表1 常用参数 参数 参数说明 取值范围 -c, --command=COMMAND 声明gsql要执行一条字符串命令然后退出。 - -d, --dbname=DBNAME 指定想要连接的数据库名称。 另外，gsql允许

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service_id Integer 命令所属服务ID。 最小值：0 最大值：99999999999999999 command_id Integer 命令ID。 最小值：0 最大值：99999999999999999 command_name String 命令名称。 最小长度：0 最大长度：255

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删除命令 功能介绍 删除命令。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/link/instances/{ins

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命令解析 当执行命令alias -h/alias --help时，可以获取帮助文档。 在该命令中，包括了三个子命令： alias get命令 alias list命令 remove alias命令 父主题： 别名alias

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设备命令 设备同步命令 设备异步命令 父主题： API

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的 云服务器 去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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复双线接入场景。 在ECS执行ping命令，验证ECS与本地IDC的连通性，如果能接收到回复报文，表示双线接入正常。 重复步骤5和步骤6，对物理连接2关联的虚拟接口进行倒换测试。 倒换测试记录中，操作类型显示为“开启”，表示下发了shutdown命令，虚拟接口处于关闭状态；操作类型显示为“关闭”，表示下发了undo

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查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 图12 关闭防火墙 使用Ping命令检查网关通信是否正常 使用ping命令检查云服务器与网关通信是否正常。 请使用跨网段的IP检查ping网关通信是否正常。 通过ping命令探测 域名 ，可以获取域名对应IP地址。 对比ping域名和ping具体IP地址的时间差异，观察DNS服务器解析是否正常。

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Manager页面查看审计日志，是否有相关操作的记录。 使用ping命令，查看IP是否可联通。 解决办法 如果ResourceManager出现异常，可参考相关告警章节查看解决方法。 如果客户端不是最新，请重新下载安装客户端。 若使用ping命令查看IP不通，需要协调网络管理相关人员协助排查网络。

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在ZooKeeper实例所在Linux节点使用ping命令，看能否ping通其他ZooKeeper实例所在节点的主机名。 是，执行9。 否，执行6。 修改“/etc/hosts”中的IP信息，添加主机名与IP地址的对应关系。 再次执行ping命令，查看能否在该ZooKeeper实例节点ping通其他ZooKeeper实例节点的主机名。

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