配置Web渠道 前提条件 本任务提供的仅为web渠道开通和功能验证的步骤，实际场合下需要使用，还需要企业进行集成开发，通过JS集成或接口集成的方式，在企业侧开发客户端聊天页面。企业集成开发的具体指导请参见集成轻量级WEB聊天控件（引入Token认证方式）和概述。 租户管理员账号已

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配置web门户 创建门户页面 创建门户菜单 创建门户站点 父主题： 管理员配置企业门户

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Web SDK SDK介绍 SDK下载 Example示例 客户端开发 附录

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表2 相关操作 操作 说明 启用门户页面 在门户页面列表，单击“启用”列的“设为启用”。 门户页面启用后，该门户页面可以在菜单里进行配置。如果需要在菜单里更改某个门户页面，可以选择“编辑”，调换其他已启用的页面。 禁用门户页面 在门户页面列表，单击“启用”列的“设为禁用”。 门户禁用后，该门户无法被关联到菜单、站点。

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镜像、部署等操作。 Webhook设置位于仓库详情中的 “设置 > 服务集成 > Webhook设置”。 此设置只针对被设置的仓库生效。仓库内的仓库成员可以查看该页面。 表1 新建Webhook字段说明 字段 说明 名称 可自定义名称。 描述 用于描述该WebHook。 URL 必填项。WebHook

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Web UI方式 客户在伙伴销售平台登录后，可以直接跳转到华为云完成云服务购买、云服务资源管理等。伙伴销售平台需完成SAML认证，与华为云建立信任关系。 前提条件 合作伙伴已完成接入配置。 SAML认证 合作伙伴销售平台与华为云进行SAML认证的流程如图1所示。 图1 SAML认证流程

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Web SDK 概述 快速入门 典型场景 接口参考 事件通知参考 公共结构参考 版本更新内容 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录

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Web SDK 快速入门 接口参考 常见问题 SDK隐私声明 SDK合规使用指南 修订记录 父主题： 智能交互客户端SDK

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Web SDK 开发前准备 SDK使用 基本使用逻辑 接口参数 父主题： 客户端SDK参考

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通过Web配置 如果您已获取硬件终端的IP地址，可以登录Web界面进行配置。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，单击“登录”。 选择“系统配置 > 网络 > 服务器 设置”，将“云平台类型”设置为“华为云”，单击“激活”。 输入激活码，单击“确认”完成激活。

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通过Web配置 TE系列硬终端【TE30/40/50/60】：V600R019C00SPC900需要登录终端Web界面，通过配置TR069参数的方式激活。 登录硬终端Web界面。 在地址栏中输入终端的IP地址，输入用户名和密码后，点击“计算机登录”。 华为云的激活方式：选择“系统配置

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使用Web安全扫描软件扫描Web服务器和Web应用，避免高级别的漏洞。 父主题： 安全性和可靠性

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响应。 trace_id String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。 segments Array of objects 多句结果。 请参考表 segment 数据结构。 表11 segment 数据结构 参数名 参数类型 说明 start_time Integer

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WebSocket心跳 描述 通过此接口，对已建立WebSocket消息通道保活。会议服务端如果180s内未收到心跳请求，则会关闭websocket链接。建议每一分钟发送一次。 表1 WebSocket心跳请求 参数 类型 描述 action String "HeartBeat"

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Web SDK iOS平台 15.1.x 打开摄像头并发送视频流后，页面会刷新 父主题： 常见问题

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基于基线应用页面开发新页面 本节介绍如何基于智能排班基线应用的页面，进行前端页面的定制开发。 操作步骤 如图1所示，鼠标放在Addon应用定制目录下的Page文件夹旁会出现加号，单击加号，选择“高级页面”。 图1 进入添加高级页面 如图2所示，在“添加高级页面”中选择“基于已有页面”，勾选基于的页面，单击“添加”。

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登录标准页面时跳转到简易页面 问题描述 登录标准页面时跳转到简易页面。 可能的原因 登录过简易页面，浏览器有缓存，导致页面跳转到简易页面。 解决方法 方法1：对于谷歌浏览器，打开无痕窗口。在无痕模式下，输入标准页面地址https://192.168.0.1:8443/default

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设置设备页面 在“视图”页面中，关键设备默认支持查看能量流图等，用户可通过设置修改页面的展示效果。 操作步骤 选择“设备管理 > 设备视图 > 视图”。 单击页面左侧的搜索框，展开导航树，选择管理域。 单击左侧工具栏中的。 在“监控视图配置”页面中，选择“设备页面设置”。 在“设

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修改页面位置 聊天窗口使用绝对定位，修改位置的代码在ServiceCloudChatDemo\src\layout\index.vue文件的<style scoped>标签里。 聊条窗口有三个形态1.最小化时不显示。2.小窗口居于右下角显示。3.最大化时居中显示。 最小化 小窗口

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开发集成页面 在完成租间配置与接口配置后，您可以通过本章节内容，将云客服的功能集成到您的客服系统。 核心代码简析 JS代码实例 父主题： 集成开发

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添加页面变量 使用说明 页面状态变量仅适用于当前页面。 操作步骤 参考登录AstroPro界面中操作，登录AstroPro界面。 在左侧导航栏中，选择“前端开发平台 > 前端应用”。 单击待编辑应用模块内的“开发应用”，进入设计器。 在左侧插件栏中，单击，展开状态管理页面。 选择“页面状态”，单击“添加变量”。

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