语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

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  • 一个语音通知可以播放几个语音文件?格式是什么?

    一个语音通知可以播放几个语音文件?格式是什么? 一个语音通知最多可以播放5个语音文件,这些文件的格式可以是 TTS 文本或音频文件。详情请查看语音通知API。 父主题: 放音文件及语音模板配置

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  • 常见问题导航

    产品咨询类 什么是语音通话语音通话 免费体验 吗? 语音通话是否支持录音功能? 语音通话通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间? 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗? 语音通话能实现多路通话同时进行吗?并发限制是多少?如何调整? 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗?

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  • 自助服务

    呼叫中心支持智能语音导航产品,可以实现自助式导航功能,具体配置可参考配置智能IVR。 呼叫中心是否可以不用人工参与完成某些查询业务? 可以选择智能IVR流程,根据客户语音识别完成查询业务。 如何配置来电提示音? 在IVR流程中配置放音图元,当前支持“语音”、“文字转语音”和“视频”三种类型的语音提示。

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  • 实时语音合成接口

    实时 语音合成 接口 Websocket握手请求 实时语音合成请求 实时语音合成响应

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  • 实时语音合成请求

    实时语音合成请求 开始语音合成请求 父主题: 实时语音合成接口

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  • Python

    #存放录音文件的 域名 (仅语音回呼场景携带) 'recordFileDownloadUrl': '', #录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) 'ttsPlayTimes': 0, #应用TTS功能时,使用TTS的总次数

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  • Python

    #存放录音文件的域名(仅语音回呼场景携带) 'recordFileDownloadUrl': '', #录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) 'ttsPlayTimes': 0, #应用TTS功能时,使用TTS的总次数

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  • 添加资源模板

    步骤之前的步骤中已经获取了相关的值。 静态语音 当“机器人回复图元”的回复方式为“静态放音”时,需要使用此处配置的资源,目的是直接使用 服务器 上的语音文件,此处的配置仅为语音内容参考。 不支持配置参数变量,且您需要先将与模板名称同名的语音文件上传到UAP的文件服务器上。 视频文件

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  • 语音通知话单通知API

    语音通知话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时,

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  • 语音验证码话单通知API

    语音验证码话单通知API 接口功能 用户通话结束后,语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送,每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台(客户端) → 客户服务器(服务端) 使用说明 前提条件 SP在开发应用时

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  • 典型使用场景

    简介 应用场景 语音回呼 语音回呼,用户使用语音回呼软件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS合成语音文件,并可进行收号,获得应答信息并反馈给SP。

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  • PHP

    //存放录音文件的域名(仅语音回呼场景携带) 'recordFileDownloadUrl' => '', //录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) 'ttsPlayTimes' => 0, //应用TTS功能时,使用TTS的总次数

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  • 配置场景

    回复来源:回复变量 (TTS会根据变量返回的值动态播放语音) 回复变量:FLOW.answer 回复模式:支持播放后再识别 - 告知客户已预约的挂号信息 (匹配到条件名:finish) - 回复方式:回复文本 回复来源:回复变量 (TTS会根据变量返回的值动态播放语音) 回复变量:TOC

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  • Node.js

    'recordFileDownloadUrl': 录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) * 'ttsPlayTimes': 应用TTS功能时,使用TTS的总次数 * 'ttsTransDuration': 应用TTS功能时,TTS Server进行TTS转换的总时长(单位为秒) *

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  • 如何查询放音收号结果?

    放音收号的结果会在呼叫状态通知API中返回。若SP在请求中配置了statusUrl接收呼叫状态推送,则语音通话平台推送collectInfo事件类型的呼叫状态通知中,digitInfo参数值为收号结果。具体参数可参考语音通知的呼叫状态通知API。 消息示例: {"eventType":"collectInfo"

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  • Node.js

    'recordFileDownloadUrl': 录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) * 'ttsPlayTimes': 应用TTS功能时,使用TTS的总次数 * 'ttsTransDuration': 应用TTS功能时,TTS Server进行TTS转换的总时长(单位为秒) *

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  • 创建TTS试听任务

    第三方用户ID。不允许输入中文。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 text 是 String 待合成文本。 tts_text 否 String 发送给tts的待合成文本。 emotion 是 String 音色ID,获取方式详见获取音色ID。 speed 否 Integer

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  • 产品规格

    放音文件&语音模板相关 语音模板是否支持下载 - 否 - 如何查看语音模板内容?是否支持下载或迁移? TTS的声音类型 - 青年女声 - 语音通知中TTS的声音是什么类型的?是否支持自定义? 一个语音通知最多可以播放几个语音文件 - 5个 - 一个语音通知最多可以播放几个语音文件?格式是什么?

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  • 续订或退订TTS&ASR

    续订或退订TTS&ASR 操作步骤 续订: 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > TTS&ASR。 在上方选择您的呼叫中心实例名,找到您需要续订或退订的TTS&ASR。 单击TTS&ASR后的“续费”。

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  • 代码样例

    l': 录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) * 'ttsPlayTimes': 应用TTS功能时,使用TTS的总次数 * 'ttsTransDuration': 应用TTS功能时,TTS Server进行TTS转换的总时长(单位为秒)

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  • TTS无法识别日期格式

    yyyMMdd格式,均没有自动转换格式的能力,怀疑是局点使用的TTS(Text to Speech0)系统对日期格式有要求。 根据同局点提供的TTS进行对接调试发现,2019/08/01这种格式的日期字符串送到TTS可以正常播报为年月日的形式,因此需要在放音前手工处理,将格式进行转换。

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