退订硬件类商品 用户发起硬件类商品的退订请求，商家可以在卖家中心“交易管理 > 退订管理”查看及审批退订请求。 硬件类商品退订分为未收货和已收货两种情况，若用户未收货，退订操作请参见未收货退订操作步骤；若用户已收货，退订操作请参见已收货退订操作步骤。 退订流程 未收货退订操作步骤

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主体：红外触摸屏、编解码器、摄像机、阵列麦克风、扬声器 书写笔 IdeaShare投屏器（选配） 落地支架（选配） 挂墙支架（选配） 内置华为云会议，不支持第三方会议APP安装，无法选配Windows模块 摄像机 分辨率1080P（S）、4K（Pro），最大广角80°，防雾、防尘、防闪烁

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软硬件规划 硬件规划 SAP硬件磁盘空间等要求如下表所示，具体可参考SAP官方文档 表1 要求 参数 最小磁盘空间 Database software:4 GB ABAP central services instance (AS CS ) (not including paging

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硬件类商品使用 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态，并及时确认验收。服务监管详细流程请参考：硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务，可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题： 使用商品

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BMS硬件监控插件说明 Agent2.5.6.1版本后集成了物理机硬件监控插件，通过实时巡检发现硬件的亚健康状态，提前规避故障风险，为BMS实例提供全面硬件故障监控能力。 物理机硬件监控插件只针对BMS实例生效，其他 云服务器 不受其影响。 BMS实例缺失硬件监控插件会导致华为云无法第

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硬件云化设备切换成云管理模式后怎么上线？ 硬件云化设备切换成云管理模式后，不需要本地连接，使用命令行或者Web网管方式实现上线，只需要4大步骤： 在iMaster NCE-Campus上离线预配置：创建站点、添加设备（录入ESN号）、配置业务等。 现场硬件安装云化设备：网线连接、上电等。

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硬件设备运维监控 设备监控 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 运维监控 > 硬终端信息”，企业所有硬件设备信息一目了然。 配置管理 管理员可以通过添加配置文件，统一设置硬件设备的基本配置和IdeaHub配置。 选择左侧菜单栏“会议室管理 > 运维监控 > 配置管理”。 单击“批量配置”，填写配置信息，单击“保存”。

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云存储优化与提升服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 优化与提升

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Volume objects 云存储列表。 表5 Volume 参数 参数类型 描述 id String 云存储ID。 resource_info Map<String,String> 存储资源详情。 resource_name String 云存储名称。 resource_type

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CCE容器云存储PVC能否感知底层存储故障？ CCE PVC按照社区逻辑实现，PVC本身的定义是存储声明，与底层存储解耦，不负责感知底层存储细节，因此没有感知底层存储故障的能力。 云监控服务 CES 具备查看云服务监控指标的能力：云监控服务基于云服务自身的服务属性，已经内置了详细全

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存储 存储是保存数据的对象，通常来说，同一种设备的数据会保存在同一个存储中。存储中定义了设备的标签与设备的属性。其中设备ID（deviceId）就是最常用的一种标签（tag）。一个标签包括标签名与标签值，例如设备ID：标签名为 deviceId，而它的标签值则是具体的某个设备ID

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存储 存储概述 存储基础知识 云硬盘存储（EVS） 文件存储（SFS） 极速文件存储（SFS Turbo） 对象存储（OBS） 专属存储（DSS） 本地持久卷（Local PV） 临时存储卷（EmptyDir） 主机路径（HostPath） 存储类（StorageClass） 存储管理最佳实践

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存储 华为云为您提供多种数据存储方式，每种存储方式都具有独特的性能和耐用性组合。这些存储选项可以单独使用，也可以组合使用，以满足您的要求。以下介绍华为云SAP解决方案的存储方式及其主要用途。 云硬盘（EVS） 通过云硬盘服务，华为云提供可扩展的虚拟块存储设备。您可以在线创建云硬盘

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存储 云备份 CBR 云硬盘 EVS 父主题： SCP授权参考

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EmptyDir：不支持子路径。 PersistentVolumeClaims：只支持SFS、SFS Turbo云存储类型，且只支持使用CSI类型的StorageClass。volcano调度器不支持调度所有云存储类型。 Projected：如配置了serviceAccountToken类型的sourc

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我已经买了硬件云化设备，为什么还要购买云管理服务？ 云管理服务类似于License，硬件云化设备在iMaster NCE-Campus上能够被纳管、被配置、被维护的一个前提条件就是：该硬件云化设备具有对应的云管理服务，该服务从华为公有云上领取或者购买。

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存储 云硬盘存储（EVS） 文件存储（SFS） 极速文件存储（SFS Turbo） 对象存储（OBS） 临时路径（EmptyDir） 增加Pod的临时存储容量

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存储 存储扩容 跨账号挂载对象存储 通过StorageClass动态创建SFS Turbo子目录 1.15集群如何从Flexvolume存储类型迁移到CSI Everest存储类型 自定义StorageClass 使用延迟绑定的云硬盘（csi-disk-topology）实现跨AZ调度

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存储 创建NAS存储 权限策略 管理NAS存储 删除NAS存储 配置 服务器 组挂载策略 父主题： 管理员操作指南

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准备工作及硬件安装 准备工作 表1 软硬件设备 类别 产品 型号 产品规格 厂商 第三方终端设备 动作捕捉摄像头（教师机） VHD-JX1801K 固件版本：V3.1.31 维海德 动作捕捉摄像头（学生机） VHD-JX1801K 固件版本：V3.1.31 维海德 软件 Tracking

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通用商品服务监管流程 图2 联营商品、华为商品服务监管流程 2023年4月28日后购买的联营商品订单中，赋能云场景仍需“华为云复核”，非赋能云场景则不再需要“华为云复核”。 注：赋能云场景指使用了赋能云政府现金券补贴的场景。 当商家反馈服务已实施（商品寄出并录入物流信息）后，服务监管状态变为“用

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