请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 场景描述：丢弃邮件 URL：https:// 域名 /apiaccess

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输入说明 标题 必填项，手动输入，支持自定义设置，设置完成即显示在卡片顶部 网页地址 网页嵌入卡片专用字段，输入某个网页的URL，即可在卡片中展示该网页的内容 输入完成后，点击“确认”按钮 即可在网页嵌入卡片中预览该网页的信息 图5 卡片预览 点击按钮即可完成设置 图6 保存设置 父主题：

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图6 座席工作台网页协同页面 滚动网页操作，画笔所画的标记不支持随网页滚轮滑动，如图7、图8所示，若业务场景需要滚动网页，请先清除当前画笔标记，然后在滑动页面后重新使用画笔功能。 图7 使用画笔功能圈出部分网页内容 图8 将网页随意滑动，画笔所画的圈不会随着网页的滑动而移动 请确

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为什么要添加防护目录？ 网页防篡改是对目录中的文件进行防篡改防护，所以，开启网页防篡改后，需要添加防护目录才能起到防护作用。 添加防护目录请参见开启网页防篡改版的添加防护目录。 父主题： 网页防篡改

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为什么要添加防护目录？ 网页防篡改是对目录中的文件进行防篡改防护，所以，开启网页防篡改后，需要添加防护目录才能起到防护作用。 添加防护目录请参见开启网页防篡改版的添加防护目录。 父主题： 网页防篡改

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必填项，手动输入，支持自定义设置，设置完成即显示在卡片顶部 网页地址 网页嵌入卡片专用字段，输入某个网页的URL，即可在卡片中展示该网页的内容 表14.2-1 卡片信息输入说明 4.点击“确认”按钮，即可在网页嵌入卡片中预览该网页的信息，点击保存按钮即可完成设置 图14.2-5 卡片预览

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。 如果待开启“网页防篡改”防护的主机已开启基础版/企业版/旗舰版主机安全防护，如需使用“网页防篡改版”，请先关闭基础版/企业版/旗舰版主机安全防护，购买“网页防篡改版”主机安全配额后，选择并开启网页防篡改版主机安全防护。 购买网页防篡改版时赠送旗舰版，开启网页防篡改防护时会同步开启旗舰版防护。

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Space服务单价+产品主数据协同服务-基础版单价）* 用户数 * 时长， 假设IPDCenter Space服务单价500元/用户/月，产品主数据协同服务-基础版单价1550元/用户/月，则服务总费用=(500+1550)（用户单价）* 100（用户数）* 1（时长）=205,000元。 计费场景二 某

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多终端自适应版 多终端自适应版 入门版 标准版 推广版 企业版 支持终端类型 PC端、手机端 PC端、手机端、小程序（网页版） PC端、手机端、小程序（网页版） PC端、手机端、小程序（网页版） 是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否有交易功能 否 否 否

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设置“禁用鼠标右键”后，客户在浏览您的网页时，无法复制网页的文字和图片。 此功能仅对PC站有作用。 网站下线 您不希望客户访问您的网站时，设置“网站下线”，并编辑展示给客户的提示信息。 自定义404网页 设置一个网页，当客户访问您的网站时，如果网页因为404打不开，就会自动跳转到此页面。

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为“空闲”状态。 网页防篡改配额 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图3 企业主机安全 在左侧导航树中，选择“网页防篡改”，进入网页防篡改的防护列表界面。 图4 查看企业主机安全“网页防篡改版”防护配额

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为“空闲”状态。 网页防篡改配额 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图3 企业主机安全 在左侧导航树中，选择“网页防篡改”，进入网页防篡改的防护列表界面。 图4 查看企业主机安全“网页防篡改版”防护配额

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已开启：在“防护设置 > 动态网页防篡改”可开启动态网页防篡改，详细操作请参见开启动态网页防篡改。 已开启未生效：动态网页防篡改开启后，请重启Tomcat使其生效。 未开启：未开启动态网页防篡改。 相关链接 开启基础版/企业版/旗舰版防护 开启网页防篡改版防护

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概述 第三方系统可以通过本手册，学习使用网页客户端接入接口进行网页版的用户侧Chat聊天工具开发。 具体接口请参见《接口参考》中网页客户端接入相关接口。

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请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 无 父主题： 网页客户端接入

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接入CDN后，网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确 问题现象 接入 CDN加速 后，用户访问网站或者APP时，显示的内容不正确、下载的文件不正确、播放的视频不正确。 排查思路 是否缓存规则设置有误 是否本地缓存的问题 资源更新后节点未刷新 是否多个源站文件不一致 是否访问资源被劫持

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功能设置”页签中，检查业务域名、JS接口安全域名和网页授权域名是否与网站后台管理中绑定的域名相同，如果不同，请修改。 业务域名、JS接口安全域名和网页授权域名不能为空头域名，如abc.com。 设置业务域名、JS接口安全域名和网页授权域名时，需要先设置文件认证。 图1 公众号设置

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在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 主机安全服务”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏中，选择“主机防御 > 网页防篡改”，进入“网页防篡改”界面。 选择所需开启“网页防篡改”防护的主机，在主机列表右侧的“操作”列中，单击“防护设置”，进入防护设置页面。 单击“设置”，在右侧的“

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Cobrowse插件开发与使用指导 使用浏览器插件原因 用户侧在使用网页协同功能打开第三方网页时（无论坐席侧发起还是用户侧发起），若第三方网页本身未引入cobrowse.js，将无法使用网页协同相关功能，可通过浏览器插件将cobrowse.js引入到第三方网页。 浏览器插件使用方：用户侧。 浏览器插件demo下载

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在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入企业主机安全页面。 图1 企业主机安全 在左侧导航栏中，选择“网页防篡改”，进入“网页防篡改”界面。 选择所需开启“网页防篡改”防护的主机，在主机列表右侧的“操作”列中，单击“防护设置”，进入防护设置页面。 选择所需修改的防护目录，

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请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 请求头: ccmessaging-token:eyJjcmVhdG*

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