华为 support_SUPPORT-华为云

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引入AICC.Support.js

引入AICC.Support.js 打开需要集成到云客服的HTML页面。在需要集成的页面引入AICCSupport.js，如在html中使用： <script type="text/javascript" src="https://ip:port或域名/service-cloud/resource

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windows环境间拷贝文件报错:Windows does not support copying files between hosts

windows环境间拷贝文件报错:Windows does not support copying files between hosts 问题现象日志显示“Windows does not support copying files between hosts”。原因分析

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管理云经销商

管理云经销商服务对象华为云总经销商（一级经销商）场景描述华为云总经销商（一级经销商）在伙伴销售平台可以向云经销商（二级经销商）拨款和发放代金券额度。云经销商收到拨款和发放代金券额度后，在购买华为云产品时，可使用拨款金额和代金券进行消费；华为云总经销商也可以回收云经销商账户的拨款和代金券额度。

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local-read-async-double-write-support-readable(本地读异步双写)

是否可读。图1 local-read-async-double-write-support-readable 部署图图2 local-read-async-double-write-support-readable 部署图（az2的redis readable==false）

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如何安装视频子系统客户端

基本配置”，查看“当前系统版本”。登录华为技术支持网站下载。下载方法如下：企业用户：登录华为企业技术支持网站（https://support.huawei.com/enterprise）。浏览或搜索“iClient”。运营商用户：登录华为技术支持网站（https://support.huawei

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华为云数据治理平台

华为云数据治理平台数据治理总体架构数据治理中心 DataArtsStudio https://support.huaweicloud.com/dataartsstudio/index.html 数据湖探索 DLI https://support.huaweicloud.com/dli/index

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注册华为云

注册华为云在使用华为云云服务之前您需要注册华为帐号并开通华为云云服务帐号。通过此帐号，只需为使用的服务付费，即可使用所有华为云服务。进入华为云云服务官网，参考“帐号注册”指导及界面提示信息，完成帐号注册。注册成功后即可自动登录华为云云服务，您需要完成“实名认证”才可以正常使用服务。

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获取软件包

获取软件包在安装采集Agent之前，必须在华为Support网站下载采集Agent安装包和校验工具包以及工具软件等。采集Agent的安装包支持x86和ARM两种版本，请根据操作系统获取相应版本，x86对应的安装包名如：NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64

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如何在华为云上部署SAP HANA？

如何在华为云上部署SAP HANA？华为云提供SAP HANA弹性云服务器单节点部署、裸金属服务器单节点部署和裸金属服务器集群部署三种方式。请首先根据您的部署方案使用云服务控制台申请所需的资源然后再安装配置SAP HANA。弹性云服务器单节点部署请参见https://support

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管理客户账户

够消费额度，客户才能通过合作伙伴销售平台进行华为云产品购买、续订等操作。当客户不再使用华为云产品，合作伙伴可以在合作伙伴销售平台回收客户账户余额。相关API列表开放接口接口定义链接向客户账户拨款 https://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mt_060005

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实名认证

客户在合作伙伴销售平台可以通过营业执照、个人证件等方式完成实名认证。华为云负责审核客户认证信息及附件，并将结果返回给伙伴销售平台。如果客户由个人认证转为企业认证，可在伙伴销售平台重新完成实名认证。相关API列表开放接口接口定义链接申请个人实名认证 https://support.huaweicloud.co

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70.8.5更新内容

由于原Android support库已不再被Google维护演进，将从28版本升级替换为AndroidX。因此华为云会议从8月发布的70.8.5版本开始，将不再在support库基础上开发，而是替换为AndroidX进行迭代。如果您仍在使用原Android support库依赖：我

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LibrA、GaussDB A与GaussDB(DWS)是什么关系？

数据库，是华为自研的GaussDB A（原名FusionInsight LibrA）产品基于华为云基础架构和平台构建而成的。而GaussDB A为物理机的纯软件销售形态，GaussDB A相关文档可访问以下网址获取： 6.5.1及以前版本：https://support.huawei

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管理优惠券

合作伙伴可以查看自己所拥有的优惠券额度，并在额度范围内，为客户发放优惠券。客户在购买优惠券使用范围内的华为云服务时，可使用优惠券抵扣。合作伙伴也可以回收已发放的优惠券。相关API列表开放接口接口定义链接查询优惠券列表 http://support.huaweicloud.com/api-bpconsole/mp_02001

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注册客户

售平台账号和华为云账号的关联，是全局唯一的。客户通过伙伴销售平台跳转到华为云时，通过该字段标识客户身份，需要与创建客户时填写的值一致。创建客户时，“password”字段为华为云账号的密码，可以不填写。此时，华为云会随机生成一个密码。调用“创建客户”接口时，华为云会同步创建华

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软件准备

0.zip.sha256 华为 4 Cloud-Init初始化工具安装方式为在线安装，请确保制作镜像的服务器能够连接上互联网。建议从官方网站获取。 Cloud-Init 5 Cloudbase-Init初始化工具 Windows密码注入插件，建议下载华为云指定的软件版本。软件

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故障处理求助方式

联系技术支持方式1：联系华为技术有限公司客户服务中心。客户服务电话：400-822-9999（中国区服务热线）、全球售后服务热线（企业用户）、全球TAC覆盖信息（运营商用户）客户服务邮箱：support_e@huawei.com（企业用户）、support@huawei.com（运营商用户）

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安装SAP软件

B1的安装部署请参考SAP 标准文档。详情请参考https://support.sap.com/en/offerings-programs/support-small-medium-enterprises/business-one.html 父主题：安装软件

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查询商品价格

com/openapilist 调用流程基于华为云各云服务原生API方式开发建议及注意事项 Web UI集成方式下，客户在伙伴销售平台页面点击购买时，由于无法从华为云页面返回到伙伴销售平台页面，建议通过打开新页签或窗口的方式跳转到华为云对应云服务console页面（链接可参考华为云相关云服务页面）完成购买。

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了解更多

了解更多欢迎访问 https://support.huaweicloud.com/hctms/index.html 华为云文档中心，了解更多华为云慧通差旅服务相关内容。父主题：客服与帮助

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