后端服务调用失败 原因分析 可能是以下三种原因导致，请逐一排查： 后端服务地址错误。 后端超时时间设置不合理。 当后端服务没有在设置的后端超时时间内返回时，API网关提示后端服务调用失败。 如果“后端服务地址”在E CS （Elastic Cloud Server），ECS的安全组无法被外部访问。

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此处选择“前缀匹配”。 安全认证 选择API认证方式，此处选择“无认证”。（无认证模式，安全级别低，所有用户均可访问，不推荐在实际业务中使用） 配置后端信息后，单击“下一步”。 表2 后端配置 参数 配置说明 负载通道 选择“不使用”负载通道访问后端服务。 URL 请求方法：接口调用方式，默认“POST”。

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怎样保证API网关调用后端 服务器 的安全？ 通过以下方法确保API网关调用后端服务器的安全： 为API绑定签名密钥。 在绑定签名密钥后，API网关到后端服务的请求增加签名信息，后端服务收到请求后计算签名信息，验证计算后的签名信息与API网关的签名信息是否一致。 使用HTTPS对请求进行加密。

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LoadBalancer类型的Service 现在您知道可以创建ClusterIP类型的Service，通过Service的IP可以访问到Service后端的Pod。 云容器实例同时还支持创建LoadBalancer类型的Service，将增强型ELB实例与Service绑定，这样访问ELB实例的流量就会访问到Service。

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，从而通过Service访问到实际的Pod。 除了记录Service对应的IP和端口，kube-proxy还会监控Service和Endpoint的变化，从而保证Pod重建后仍然能通过Service访问到Pod。 图3 Pod X访问Service的过程 Service的类型与使用场景

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Service 查询指定namespace下的Services 创建Service 删除Service 查询Service 更新Service 替换Service 查询service状态 父主题： Kubernetes API

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网关Service 服务亲和 负载均衡器健康检查 父主题： Istio-ingressgateway高可用性配置指导

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根据service_id查询微服务实例 功能介绍 实例注册后可以根据service_id发现该微服务的所有实例。 URI GET /v4/{project_id}/registry/microservices/{service_id}/instances 表1 路径参数 参数 是否必选

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服务（Service） 集群内访问（ClusterIP） 节点访问（NodePort） 负载均衡（LoadBalancer） 父主题： 服务与路由

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Headless Service Service解决了Pod的内外部访问问题，但还有下面这些问题没解决。 同时访问所有Pod 一个Service内部的Pod互相访问 Headless Service正是解决这个问题的，Headless Service不会创建ClusterIP，并

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删除Service 功能介绍 删除Service。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /api/v1/namespaces/{namespace}/services/{name} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String name

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更新Service 功能介绍 更新Service。 调用方法 请参见如何调用API。 URI PATCH /api/v1/namespaces/{namespace}/services/{name} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String name

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查询Service 功能介绍 查询Service的详细信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /api/v1/namespaces/{namespace}/services/{name} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String

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xyProtocol协议携带客户端真实IP到后端服务器。 请确保后端服务器具有解析ProxyProtocol协议的能力，否则可能导致业务中断，请谨慎开启。 安全策略：当监听器端口启用TLS时，支持选择可用的安全策略，更多信息请参见安全策略。v1.23.14-r0、v1.25.9-r0、v1

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单击“搜索”，则显示已存在工单，则说明搜索功能正常。 验证页面跳转事件。 单击“创建工单”，验证是否跳转到“生成工单”页面。如果页面跳转到工单列表页面，则说明验证成功。 因当前生成工单页面相关的BPM尚未创建，这里还无法验证创建工单功能。 父主题： 开发“客服人员创建工单”功能

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验证 本节主要是通过在不同的页面上操作工单流程，验证工单管理功能中的各个功能。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。

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验证 验证用户管理功能之前，需要先将“业务用户管理”页面挂载到导航条上，应用菜单仅支持开发者账号的管理员查看，业务账号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签单击“菜单树”右侧的“+”，选择“添加页签”。

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验证 在DWS新建的test数据库下，执行以下SQL语句查询表apex2_dynamic_add_remain_test的行数，如与源数据行数一致，说明数据一致。 1 SELECT COUNT(*) FROM db_user01.apex2_dynamic_add_remain_test;

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验证 在浏览器中输入访问地址：www.example.com，验证能否访问到配置的默认首页，如图1所示。 图1 默认首页 在浏览器中输入一个桶中不存在的静态文件访问地址，例如：www.example.com/imgs，验证能否访问到配置的404错误页面，如图2所示。 图2 404错误页面

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验证 前提条件 已经参考OpenEye软电话安装指导完成安装并运行。 已经联系研发人员获取了WebDemo工具，下载地址请参见https://bbs.huaweicloud.com/forum/thread-0208129368153904289-1-1.html 已经执行了Op

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验证 因当前还未创建工单状态流转的BPM，因此派单功能还不能正常测试运行。本节只验证页面显示及跳转相关内容。 在“HW__dispatchWorkOrder”页面中，单击界面上方的，进入页面预览，在页面预览中进行以下验证。 查看页面显示：正常情况下，系统会显示客服人员创建的工单，

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