未绑定弹性IP 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示未绑定弹性IP。 解决方案 建议重新购买实例。 父主题： 具体报错排查

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弹性IP绑定E CS 进入弹性IP控制台，绑定公网IP给U9c-test 图1 绑定1 图2 绑定2 绑定资源—选择U9Ctest 绑定公网IP 121.36.25.2 图3 绑定3 图4 绑定4 父主题： 安装测试环境

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当节点无法连接互联网时，请参照如下方法排查。 排查项一：节点是否绑定弹性IP 登录ECS控制台，查看节点对应的 弹性云服务器 是否已绑定弹性IP。 若弹性IP一栏有IP地址，表示已绑定弹性IP。若没有，请为弹性 云服务器 绑定弹性IP。 图1 节点是否已绑定弹性IP 排查项二：节点是否配置网络ACL 登录VPC控制台，单击左侧导航栏的“访问控制

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上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，单击目标节点操作列的“绑定弹性IP”。 图2 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“确定”，提交绑定任务。如果没

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上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，单击目标节点操作列的“绑定弹性IP”。 图2 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“确定”，提交绑定任务。如果没

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上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，单击目标节点操作列的“绑定弹性IP”。 图2 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“确定”，提交绑定任务。如果没

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上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，单击目标节点操作列的“绑定弹性IP”。 图2 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“确定”，提交绑定任务。如果没

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通过弹性IP连接DDS实例 本文档以DDS副本集实例和Windows操作系统为例，说明如何在控制台购买实例，绑定弹性IP，设置安全组，以及通过Robo 3T工具在本地环境连接DDS实例。具体操作步骤如下： 步骤1：购买实例 步骤2：绑定弹性IP 步骤3：设置安全组 步骤4：连接DDS实例

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排查项一：节点能否连接互联网 登录ECS控制台。 查看节点对应的弹性云 服务器 是否已绑定弹性IP或者配置NAT网关。 如图1，若弹性IP一栏有IP地址，表示已绑定弹性IP；若没有，请为弹性云服务器绑定弹性IP。 图1 节点是否已绑定弹性IP 排查项二：节点是否配置网络ACL 登录VPC控制台。 单击左侧导航栏的“访问控制

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入SLA。 绑定弹性公网IP 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Redis 接口”。 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 在“基本信息>节点信息”区域的节点上，单击操作列的“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 在弹出框列表

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mongos节点上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，选择指定dds mongos节点，单击操作列的“更多 > 绑定弹性IP”。 图2 绑定EIP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP

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当前实例的内网IP地址。 弹性IP 当前实例的公网IP地址。 计费模式 当前实例的计费模式。 企业项目 实例所属的企业项目。 在需要绑定弹性IP的实例所在行，单击“操作”列中的“更多 > 网络设置 > 绑定弹性公网IP”。 在弹出的绑定弹性IP对话框中，选择已有“未绑定”状态的弹性IP，单击“确定”。

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mongos节点上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，选择指定dds mongos节点，单击操作列的“更多 > 绑定弹性IP”。 图2 绑定EIP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP

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MQS公网连接地址（仅绑定弹性IP地址时展示） 消息集成 MQS Connector连接地址（仅联系技术支持开通白名单后展示） 您可以单击连接地址右侧的“”复制连接地址信息。 公网访问 实例绑定的弹性IP地址。 若实例未绑定弹性IP地址，您可以单击地址右侧的“”，绑定弹性IP地址。 若实例

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如果创建集群时没有自动绑定弹性IP，“公网IP”显示为空。如果您想使用公网访问地址（由弹性IP和数据库端口组成）从互联网访问集群，可以单击“绑定弹性IP”为集群绑定弹性IP。 如果创建集群时绑定了弹性IP，如果您不想使用公网访问地址访问集群，可以单击“解绑弹性IP”为集群解绑弹性IP。弹性IP解绑后，“公网IP”显示为空。

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”为集群绑定弹性IP。 在“绑定/解绑弹性IP”弹出窗的下拉框中，选择一个弹性IP，可以为指定的CN节点绑定弹性IP。 如果下拉框中没有可用的弹性IP，可以单击“查看弹性IP”进入弹性公网IP页面创建一个满足需要的弹性IP。新的弹性IP创建成功后，单击绑定按钮，“弹性IP”下拉框中就会出现新创建的弹性IP。

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单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“是”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性公网IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性公网IP。 图2 选择弹性IP 在节点的“弹性IP”列，查看绑定成功的弹性公网IP。

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单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“是”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性公网IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性公网IP。 图2 选择弹性IP 在节点的“弹性IP”列，查看绑定成功的弹性公网IP。

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eny优先原则。 入口地址 虚拟私有云访问地址 弹性IP地址 如果实例未绑定弹性IP地址，您可以单击地址右侧的“立即启用”，绑定弹性IP地址。 如果实例已绑定弹性IP地址，您可以单击地址右侧的复制地址信息。 如果实例已绑定弹性IP地址，您可以编辑公网带宽。公网带宽费用按小时计算，以弹性公网IP服务的价格为准。

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待连接实例的弹性IP。 您可以在“实例管理”页面，单击实例名称，进入“基本信息”页面，在节点信息列表中获取“弹性IP”。 如果您购买的实例有多个节点，选择其中任意一个节点的弹性IP即可连接GeminiDB Cassandra实例。 图1 查看弹性IP 若当前实例未绑定弹性IP，请您先

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在“基本信息”页面“节点信息”区域的节点上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“是”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性公网IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性公网IP。 图2 选择弹性公网IP

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