关键事件保障 华为云提供关键事件保障服务，在客户重大营销或技术活动期间，提供云服务专家7x24小时在线值守，快速响应问题，协助伙伴保障活动顺利 合作伙伴支持计划级别 包年购买可获服务配额 标准级 每年4自然日事件保障，每次以整数天申请。 尊享级 每年8自然日事件保障，每次以整数天申请。

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用户体验保障 了解首页仪表盘 用户列表 用户旅程 协议回放 父主题： 网络运维

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查看网络安全状态 查看安全防护大屏 查看服务首页 父主题： 用户指南

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智能信息认证企业信息 通过企业认证后，才能正常使用智能信息的功能。 操作步骤 登录 云消息 服务管理控制台。 在左侧导航，选择“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息”区域，选择备案种类。 智能信息备案分为发送任务备案信息和生成短链备案信息备案两种，这里以“填写发送任务备案信息”为例。

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配置网络安全分区 每个安全区为一个独立VPC，使用基本信息中配置的账户创建。 高密区：企业信息安全要求高的业务所在分区（如：核心研发业务），一般情况下，高密区仅与中转区、通用区相连； 低密区：企业信息安全无特殊要求的业务所在分区，一般情况下，低密区不可访问高密区； 通用区：需要同

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账号和网络安全 重置管理员密码 企业项目配额管理

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账号和网络安全 数据库安全设置 重置管理员密码和rdsuser账号权限 修改实例安全组 服务端加密 开启透明数据加密功能 使用数据安全服务DBSS（建议） 父主题： RDS for SQL Server用户指南

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企业信息管理 登录ROMA Exchange系统后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 企业信息”，进入企业信息管理界面。 补充企业的信息，然后单击页面右下角的“更新”按钮。 父主题： 账号管理

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账号与网络安全 数据库安全设置 重置管理员密码和root账号权限 设置SSL数据加密 SSL（Secure Socket Layer，安全套接层）连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。本文介绍如何开启和关闭SSL加密功能。 设置密码过期策略 长期使用同一个密码会增加被暴力破解

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账号和网络安全 数据库安全设置 重置管理员密码和root账号权限 修改实例安全组 服务端加密 设置SSL数据加密 开启透明数据加密功能 设置密码过期策略 解绑弹性公网IP外部链接 使用最新版本数据库 使用数据安全服务DBSS（建议） 父主题： RDS for MySQL用户指南

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账号和网络安全 数据库安全设置 重置管理员密码和root账号权限 修改实例安全组 服务端加密 使用数据安全服务DBSS（建议） 父主题： RDS for PostgreSQL用户指南

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云会议保障服务 工作说明书 计费说明 父主题： 运维与管理

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SEC04 网络安全 SEC04-01 对网络划分区域 SEC04-02 控制网络流量的访问 SEC02-03 网络访问权限最小化 父主题： 基础设施安全

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接受用户的保障申请，组建华为云专家保障团队； 根据用户提供的业务系统现状及预期业务峰值，制定保障方案； 保障前，按照保障方案，进行保障前预检和各种主动性检查，给出优化建议； 保障期间，配合用户进行业务系统保障； 保障期间，提供专家保障团队进行7*24小时的紧急事件响应，按照保障方案执行相关保障动作； 保障结束后，提供保障总结报告。

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WeLink 运维保障服务 WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题：

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开启、修改或者关闭出口网络带宽保障特性，均需要保证Volcano插件处于正常运行状态。 对于安装Volcano插件之前节点上已运行的Pod，开启网络带宽保障后需要手动重启Pod才可生效。 卸载Volcano插件或关闭混合部署开关不会影响节点上已有的出口网络带宽保障设置。如需关闭该特性，请关闭“网络隔离”开关。

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企业信息配置说明 参数 说明 示例 企业证件认证 企业证件类型 企业的证件类型。 五证合一 请上传企业营业执照 上传企业营业执照。 - 填写企业信息 企业名称 企业的名称。 华为技术有限公司 统一社会信用代码 企业的信用代码。 说明： 三证合一和五证合一的企业，填写统一社会信用代码；非盈利企业，填写组织机构代码证号。

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创建网络安全组 单击VPC网络控制台，找到访问控制-安全组 图1 安全组 单击创建安全组 图2 创建安全组 查看创建的安全组 图3 查看安全组 父主题： VPC&安全组创建

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DDM提供哪些高可靠保障 数据完整性 DDM实例故障不会影响数据的完整性。 业务数据存储在数据节点分片中，DDM不存储业务数据。 逻辑库与逻辑表等配置信息存储在DDM数据库中，DDM数据库主备高可用。 高可用机制 DDM采用多个无状态节点集群式部署模式，通过弹性负载均衡地址提供服务。

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业务优先级保障调度 优先级调度与抢占 父主题： Volcano调度

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GaussDB 有哪些安全保障措施 网络 云数据库GaussDB实例可以设置所属虚拟私有云，从而确保云数据库GaussDB实例与其他业务实现网络安全隔离。 使用安全组确保访问源为可信的。 使用SSL通道，确保数据传输加密。 管理 通过统一身份认证服务（Identity and Access

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