北京易动纷享客户管理解决方案实践

北京易动纷享客户管理解决方案实践

    个人客户和企业客户的区别 更多内容
  • 呼叫客户

    呼叫客户 坐席如果有需要的话也可以直接回拨客户电话,只需要单击通话清单列表后面的“呼叫”图标即可,就可以将对应号码带入到软电话中进行外呼。 来电通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号主叫号码;去电通话记录单击<呼叫>按钮系统自动拨号被叫号码。 回呼客户,如果拨号电话号码定

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  • 客户管理

    客户管理 常用客户 查询平台客户信息列表;对客户进行虚拟账户充值;查看消费记录;删除;详情;密码重置;指定司机;指定司机即此客户所下订单将推送给指定司机。 图1 常用客户 指定物流 新增指定物流;查询指定物流列表;删除物流信息。 图2 指定物流 客户认证审核 查询客户信息列表;对客户进行信息认证审核。

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  • 注册客户

    收不到验证码资源到期等提醒,创建客户时,也不需要输入验证码。 创建客户时,可以考虑将登录名称伙伴销售平台上账号名称一致。登录名称如果不填写,华为云会随机生成一个华为云账号登录名称。 创建客户时,“xAccountId”字段用于建立伙伴销售平台账号华为云账号关联,是全局唯

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  • 管理客户

    管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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  • 客户消费

    客户消费 查询消费汇总 查询消费明细 月结95峰值计费产品 父主题: 客户

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  • 客户订单

    客户订单 为客户代支付订单 查看客户订单 查看订单资源明细 父主题: 客户

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  • 客户分配

    客户分配 为客户经理分配客户 父主题: 客户

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  • 客户分配

    客户分配 为客户经理分配客户 父主题: 客户

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  • 客户分配

    客户分配 为客户经理分配客户 父主题: 客户

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  • 客户预警

    客户预警 处理客户预警 查看客户预警 父主题: 客户

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  • 客户定义

    客户群添加完成后,您还可以进行如表2所示操作。 表2 客户群相关操作 操作 描述 编辑客户群 在“客户定义”页面,单击待编辑客户群记录右侧,再在弹出操作列表中单击“编辑”,根据实际情况修改客户群编码、客户群名称、客户群描述等参数信息。 删除客户群 在“客户定义”页面,单击待删除客户群记录右侧,再在弹

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  • 创建客户

    处理。 include_association_result 否 Boolean - 是否返回子客户关联结果。 true:返回子客户伙伴关联结果 false:不返回子客户伙伴关联结果 默认值为false。 此参数不携带或携带值为空串或携带值为null时,赋值为false。

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  • 管理客户

    管理客户 实名认证 管理客户 父主题: 待下线接口

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  • 管理客户

    管理客户 注册客户 实名认证 管理客户

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  • 为客户分配客户经理

    分配客户经理”,进入分配客户经理页面。 华为云总经销商需要先选择“我客户”页签,再在客户列表为客户分配客户经理。 单击列表字段旁边眼睛按钮,伙伴可以查看或隐藏字段完整内容,内容默认隐藏。比如,单击“客户名称”旁边眼睛按钮,可以查看或隐藏客户名称完整内容。 确认需要分配客户经理的客户账号,单击“下一步”。

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  • 企业主客户如何查看企业子的成本数据?

    企业主如果想查看非财务托管子客户成本,需要将成本中心“成本分析”页面的过滤条件设置如下: 交易账号:设置为企业子账号 企业主只能查看当前关联期间客户成本,如果该子客户企业主解除关联,则企业主无权查看该子客户成本数据。 父主题: 成本分析

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  • 客户价值

    海量分支简易运维,降低现场维护支出。 开放生态 iMaster NCE-Campus提供基于开放标准RESTfulAPI第三方平台对接,实现客户对于SD-WAN方案集成界面的灵活定制。支持iMaster NCE-Campus云化部署、vCPE云化部署,实现企业轻资产运营模式。

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  • 客户管理

    客户管理 坐席在“我客户”模块可以维护自己客户信息,管理员在“高级查询”页面可以维护账户下所有客户信息。该模块实现了查询客户、查看详情、增加客户、编辑、删除、外呼、导出、分配、清空所属人功能;在“跟进历史”页面可以查看所有跟进历史。 操作步骤: 单击桌面菜单区客户”,进入客户菜单:

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  • 客户导入

    客户导入 管理员可以导入一批客户信息,然后分配给不同坐席去负责。 管理员单击桌面菜单区客户—导入”,操作区显示客户导入列表。 图1 客户导入 导入客户查询 导入客户 删除导入批次 父主题: 客户

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  • 客户信息

    客户信息 这里维护客户信息,在销售订单处会被使用 基本信息 单击菜单列表中基础建模下客户信息,右侧出现客户信息,单击新增维护客户基本信息 图1 客户信息 图2 新增维护客户基本信息 父主题: 基础建模

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  • 新建客户

    单击字段关联客户右边下拉框,弹出关联客户页面。 图1 关联客户弹窗 您单击“”按钮,录入客户信息。客户姓名重复时,请填写准确手机号邮箱区分客户。 您单击“”按钮,保存成功。 在关联客户列表通过搜索姓名或手机号,勾选步骤3录入客户。 图2 关联客户 您单击“”按钮,工单成功关联客户。 父主题:

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