RES12-02 制定应急预案 针对常见问题现象，提供标准化的应急恢复指导，以便在出现问题后，可以有序的完成恢复操作，避免操作失误。 风险等级 高 关键策略 需要覆盖常用典型场景。 应急恢复需要有标准的操作流程和动作，确保在事件发生时，相关干系人都能够明确自身职责和所需要采取的措施。

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态势感知”，进入态势感知管理页面。 在态势感知管理页面选择“漏洞管理 > 应急漏洞公告”，进入“应急漏洞公告”汇聚页面。 图1 应急漏洞公告 查看应急漏洞公告列表刷新时间。 查看右上角“更新时间”，即可获知列表刷新时间。 查看应急漏洞公告详细信息。 单击应急漏洞公告名称，“一键跳转”到安全公告的漏洞详情页

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SEC04 网络安全 SEC04-01 对网络划分区域 SEC04-02 控制网络流量的访问 SEC02-03 网络访问权限最小化 父主题： 基础设施安全

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建立安全事件响应团队，明确各角色与职责。 风险等级 高 关键策略 安全事件响应团队一般包含如下角色及职责： 安全响应专家：主导网络安全事件调查，负责对事件进行定级、通报、攻击溯源以及确定影响范围，制定应急处置措施，推动服务控制风险。 攻击溯源专家：根据攻击的IOC信息进行溯源，追溯攻击者信息，攻击范围（无

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5个工作日内评估项目总体人工天与预计周期。 提供专业的《安全监测报告》。 应急响应：业务系统出现安全问题的情况下，提供24小时安全应急响应服务，由安全团队协助处理中毒、中木马等应急事宜，每次处理完成后华为侧提供应急响应报告，分析问题根因，并提供改进建议。 工作日1小时内响应，非工作日内4小时响应。

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份系统，从而保证业务的连续性。 制定安全事件应急预案：建立应对勒索病毒攻击等网络安全突发事件的应急组织体系和管理机制，明确工作原则、职责分工、应急流程、关键措施等。一旦发生勒索病毒攻击事件，立即启动内部网络安全应急预案，标准化开展应急处置工作来减轻、消除勒索病毒攻击影响。 加强企

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创建网络安全组 单击VPC网络控制台，找到访问控制-安全组 图1 安全组 单击创建安全组 图2 创建安全组 查看创建的安全组 图3 查看安全组 父主题： VPC&安全组创建

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5个工作日内评估项目总体人工天与预计周期。 提供专业的《安全监测报告》。 应急响应：业务系统出现安全问题的情况下，提供24小时安全应急响应服务，由安全团队协助处理中毒、中木马等应急事宜，每次处理完成后华为侧提供应急响应报告，分析问题根因，并提供改进建议。 工作日1小时内响应，非工作日内4小时响应。

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容器入侵应急响应最佳实践 容器运行时安全功能对运行中的容器进行实时的逃逸检测、高危系统调用检测、异常进程检测、文件异常检测以及容器环境检测。在开启告警通知后，当CGS监测到异常事件时，您可收到CGS发送的告警通知邮件和短信。 本文介绍容器被入侵时和入侵后的应急响应。 背景信息 随

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RES12-05 应急恢复回溯 在业务进行应急恢复处理后，需要对事件进行回溯并进行优化，以避免故障的再次发生。 风险等级 高 关键策略 对问题进行定位和修复，优化产品能力，减少同类事件的发生。 针对应急恢复过程进行总结，优化恢复过程。 父主题： RES12 应急恢复处理

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组件或关键依赖项运维责任人：负责问题定位和应急恢复处理。 制定应急恢复管理方案：所有应急恢复团队人员都需要进行应急恢复培训，熟悉应急恢复处理流程和恢复方法。 父主题： RES12 应急恢复处理

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步骤五：安全监控与应急响应 值班监控 风险控制 父主题： 安全云脑护网/重保最佳实践

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5个工作日内评估项目总体人工天与预计周期。 提供专业的《安全监测报告》。 应急响应：业务系统出现安全问题的情况下，提供24小时安全应急响应服务，由安全团队协助处理中毒、中木马等应急事宜，每次处理完成后华为侧提供应急响应报告，分析问题根因，并提供改进建议。 工作日1小时内响应，非工作日内4小时响应。

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RES12-03 定期应急恢复演练 定期测试突发事件应急恢复处理，以便在出现问题后能进行高效的恢复处理。 风险等级 高 关键策略 每年至少进行一次应急恢复演练；通过演练可提升操作人员的熟练程度。 演练期间严格按照应急预案进行恢复，以检验应急预案的准确性。 演练结束后需要对恢复过程进行回溯，并优化应急预案。

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面 服务器 与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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提出解决方案及优化建议。客户网络运行报告由我方负责编制，并可根据客户需求提交客户。 应急预案及演练制度 我方应为客户的重点业务制定应急预案，针对客户重点业务制定多个故障场景下的导通及抢修方案，并明确紧急情况下的接口人及升级流程。我方可根据客户需求，组织各维护部门，根据应急预案内容

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在左侧菜单栏选择“韧性中心 > 应急预案”页面，选择“自定义预案”页签，单击“创建应急预案”。 图4 应急预案页面 填写应急预案基本信息。 图5 创建应急预案 表2 应急预案参数说明 参数名 参数说明 应急预案名称 用户自定义此次演练的应急预案名 所属应用 演练目标主机或容器的所属应用 应急预案概述 描述应急预案主要信息

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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方案 方案介绍 数据规划

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方案 方案介绍 单节点部署（无HA） 单节点部署（HA） 父主题： 部署

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华为云网络安全合规实践 该示例模板中对应的合规规则的说明如下表所示： 表1 合规包示例模板说明 合规规则 规则中文名称 涉及云服务 规则描述 access-keys-rotated IAM用户的AccessKey在指定时间内轮换 iam IAM用户的访问密钥未在指定天数内轮转，视为“不合规”

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