网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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多终端独立版PC站和手机站模板分开维护，需要分别进行安装，如果仅安装PC站模板，则手机站仍会使用系统默认模板。 多终端自适应版模板包含3300+套模板，全量免费使用，背景、功能随时切换，构建任何您想要的网页。如果您需要更换模板，建议先备份，然后更换新的模板。 选择PC版和手机版模板，电脑网站和手机网站可独立设计与管理。

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网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题： API

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删除网站 网站删除后，该资产的历史扫描数据将被删除，不可恢复。 操作场景 该任务指导用户通过漏洞管理服务来删除网站。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已添加网站。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航树中，单击，选择“服务列表 > 开发与运维 > 漏洞管理服务”，进入漏洞管理服务页面。

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网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换防护模式 更换网站绑定的防护策略 更新网站绑定的证书 修改 服务器 配置信息 查看防护网站的云监控信息 批量跨企业项目迁移 域名 删除防护网站 父主题： 网站设置

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访问网站 域名解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后，单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定，如果客户网站所使用的服务器是在中国大陆，就需要进行ICP备案，没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。

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网站设置 网站接入后推荐配置 网站管理

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为什么要进行云软件认证？ 完成“云软件认证”的伙伴即达到“角色认证”阶段，可获得“云软件伙伴（Cloud Software Partner）”称号、以及“角色认证”阶段对应的权益。 父主题： 云软件方案

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。 人工设计网站一次。 云服务器 是否包含弹性公网IP 不包含云服务器弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、商城类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。

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云软件方案认证通过条件是什么？ 场景一：通过FTR及方案一指禅评审； 场景二：伙伴lead基线解决方案上市。 父主题： 软件合作伙伴发展路径

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为什么要进行云软件认证？ 完成“先进云软件认证”的伙伴即达到“能力差异化”阶段，可获得“先进云软件伙伴（Advanced Cloud Software Partner）”称号、以及“能力差异化”阶段对应的权益。 父主题： 先进云软件方案

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进行云软件认证有什么条件？ 创建云软件方案的前提条件是伙伴已加入软件伙伴发展路径，即已选择软件伙伴角色。 父主题： 云软件方案

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域名未在华为云上接入过CDN，系统提示该域名已添加 配置HTTPS安全加速后，为什么访问加速域名不成功？ 从CDN获取到的数据是旧的，没有更新缓存 访问 CDN加速 后的资源，返回状态码304 使用OBS私有桶做源站，创建授权委托失败 修改源站IP地址后，访问网页无法正常显示 访问失败，报Access-Control-Allow-Origin错误

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呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据，则需要管理员为其账号配置权限，具体操作可参考管理人员。 云客服用户超过限制了应该如何处理？ 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查： 检查云客服网页端是否有错误显示？ 重启云客服网页端，检查是否正常工作？ 检查运行环境是否接入互联网？

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CodeArts 盘古助手知识搜索案例 - 未知依赖查询 缺失代码依赖，或者缺少软件包信息，不用去网站搜索，在IDE内部完成查询。 对CodeArts 盘古助手提问 我的代码中引入了如下API，请问我需要在pom文件中引入什么依赖： import org.junit.Before; import

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放音文件要求什么格式？上传音频失败是什么原因？ 隐私保护通话 平台对放音文件的规格有约束，标准规格为A-Law、8000 Hz采样、64kbps频率、单声道的Wave文件，当客户准备的放音文件不满足规格时可参考下面的指导转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网，根

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备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单

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使用特定用户名和密码登录统一的用户门户网站，访问为其分配的多个账号下的资源，无需多次登录。且通过一个应用中的安全验证后，再访问其他应用中的受保护资源时，不再需要重新登录验证。 如何访问IAM身份中心 通过管理控制台、基于HTTPS请求的API（Application Programming

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购买证书时，为什么提示“账户受限”？ 如果您的账号未进行实名认证，购买证书时，系统会提示您“账户受限”，无法正常购买证书。请为账号做实名认证后再购买证书。 SSL证书一定要购买吗，或一定要在华为云中购买吗？ 如果您需要通过HTTPS协议访问网站或使用华为云SSL证书管理服务，则需要在SSL证书管理平台购买证书。

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在线、工单或电话人工咨询，客户量较大的情况下需要您耐心等待。 同时支持5天无理由全额退订。但对于付费模板的消费，涉及到了设计师专有版权，购买后不能退款。 网站正常，也备案过了，能够正常访问，但是被腾讯微信和QQ识别为色情网站，这是怎么回事？ 如果网站确认没有色情相关的内容，遇到这种情况，需要去找腾讯，通过站长申诉进行申述。

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不会显示分页。因为这些内容在分页，有可能造成页面错乱。 网站添加文章后为什么无法点开？ 在“网站设计>文章管理”中添加了文章。 在页面中“添加插件>文章>文章列表”，给文章列表设置详情链接指向。 如果没有可选的详情链接，需要新建页面，在页面中“添加插件-文章-文章详情”。 在文章列表所在的页面设置详情链接。

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