好的用户故事讨论的是为谁做和为什么做，而不仅仅是做什么。作为Who，我想要What，以便于Why。有了Who、Why、What的信息，How就变得呼之欲出了。以往我们上来就写需求的，往往注意到的是What（干什么），却忽略了Who（为谁做）以及Why（为什么做）。而Who>Why>

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客户需求管理 概述 客户需求处理流程 客户需求管理

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客户需求基本信息包含：客户需求来源、提报人、客户需求名称、交付方式、客户需求类型、客户需求空间、客户主要诉求、预计签单日期、销售联系人、销售联系方式、客户需求描述、客户感兴趣的方案。 需求来源分为以下三类： 需求来源 来源说明 商家操作 客户服务商 客户服务商根据客户需求匹配联营商品。 商家可联系销售

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客户需求处理流程 流程说明如下： 1、云商店给商家分配客户需求； 2、商家根据云商店分配的客户需求进行管理，详情可参考《客户需求管理》； 3、商家申请云商店客户需求的客户优惠场景，详情可参考《创建商家优惠》； 4、客户下单流程，详情可参考《商品购买流程》； 5、客户需求成交。 父主题：

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客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求，Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外

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前期准备 环境准备：OA系统、B1系统、 集成工作台 ，以及对应账号信息 接口文档：对应的接口使用文档，这里接口请参考2.4 同步字段：拿采购申请审批为例，以下是B1内的字段清单 集成工作台绑定 域名 参考5.3.2 企业微信绑定域名参考5.3.3 图1 B1单据字段信息 图2 企业微信

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前期准备 企业微信创建表单模板 集成工作台绑定域名 企业微信绑定域名 父主题： 实施指南

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要 注册华为账号 并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要注册华为账号并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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前期准备 环境准备：OA系统、SparkPack 企业ERP系统、集成工作台，以及对应账号信息 接口文档：对应的接口使用文档，这里接口请参考3.3 同步字段：拿采购申请审批为例，以下是SparkPack 企业ERP内的字段清单 图1 SparkPack 企业ERP单据字段信息 图2

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前期准备 环境准备：MES系统、SparkPack 企业ERP系统、集成工作台，以及对应账号信息 接口文档：对应的接口使用文档，参考4.3 同步字段： 物料同步字段（部分）如下， 生产工单同步字段（部分）如下， 生产收货同步字段（部分）如下， SparkPack 企业ERP存储过程准备：

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要注册华为账号并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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前期准备 登录华为云 在华为云平台上部署SAP系统前，您需要注册华为账号并开通华为云。通过此帐号，您可以使用所有华为云服务，并且只需为您所使用的服务付费。 具体步骤请参考：注册华为账号并开通华为云 您可以通过以下方式登录华为云，具体请参考登录华为云 SAP License SAP

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前期准备 利用集成工作台做开发，针对上述两个具体场景，所需准备工作如下： 环境准备，包括SAP B1系统、service layer服务、diapi服务； 接口文档：对应接口使用文档，参考2.3 父主题： 集成实施最佳实践

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前期准备 利用集成工作台卡法上述场景，需要先做一些准备工作： 环境准备，包括SAP B1系统、servicelayer服务、泛微OA系统 接口文档：参考2.3 父主题： 集成实施最佳实践

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特性，支持端到端的高效、透明、可视的管理。 需求管理特性 需求规划与需求分解 客户的需求或原始需求，通常是抽象甚至宏观的，需要理解客户需求背后的问题本质，来把客户需求或原始需求进行规划和分解，最终分解为每个迭代可交付的最小工作项。 需求管理服务Scrum项目类型中，预置了敏捷实践中推荐的“Epic

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确立Epic-Feature-Story的需求结构。 对不同模块以及版本的管理，可以通过工作项的属性来进行管理。 更多详情请参考如何进行需求结构化管理。 如何进行需求优先级管理？ 需求优先级的管理，其实是为了帮助团队确定先做哪个需求后做哪个需求，从而可以最大化团队的回报、最小化团队的

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了解更多 欢迎点击访问华为云慧通差旅官网，了解更多华为云慧通差旅服务相关内容。 父主题： 客服与帮助

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了解平台 物联网平台为您提供海量设备的接入和管理能力，您能便捷高效的接入各种形态的终端设备，还能在云端进行丰富完备的设备管理。但是云端物联网平台，离终端设备较远，且终端设备本身又不具备强大的计算能力，对于实时性要求较高的场景，云端因网络延时、网络拥塞等原因导致问题处理不及时；以及

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RedisUtil.java ----Redis工具类，对Redis数据库做数据操作 resources目录，用于存放本地启动时静态资源（欢迎页与登录页html文件），同docker部署时resources目录。

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