验证 本节主要是通过在不同的页面上操作工单流程，验证工单管理功能中的各个功能。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的，进入应用预览页面。 图1 查看应用 验证创建工单。 选择“工单列表（客服人员）”，然后在工单列表（客服人员）页面，单击“创建工单”，进入创建工单页面。

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验证 验证用户管理功能之前，需要先将“业务用户管理”页面挂载到导航条上，应用菜单仅支持开发者账号的管理员查看，业务账号只能查看对应权限的页面。 操作步骤 在经典版应用开发页面，单击左侧导航栏下方的“配置”。 图1 应用配置入口 在“导航条”页签单击“菜单树”右侧的“+”，选择“添加页签”。

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验证 在DWS新建的test数据库下，执行以下SQL语句查询表apex2_dynamic_add_remain_test的行数，如与源数据行数一致，说明数据一致。 1 SELECT COUNT(*) FROM db_user01.apex2_dynamic_add_remain_test;

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申请账户 注册华为云账号并进行实名认证 创建用户组并授权 （可选）常用设置策略 创建用户并添加至用户组 父主题： 订购服务

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申请账户 注册华为云账号并进行实名认证 创建用户组并授权 （可选）常用设置策略 创建用户并添加至用户组 父主题： 订购服务

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健康账户 操作流程： 公卫健康档案 居民通过选择家人进入全生命期医疗健康档案后，可查看公卫健康档案最近更新时间可单击进入查看详情，单击编辑可修改公卫健康档案信息。健康档案中包含居民基本信息、健康信息、生活习惯、其他信息，所有信息编辑完成。单击保存修改及更新完成。同时可实时同步至居

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账户登录 账号登录：运维人员进入运营运维管理平台，输入正确的账号密码单击登录，正常进入到运营运维管理平台。 图1 账号登录 运维人员登录到运营运维管理平台，单击右上角头像可以选择个人设置和退出登录。单击退出登录则直接退出此系统，单击个人设置进入到个人设置页面。在此页面可以当前登录

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账户介绍 解决方案提供商账户介绍如表1所示。 表1 解决方案提供商的账户 账户名称 用途说明 充值账户 用于合作伙伴向自己的账户充值，具体方法请查看“账户充值”。 信用账户 用于华为渠道经理为伙伴调整信用额度，伙伴可以直接使用。 账户使用说明： 账户余额 = 充值账户余额 + 信用账户余额

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账户充值 当创建新账户或账户余额不足时，客户可以对账户进行充值操作。充值前，需要先完成实名认证。 注意事项 客户可在“总览”页面或“充值”页面设置可用额度预警，低于设定金额系统会发送短信和邮件提醒。 客户关联合作伙伴时，可以选择为顾问销售模式，还是代售模式： 顾问销售模式，客户账

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管理账户 查询账户余额（旧） 父主题： 待下线接口

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账户类 账户有余额，仍提示欠费 资源无法删除

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跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。 转账汇款 合作伙伴首次使用专属汇款账号汇款，需要输入验证码，单击“验证并开通”，在线获取专属汇款账号。 获取专属汇款账号成功后，线下转账至该汇款账号，系统在收到银行汇款后将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。如需使用其他汇款户名的银行卡汇款，可单击“新增其他汇

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管理账户 查询账户余额 查询储值卡列表 查询收支明细

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银行对公账户认证通过了，还可以重新认证为其他企业账号吗？ 已经通过银行对公账户认证的企业账号，可以发起重新实名认证，变更为其他企业账号。具体操作，请参见企业重新实名认证。 父主题： 企业变更

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商业信息认证对公账号未开通，是否可以使用个人账户？ 不支持，商业信息认证需要对公打款，银行账户必须与公司名称一致。 父主题： 商业信息认证

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个人实名认证变更为企业实名认证，可以通过企业银行对公账户认证的方式变更吗？ 可以。具体操作请参见如何通过企业银行对公账户认证变更为企业账号。 父主题： 个人变更

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银行对公账户认证过程中，什么时候收到华为云的打款？ 根据不同的银行情况，转账时间可能需要30分钟~3个工作日。请主动联系银行账户管理员查询转账记录，及时获取随机金额。 父主题： 银行对公转账认证

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企业认证的两种认证方式（企业证件认证和银行对公账户认证）有什么不同？ 企业证件认证是使用企业证件信息、法定代表人或被授权人信息认证。提交认证信息后，系统进行智能核验完成企业认证。智能核验不通过时需要等待人工审核。最长3个工作日内审核完成，审核成功，即可完成认证。 银行对公账户认证需要您提供企业的对公银行账号。华为云会向此账号转账随机金额（0

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管理账户 服务对象 客户 场景描述 客户可以查询账户余额，余额不足时需及时充值。 相关API列表 开放接口 接口定义链接 查询账户余额 https://support.huaweicloud.com/api-oce/mac_00001.html 调用流程 开发建议及注意事项 客户

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解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD 服务器 上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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跳转到对应的充值页面，继续完成充值操作。 转账汇款 合作伙伴首次使用专属汇款账号汇款，需要输入验证码，单击“验证并开通”，在线获取专属汇款账号。 获取专属汇款账号成功后，线下转账至该汇款账号，系统在收到银行汇款后将自动匹配到您的华为云账户并为您完成充值。如需使用其他汇款户名的银行卡汇款，可单击“新增其他汇

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