针对报备信息变更的场景补充说明 在项目交付完成前，合作伙伴可申请项目计划变更，但仅限于未到达的里程碑进行变更，每个里程碑变更次数不超过3次。 父主题： 项目报备

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伙伴可以根据关联类型，关联时间，客户名称，客户经理姓名，本月消费，资源到期时间，移动电话或者客户标签查询客户。 当客户欠费时，伙伴可以在“可用额度”列查看到客户的欠费金额。 单击“可用额度”列展示的欠费金额，可以进入“欠费”页面，查看客户的欠费详情。 单击页面上方的“关联关系操作记录”，可以查询客户关联、

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电商直播场景 应用场景 电商直播客户在特定的直播时间段，或在促销、限时秒杀等活动期间，会遇到用户访问量激增的情况，导致 服务器 资源紧缺，业务时延增大。 为应对业务高峰期的流量冲击，U CS 提供了智能的分布式流量治理和算力调度管理能力，灵活分配业务流量和边云资源，有效提升业务稳定性和用户体验。

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退票申请一旦提交将无法撤回，请谨慎操作。 数电发票 仅当伙伴签约主体为 华为云计算 技术有限公司时，才支持退还数电发票。伙伴无需邮寄材料。 提交退票申请后，根据数电发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”，分为以下两种情况： 当您的数电发票在电子税局的“增值税用途状态”为“未勾选

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单击发票记录“操作”列的“退票”。 填写退票信息，单击“提交申请”。 数电发票 仅当伙伴签约主体为华为云计算技术有限公司时，才支持退还数电发票。伙伴无需邮寄材料。 提交退票申请后，根据数电发票在电子税局“增值税用途状态”和“入账状态”，分为以下两种情况： 当您的数电发票在电子税局的“增值税用途状态”为“未勾选

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申请资质报备需要上传哪些材料？ 资质报备需提供短信签名归属公司的如下材料： 营业执照、企业法人身份信息、经办人身份证正反面、手持身份证拍照。 涉及第三方授权的，资质申请用途请选择为“第三方业务使用 ”，并提供第三方授权委托书。 资质报备详细操作请参见申请国内短信资质。 父主题： 资质相关

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各手机厂商特殊行业审核差异情况一览表 华为 小米 OPPO VIVO 备注 - - 非华为白名单客户不可投 原则上仅开放银行、连锁行业 二电 开放 禁投 开放 小贷 提供《金融许可证》或互金所备案 国有银行借贷可发，其余禁投 提供《金融许可证》或互金所备案 保险 提供保险行业资质

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列表字段名称 描述 定位客户 如来电的号码在系统中已保存在客户信息中，则该号码来电时会自动定位到所属客户。 主叫号码 发起呼叫的电话号码。 被叫号码 被呼叫的电话号码。 呼叫类型 外呼去电：坐席通过输入电话号码进行外呼的通话。 普通来电：坐席直接接听了客户的来电。 转接来电：坐席

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单击“快速回电”系统自动拨号主叫号码； 回呼客户，如果拨号的电话号码定位到唯一客户，在“我的客户-客户筛选”中查看对应客户，客户拨打次数会加一，通话次数、最后拨打状态、最近更新时间都会刷新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击“呼叫”，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击“呼叫”，软电话条显示弹屏按钮，单击后可以弹屏到外呼去电页面。

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客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题： 拓新

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创建商机 合作伙伴可以创建商机、修改商机和新增商机进展。 注意事项 客户经理报备的商机只能选择自己报备或者关联的客户，且商机归属该客户经理。 客户经理主管不能报备商机，只可查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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项目报备申请是否有时间要求？ 验证搬迁、实施交付、POC测试等活动场景均需要在项目交付启动前提交报备。 项目启动日期需晚于报备日期。 父主题： 项目报备

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如何在控制台提交资质报备？ 您可以登录短信控制台，在左侧导航树中选择“国内短信 > 资质管理”，在资质管理页面右上角单击“新增资质”填写信息并上传相关材料进行资质报备。更多详细操作请参见申请国内短信资质。 父主题： 资质相关

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项目交付周期的统一 SOW项目交付开始/完成日期与报备申请表一致，有调整需标注说明（注：项目启动日期需晚于报备申请表中报备日期，项目报备日期以地区部收到报备材料日期为准） 父主题： SOW（项目工作说明书）注意事项

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申请资质报备的材料是否需要加盖公章？ 若上传的是企业证件（企业营业执照/社会信用代码证书/事业单位法人证书）的复印件或黑白件时，需加盖红色企业公章。 父主题： 资质相关

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客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题： 拓新

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客户拓展 报备客户 线上邀请报备客户 线下邀请报备客户 管理已邀请客户 查看企业百科 父主题： 拓新

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是否使用短信 设置企业是否需要短信功能。 说明： 选择“是”时需要在“业务场景”中报备短信场景。 16 业务场景 描述使用隐私号码的业务场景，请根据实际情况填写。 示例： 通话场景示例：网约车，乘客和司机拨打电话。 短信场景示例：网约车，乘客和司机短信沟通定位等信息。 17 使用话术 描

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签名已报备成功，为什么激活处理后，仍为“处理完毕（实名报备中）”的状态？ 因为账户欠费且保留期限已满，签名需进行激活处理。签名激活后需重新向运营商报备，报备完成后签名状态变更为“处理完毕”。 父主题： 资质相关

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名和资质相符，则签名状态会变更为“处理完毕（实名报备中）”并向运营商报备，报备完成后签名状态变更为“处理完毕”；若签名和资质不符，则签名状态会变更为“处理完毕（实名报备失败）”，您需要根据报备失败的原因进行修改后，重新提交资质报备。 父主题： 资质相关

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创建商机 合作伙伴可以创建商机、修改商机和新增商机进展。 注意事项 客户经理报备的商机只能选择自己报备或者关联的客户，且商机归属该客户经理。 客户经理主管不能报备商机，只可查看。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售

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