客户服务包 简介 企业门户客户服务包是一种 定制建站 服务，定制建站是在多终端自适应版本的基础上提供专属设计师一对一为您的网站进行设计和制作。您仅需提交网站设计需求，设计师将按需求进行网站设计及页面制作，直至您满意并验收网站。定制建站的版本分为客户服务包和客户服务包套餐两个版本，每个版本下包含多个不同的规格

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PC、手机、小程序（网页版）。 PC、手机、微信公众号、多种小程序、APP。 PC、手机、小程序（网页版）。 是否支持终端独立编辑 是 是 是 网页编辑是否支持自适应（一端设计，多端适用） 是 否 是 是否包含交易功能 仅企业版支持交易功能，其他版本暂不支持交易功能。 标准版、营销版和企业版支持交易功能，其他版本暂不支持交易功能。

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客户服务包套餐的费用包含自适应版SaaS系统和网站设计与制作费用，具体客户服务包套餐的价格请以企业门户购买页面为准。 定制设计完成后仅交付网站设计与制作页面，如需网站上线，请您参考多终端自适应版 域名 配置进行操作。 在定制设计服务中，网站设计与制作为一次性费用。网站验收后，后期如需

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视频制作 环境准备 已安装SDK。 场景说明 该场景通过示例代码，介绍了如何使用MetaStudio Java SDK来实现数字人视频制作功能。 建模示例 详情请参考数字人视频制作。

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制作流程 制作服务包目录 放置镜像到images目录 打包到package目录 替换镜像地址配置 父主题： 服务包制作

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详细操作请参见视频制作素材操作详情。 画布制作完成后，再制作语音。 选择“文本驱动”的方式。在文本输入框中，输入文本内容，以生成音频，如图2所示。 文本示例：今天是9月26日，星期二，天气晴朗，欢迎大家到访。我们精心布置了现场，室内摆放了各类植物和鲜花，场地宽敞明亮，足够大家在室内共同交流和活动。

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上传。 单击“提交制作”。 数据上传完成后，界面提示“制作任务提交成功！”，如图2所示。 数字人定制任务提交成功后，会在1个工作日内完成审核。任务审核通过后，才能进行算法训练，会在3个工作日内训练完成并生成数字人。 图2 制作任务提交成功 用户可以单击“查看制作任务列表”，进入分身数字人定制任务列表页面，如图所示。

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制作媒体 创建媒体 图片 视频 父主题： 大屏组件

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机，在“Image Information”处设置名称、描述等信息，点击“Next”。 云商店镜像类商品是指将服务商基于华为云公共系统制作的系统盘镜像作为商品，制作镜像时请制作系统盘镜像。 进入“Details”页面，确认镜像信息无误后，点击“Submit”。 在Console左侧导航栏选择“Image

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登录MetaStudio控制台。 单击“声音制作”下方的“开始创建”，进入声音制作页面。 图1 定制声音 在“华为模型”页签，配置声音制作参数。 界面操作详情，如表1所示。 表1 界面操作说明 区域 说明 声音制作方式 选择“基础版声音制作”，音频格式为WAV或MP3文件。需整段录制

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略会调度 服务器 组其他可用的服务器建立会话。 - 账号 需要选择用户作为制作镜像的管理账号。 已对接AD场景：需要选择用户作为制作镜像的管理账号，默认是AD域的管理员账号。 非对接AD场景：需要选择用户作为制作镜像的管理账号。 - 单击“确认配置”，进入配置确认页面。 信息确认无误后，单击“立即创建”。

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形象制作 拍摄真人视频 形象拍摄指导文档下载 创建分身数字人定制任务 查看数字人定制任务 演讲示例稿

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盖更新音频。 图2 音频驱动 音频制作完成后，可单击音量图标，调整音频的音量。 上述操作全部完成后，第一个场景的视频内容已制作完成。 如果还需要制作更多场景，可单击“场景”区域的“+”图标，新增场景。制作过程参考第一个场景即可。 如果视频内容是分享PPT，可在“PPT”页签，先从

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制作名片 用户可以为分身数字人制作形象名片，且支持试听和查看数字人语音表达效果。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在“工作台”界面，单击“分身数字人名片制作”，弹出“请选择您要使用的名片模板”对话框，如图1所示。 服务提供了名片模板，用户可以基于模板制作名片。 图1 选择名片模板

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image_tags数据结构说明请参见表3。 使用数据盘制作系统盘镜像时的请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 name 是 String 系统盘镜像名称。 name参数说明请参见镜像属性。 volume_id 是 String 数据盘的卷ID。 os_version 是 String 操作系统版本。

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什么是需要防护的网站IP地址？ DDoS高防提供防护服务的IP地址是高防IP。源站服务器所使用的公网IP即源站IP是被防护的IP地址。高防IP代替源站IP向客户提供服务，使源站IP不直接暴露出去。 DDoS高防服务 通过高防IP代理源站IP对外提供服务，将所有的公网流量都引流至高防I

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费用组成 云客服的费用组成包括： 云客服服务使用费。指使用云客服平台上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、录音等各项服务的费用，不同产品费用不同，可根据企业的业务场景需求来决定订购的产品，也可叠加订购。 通信费。 95号码通信费：云客服提供95号码，无月租，收取呼入呼出通话费，费用为0

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月：包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费：按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 查看指定资源的账单 登录管理控制台，选择“大数据 > 智能数据洞察（DataArts

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据

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费用账单 您可以在“费用中心 > 账单管理”查看资源的费用账单，以了解该资源在某个时间段的使用量和计费信息。 账单上报周期 包年/包月计费模式的资源完成支付后，会实时上报一条账单到计费系统进行结算。 按需计费模式的资源按照固定周期上报使用量到计费系统进行结算。按需计费模式产品根据

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