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网站接入
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运营监控及报表集成方案
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运营监控及报表集成方案 运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。 图1 运营监控及报表集成方案 终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。 父主题： 开发方案介绍
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话单下载及录音回传方案
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话单下载及录音回传方案 云客服产生的话单以及录音文件存储在云资源上，如果需要将云资源上的话单、录音文件转储到本地，可使用该方案。 话单下载及录音回传，既可以使用云客服的基础功能；也支持基于接口自定义开发。 图1 话单下载及录音回传集成方案 话单、录音文件下载是通过云客服的CC-F
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维护经验管理
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维护经验管理 前提条件 已具备“设置告警维护经验”的操作权限。 背景信息 “告警设置 > 维护经验”中管理的维护经验与告警详情中的维护经验为同一个经验库。 最多可创建10000条维护经验。 操作步骤 在NetEco主菜单中选择“设备管理 > 告警管理 > 告警设置”。 在左侧导航树中选择“维护经验”。
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资产维护管理
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资产维护管理 盘点记录 “查询”按钮：根据输入的查询条件，单击查询按钮，进行数据查询展示。 “新增”按钮：单击新增按钮，进行盘点记录的数据维护，保存后，盘点记录信息新增展示。 “详情”按钮：单击详情按钮，查看数据详细信息。 “完成”按钮：选择盘点中状态数据，单击完成按钮，弹出确定
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如何维护坐席？
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如何维护坐席？ 应用场景说明 安全视频、质量检查单、巡检，以及视频通话场景中，需要后台的坐席人员承接接受一线施工人员的视频呼叫，做视频验收等，所以需要配置维护坐席人员。 配置简介 1.基础配置中，配置坐席匹配规则 路径：公共平台->业务配置->全局配置 图10.5-1 全局业务配置，配置坐席匹配规则
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员工信息维护
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绩效应用里配置维护 图13 绩效信息 时间档案 时间档案为该员工的考勤、休假等规则记录，考勤休假等规则在时间管理应用里配置维护，此处为员工与其使用的规则的关系维护 图14 时间档案 薪资方案 薪资方案为该员工薪资计算所属方案组的记录，薪资方案在薪资核算应用里配置维护，此处为员工与其使用的方案的关系维护
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维护客户信息
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>系统配置->基础数据-> 位置”管理中维护位置信息。 客户地址 非必填项，手动输入 描述 非必填项，手动输入 扩展表单 在“客户 > 更多操作 > 表单属性配置” 启动扩展字段，即可展示在扩展表单中 输入完成后，点击保存，完成客户信息维护。 父主题： ISDP系统基础配置
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维护任务管理
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批量操作任务 任务管理界面点击右上角的图标，弹出批量维护/转派、批量维护时间、批量撤回、批量删除。 图3 任务管理中批量操作列表 各操作均为多选操作，对应可操作任务类型如下表： 表1 批量操作任务类型对应表 操作 可被操作任务类型 批量维护/转派 只有草稿、申请审批已驳回、申请待审批、
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维护基础数据
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维护基础数据 本节介绍如何维护智能排班的基础数据。 管理人员信息 管理审批模板 配置工作日历 管理班次信息 管理人员积假信息 管理人员离岗信息 管理手术信息 父主题： 智能排班
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例行维护
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常见维护操作
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安装与维护
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例行维护
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例行维护 SFS Turbo容量监控及告警 如果SFS Turbo HPC型文件系统存储空间被写满，会影响业务运行，您可以在CES云监控服务上监控SFS Turbo文件系统的容量使用情况，并创建告警规则，当容量使用率超过一定阈值，可以发送邮件、短信等告警到运维人员。当收到容量监控告警时，您需要及时清理SFS
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维护公司注册
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维护公司注册 新增公司及公司下的工厂。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有“公司注册”菜单栏目的操作权限。 注意事项 如果某公司下配置了工厂，则该公司不能被删除。 如果其他功能模块关联了某工厂，则该工厂不能被删除。 步骤1：新增公司 如果公司配置了扩展属性，则在添加公司数
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维护工厂建模
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维护工厂建模 新增车间、线体及工位。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有“工厂建模”菜单栏目的操作权限。 已新增工厂。 已新增工序。 注意事项 用户第一次进入“工厂建模 > 工厂结构定义”配置数据时必须选择工厂，后续进入该功能页面时默认为上次选择的工厂。如果想要切换工厂，
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维护Part定义
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维护Part定义 新增Part分类及Part，并发布。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有“Part定义”菜单栏目的操作权限。 已新增库存组织。 注意事项 Part当中的“Part状态”、“记录状态”仅支持“草稿”、“发布”。 如果某Part分类下配置了Part分类，则该Part分类不能被删除。
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打印参数维护
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打印参数维护 维护打印参数（变量管理的参数）信息。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有该菜单栏目的操作权限。 添加打印参数 在顶部导航栏中，选择“制造数据模型管理 > 建模工具 > 打印参数维护”。 进入“打印参数维护”页面。 单击“新增”。 在弹出的“创建打印模板参数”窗口中，填写表1信息。
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方案概述
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轻人工客服负担，提高问题解决的效率。 方案优势 聚焦：聚焦业务场景的一体化解决方案 提效：兼顾效率及效果，全面提升知识库准确率 降本：运用大模型能力，大幅降低知识拆解、维护的人工成本 开放：支持定制化二开需求 技术架构 图2 部署架构图 方案结合华为云CCE/RDS/分布式缓存Redis等高阶云服务：
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数字化制造云平台
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、前端Web及移动App。 支持查询系统中所有API信息。 按模块维护系统功能菜单栏目及菜单中的子页面及按钮对象，包括菜单、按钮需要的API权限。 维护数据字典。 定义参数配置。 华南-广州、华北-北京四 用户权限 管理用户信息，支持添加用户、重置密码等操作。 维护角色拥有的功能权限，管理角色权限对应的用户。
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ECS最佳实践汇总
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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