未查询到商标 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。 可到“中国商标网”核实商标信息。 资料图片无法显示 可能是由于上传时文件损坏导致不显示，一般确保文件格式正确，重新上传即可。 网站取名工信部备案网站 域名 未查询到的 看是否为提供的域名填错。 可到信息备案管理系统自检。 签名来源为电商店铺名，未提供所属电商平台

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Grafana无法展示内容是什么原因？ 问题描述 在CCE插件市场安装了Prometheus插件之后，Grafana无法展示监控数据。 可能原因 Grafana配置参数错误。 解决方法 登录云容器引擎控制台（旧版）。 左侧导航栏选择“资源管理 > 网络管理”，在Service页面

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创建消息路由失败是什么原因？ 端点资源中需要按照指定格式创建。 如果带有MQTT Topic，需要满足不带有特殊字符，不重复不交叠。 如果带有DIS服务，需要保证DIS通道处于运行状态。 如果带有APIG，需要保证APIG网关地址为正确格式。 父主题： 边 云消息

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前置审批不合格 驳回原因一： 网站内容涉及前置审批内容，请提供相关证件。 网站内容涉及需前置审批行业的内容，但备案时未提供前置审批文件。 修改措施： 若网站内容涉及需前置审批行业的内容，请先到相关批复单位办理前置审批，并在备案信息中输入审批号和上传审批文件。具体操作请参见前置审批。

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云速建站是自适应建站，不是响应式建站。 自适应是根据访问设备不同自动匹配不同的网站，即网站识别出是电脑在访问网站就会反馈PC网站，识别出是手机访问就反馈手机网站。自适应建站的不好处是修改页面内容要在PC和手机两个界面上都修改，不太容易实现同步修改页面，但可以做到后台文字产品内容是相同的。好处是根据PC和手机

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Redis key丢失是什么原因 redis实例是不会主动丢失数据的，key丢失一般有这几种情况：1、key过期；2、key被逐出；3、key被删除。 按照顺序进行排查： 查看key是否过期。 查看监控，分析是否会触发键逐出机制。 去服务端分析info查看是否有删除key的操作。

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照片建模任务创建失败是什么原因？ 可能是由于创建资产出现问题，建议您重试下。 父主题： 照片建模

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DRS界面信息重叠是什么原因 DRS界面出现信息重叠通常是页面缩放率过小导致的，建议将页面缩放率调整为100%即可显示正常。 父主题： 通用操作

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API相关问题 试用API时提示404怎么办？ 批量删除的API最多可以同时删除多少条数据？ 为什么调用API时，无法保存创建人和创建时间？ 如何获取已上传文件（图片）的文件（图片）路径？ 数据库有数据，但是接口返回0是什么原因？ 布尔类型的属性传参有限制吗？ 服务编排时提示“ERROR:syntax

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用户购买技能时失败是什么原因？ 可从如下几个个方面进行排查： 输入的参数不符合要求。 请参见购买技能填写参数。 网络不正常。 报错原因：该行为需要同意HiLens隐私条款。 撤销同意服务条款，然后重新签订。 登录华为HiLens控制台，单击右侧“服务条款”。 图1 服务条款 在弹

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团队无法关联某个服务是什么原因？ 一个团队可以关联多个服务，在创建或者管理团队时，服务选择框置灰，无法选中时，则表明此服务已被其他团队关联，服务不能被多个团队关联。 父主题： 开发中心

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块或内容。 网站的顶端出现“您的网站名称”这几个字，是什么意思，能去掉吗？ “您的网站名称”是网站默认的名称，您可以在“网站设计>站点编辑”的“设置>网站设置”中修改站点名称。 图2 网站名称 网站地址栏上边的五角星图标可以改为自己的logo图标吗？ 可以。在“网站设计>站点编辑

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如何挑选域名？ 域名注册的是几级域名？ 注册域名、解析域名以及网站 服务器 的服务商是否需要保持一致？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 域名注册失败，是否会自动退费？ 域名注册失败的原因 什么是域名生效时间与有效期？ 注册的域名可以在哪里查看？ 为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？

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A：如果对已经添加了水印的图片单击“替换图片”，新替换的图片是不会有水印的。 图3 水印设置 Q：资源库的文件支持替换吗 A：所有文件类型的文件均可替换，但当前文件仅支持替换相同文件格式的文件。 如果原文件在网站中已被引用，替换后引用的地方也将被替换。 替换图片后，原来的文件地址也会发生改变。

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怎么创建本企业的其它解决方案工作台账号？ 账号在官网上已经修改了公司名称解决方案工作台上为什么没有同步？ 为什么上传附件失败？ 为什么压缩包格式的附件不管是在华为内网还是外网都上传不了？ 怎么按照类型筛选工作待办？ 新版本上线会对原来的数据产生影响吗？ 空间内的角色和用户管理的角色的作用域有什么区别？

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户籍证明：加盖公安局户口专用章。 如果注册局检测到您上传的身份证件涉及滥用等疑似问题，注册局需对您的身份进行二次核实，届时需要您将身份证正反面图片合入至一张图片中上传。请参见如何将身份证正反面图片合入至一张图片中？。 港澳居民来往内地通行证 中国香港或中国澳门用户 说明： 由于注册局系统原因，使用“港澳居民来往

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HDMI输出黑屏或者卡住是什么原因？ 启动了多个HDMI输出的技能会导致黑屏或卡屏。 如果技能是HDMI输出，仅支持输出一路视频，则只能运行一路技能，检查是否接入多路视频。 如果接入多路视频，可在代码中指定仅输出其中一路视频。另外，在切换HDMI输出的技能时，先停止运行中的技能，再启动另一个技能。

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模板中含【】符号可能会导致短信发送失败，请删除。 变量使用错误 笼统设置变量属性为“其他”，未区分时间、电话号码、数值等 请根据短信实际内容，合理使用变量，并设置相应的变量属性，不可笼统设置为“其他”。 内容不清晰 全变量模板；固定文本太少，变量过多，取值过大，无法辨认业务场景等 全变量模

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设备注册提示失败是什么原因？ 问题原因 认证身份失败，请检查用户名或密码是否错误。 注册HiLens Kit所使用的账号名必须是华为云账号，不是华为账号。 华为帐号和华为云帐号不同，如果您暂未 注册华为账号 ，建议您先注册华为账号并开通华为云，请参考注册华为帐号并开通华为云。 如果您

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集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？ 请确认是否已接入鉴权，SparkRTC要求所有应用以鉴权方式接入，具体鉴权方法请参见接入鉴权。 父主题： 问题排查

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如何获取已上传文件（图片）的文件（图片）路径？ 上传文件（图片）后，iDME会在运行态中生成一个可获取文件（图片）路径的接口，其接口格式为：数据建模引擎所在域名或IP地址/rdm_应用ID_app/services/rdm/basic/api/file/images?fileId=（文件ID）

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