问题原因

• 认证身份失败，请检查用户名或密码是否错误。

  注册HiLens Kit所使用的帐号名必须是华为云帐号，不是华为帐号。

  华为帐号和华为云帐号不同，如果您暂未注册华为帐号，建议您先注册华为帐号并开通华为云，请参考注册华为帐号并开通华为云。

  如果您使用的帐号是华为帐号，请使用此帐号创建子帐号，详情请见创建IAM用户，并给子帐号添加admin权限。

  注册HiLens Kit所使用的用户名、帐号名、设备名仅支持英文字母、数字和下划线，不支持以数字开头的名称以及只有数字的名称。

• 注册提示：“The account is locked”、“Password: Authenticating the account”

  检查华为云帐号和密码是否正确，如5次输入错误将导致账户被锁，15min后自动解锁。

检查设备时间

• 使用SSH连接到端侧设备，查看当前设备时间是否正确。

  具体操作如下：

  1. 网线连接电脑和设备，使用PuTTY软件SSH连接到端侧设备，详细操作指导请参见使用SSH注册设备。
  2. 在PuTTY里输入命令date，查看当前设备时间。
     • PuTTY上显示时间为协调世界时间（Coordinated Universal Time，缩写为UTC），与北京时间相差8小时。
     • 在判断设备时间是否正确时，在UTC时间基础上加8小时，换算成北京时间后，判断是否与当前时间一致。
• 若设备时间与当前时间一致，请重启设备。
  具体操作如下：

  1. 网线连接电脑和设备，使用PuTTY软件SSH连接到HiLens Kit设备，详细操作指导请参见使用SSH注册设备。
  2. 在PuTTY里输入命令reboot，按回车即可重新启动设备。
• 若设备时间与当前时间不一致，请修改设备时间。

  具体操作如下：

  1. 网线连接电脑和设备，使用PuTTY软件SSH连接到HiLens Kit设备，详细操作指导请参见使用SSH注册设备。
  2. 在PuTTY里输入命令

     timedatectl set-timezone Asia/Shanghai

     按回车结束。

  3. 在PuTTY里输入命令

     hwclock –w

     按回车结束。

  4. 浏览器输入https://192.168.2.111（以设备IP是“192.168.2.111”为例），输入“用户名”和“密码”，登录华为HiLens智能边缘管理系统。详情请参见登录华为HiLens智能边缘系统。
  5. 单击上方“管理”，进入“管理”页面。
  6. 单击“时间”，在“时间”页签下选择“手动矫正时间”，单击重新配置时间。
  7. 单击上方“维护”，进入“维护”页面。
  8. 单击“系统重启”，在“系统重启”页签下单击“重启系统”，如图1所示，完成设备时间的修改。
  图1 重启系统
  

配置DNS

1. SSH登录HiLens Kit设备，详细操作请参见使用SSH注册设备。
2. 使用SSH远程配置DNS。
   1. 在PuTTY里进入文件

      vi /etc/resolv.conf

   2. 删掉原有内容，并修改为

      nameserver 8.8.8.8

      如图2所示，并保存退出。重新执行上一步。

      图2 配置DNS内容