开启防护时显示没有配额？ 未购买配额 请先在 服务器 所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 如果您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器 ”页面开启防护。

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VPN连接状态显示“未连接” 故障现象 在“ 虚拟专用网络 > 企业版-VPN连接”页面，VPN连接状态显示为“未连接”。 可能原因 VPN连接两端的连接配置不正确。 华为 云安全 组和客户设备侧ACL配置不正确。 处理步骤 检查VPN连接两端的连接配置 确认两端配置的网关IP参数是否为镜像。

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官网伙伴查询功能已经上线，为什么有些伙伴没有显示Logo呢？ 伙伴可以在伙伴中心的“伙伴信息 > 基本信息”页面，提交Logo。再进行查询时就会显示公司Logo。 父主题： 其他

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支持 不支持 网络类型 公网/私网 公网 容量&性能 子网数量 路由模式：50 策略模式：5 策略模式：5 更多信息，请参见表 企业版VPN不同规格的区别。 可靠性 网关保护方式 主备/双活 - 网关跨AZ部署 支持 不支持 双线路双活 支持 不支持 与专线互备 支持 不支持

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0/24，192.168.4.0/24），那么您可以通过VPN使VPC内的子网与数据中心的子网互相通信。 图1 IPsec VPN 支持站点到站点VPN（Site-to-Site VPN），可实现VPC子网和数据中心局域网互访。 父主题： 基本概念

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时将云上VPN连接端IPsec策略中的认证算法设置为MD5。 检查ACL是否配置正确。 假设您的数据中心的子网为192.168.3.0/24和192.168.4.0/24，VPC下的子网为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，则你在数据中心或局域网中的ACL

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配置访问日志后为什么界面没有显示？ 确认已创建云日志服务是否已经开启，且云日志组与云日志流已创建，请参见访问日志。 确认所创建的ELB服务是否可以被正常访问。 确认负载均衡是否支持访问日志： 目前只有七层负载均衡（HTTP/HTTPS）支持访问日志功能，四层负载均衡（TCP/UDP）不支持此功能。

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据库在相同安全组默认互通，所以在默认场景下无需配置。 如果您设置过网络ACL或安全组，请登录VPC管理控制台进行配置。 安全组：确保DRS私网IP出方向到源数据库的IP、监听端口放通。 网络ACL：确保DRS私网IP、随机端口出方向和源数据库的IP、监听端口放通。 测试连接。 登

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计费说明（经典版VPN） 经典版VPN不支持包年/包月的计费模式。经典版VPN提供按量付费（按小时）的后付费购买方式，不用提前预估使用时长，灵活使用。可以购买1个或多个VPN连接，按使用的VPN连接数和使用时长收费。 在经典版VPN章节下提及的VPN没有特殊说明，默认指经典版VPN。 计费项

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计费说明（企业版VPN） 在企业版VPN章节下提及的VPN没有特殊说明，默认指企业版VPN。 计费项 表1 VPN计费项 计费方式 计费项一-VPN网关 计费项二-VPN连接 计费项三-EIP带宽 计费项四-ER费用 计费公式 包年/包月 VPN网关费用 VPN连接费用 EIP带宽费用

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基本概念 IPsec VPN SSL VPN VPN网关 VPN连接 VPN网关带宽 本端子网 对端网关 对端子网 预共享密钥 区域和可用区

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步骤二：创建对端网关 添加数据中心的VPN设备为对端网关。 3 步骤三：创建第一条VPN连接 VPN网关的主EIP和对端网关组建第一条VPN连接。 4 步骤四：创建第二条VPN连接 VPN网关的主EIP2和对端网关组建第二条VPN连接。 第二条VPN连接的路由模式、预共享密钥、IKE

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ud VPN，以下简称S2C VPN）和终端入云VPN（Point-to-Cloud VPN，以下简称P2C VPN），站点入云VPN基于IPsec协议，终端入云VPN基于SSL协议，两者适用于不同的应用场景。 站点入云VPN由VPN网关、对端网关和VPN连接组成。 VPN网关提

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VPN的带宽限速，是限制的哪个方向的带宽，带宽的单位是什么？ 云上用户购买的VPN网关带宽指的是出云方向的，同时为了避免入云方向不限速带来的流量不对称问题。入云方向的带宽策略调整如下两种情况： 如果所购买的带宽<=10Mbit，则入云方向统一限定为10Mbit。 如果所购买的带宽

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VPN工单分类方法有哪些？如何提交VPN工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 搜索并选择“VPN”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。 图4 问题类型与分类依据

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虚拟专用网络 VPN VPN连接状态为“正常” 父主题： 系统内置预设策略

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action.zoomReset 显示资源管理器 Ctrl+Shift+E Alt+1 workbench.view.explorer 显示搜索 Ctrl+Shift+F Ctrl+Shift+F omnisearch.open.file 显示源代码控制 Ctrl+Shift+G

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准备工作 在使用虚拟专用网络之前，您需要完成本文中的准备工作。 注册华为账号 并开通华为云 如果您已有一个华为账号并已开通华为云，请跳到下一个任务。如果您还没有华为账号，请参见以下步骤创建。 进入华为云官网，单击页面右上角的“注册”。 根据提示信息完成注册，详细操作请参见注册华为账号并开通华为云。

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删除VPN 操作场景 当无需使用VPN网络、需要释放网络资源时，可删除VPN。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 虚拟专用网络”。 在左侧导航栏选择“虚拟专用网络”。 如果所在region已同步上线企业版VPN，请选择“虚拟专用网络

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为什么方案管理页面没有显示新建方案的按钮？ 请确认账号的角色里是否具有架构师角色，仅架构师角色可新建解决方案。 父主题： 其他

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使用Shell命令启动服务日志显示成功实际没有启动 问题现象 部署Shell命令：“/usr/local/tomcat/bin/startup.sh”，日志提示部署成功，但实际在服务器中查找该服务并没有对应的进程。 原因分析 这是由于Ansible部署Shell命令时，部署完成后

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