客服座席指南 座席工作台介绍 切换座席状态 允许浏览器消息弹框提醒 处理语音业务 处理视频业务 处理多媒体交谈业务 座席其他操作 管理质检结果 典型场景介绍 查看实训任务 智能外呼任务 OpenEye帮助文档 智能填充工单信息

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进入云客服 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题： 云控制台操作指南

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云客服服务开通 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按需付费，非号码资源（例如座席、IVR等）的按需计费是根据订购天数来计算最终费用，号码通话时长的按需计费是根据呼叫产生的分钟数来计算最终费用。不同产品的付费类型不同。

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托管部署 IoT平台提供泛协议镜像托管部署能力，使用泛协议SDK开发的插件可以制作成镜像托管部署在平台，IoT平台支持对托管的镜像进行分布式自动部署。省去客户自己购买E CS 服务器、购买 ELB负载均衡 、进行容器化等操作和费用。 当前只有IoTDA企业版支持托管部署，使用托管部署方案

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play_multi_audio 添加托管配置 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏选择“音视频托管 > 增量托管”。 单击“添加配置”，进入创建托管配置页面。 配置增量托管相关参数，具体如表1所示。 表1 增量托管参数说明 参数 说明 配置名称 增量托管的配置名称，由英文、下划线或数字组成，长度不超过128个字符。

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作流。 注意事项 存量托管任务开启后，不可取消，不可删除。 IAM子账号暂不支持使用存量托管功能，建议使用主账号配置。 单个任务只能托管已授权的某个桶中存量文件，托管多个桶中存量文件请创建多个任务。 已托管的音视频文件不会重复托管至点播服务，但若新的存量托管任务中有重复的音视频文

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我方工作空间的名称和ID信息。 受托管方 工作空间的受托管方信息。 发起方式 托管任务的发起方式。 托管视图名称 托管任务所属的托管视图的名称。 托管时长 托管任务的时长。 托管状态 托管任务的托管状态。 托管时间 托管任务的开始时间。 托管策略 托管任务的策略。 操作 可以对托管关系进行修改、删除等操作。

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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> 空间托管”，进入空间托管管理页面。 图1 空间托管页面 单击页面右上角“创建托管”，右侧弹出创建托管页面。 配置托管参数。 表1 创建托管参数说明 参数名称 参数说明 发起方式 选择空间托管的发起方式。 托管方 托管空间 选择托管工作空间。 受托管方 租户 输入受托管方用户的账号名称。获取方式如下：

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在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间托管”，进入空间托管管理页面。 图1 空间托管页面 在托管页面中，选择“我纳管的”页签，并在目标托管任务所在行“操作”列，单击“接收”。 如果接收托管时，界面提示未授权，请先参考服务委托授权进行授权后，再进行托管接收操作。 在弹出的确认框中，单击“确认”。

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财务托管 什么是财务托管？ 财务托管模式对企业主子账号有哪些影响？ 企业子账号消费时，可以使用企业主账号的信用、代金券、商务折扣进行费用的扣减吗？ 如何查看企业主子账号的关联模式为财务托管？ 财务托管模式下企业主子账号的账如何查看？ 企业主账号为企业子账号设置的支付策略，影响企业子账号的哪些支付场景？

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空间托管 空间托管概述 创建托管视图 创建托管 托管授权 管理托管 父主题： 工作空间

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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查看托管配置 开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。 您可以通过get_bucket_website_configuration查看桶的托管配置。以下代码展示了如何查看托管配置： 参数描述 字段名 类型 约束 说明 option

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查看托管配置 开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可以通过ObsClient.getBucketWebsite查看桶的托管配置。以下代码展示了如何查看托管配置： //

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清除托管配置 开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可以通过ObsClient.deleteBucketWebsite清除桶的托管配置。以下代码展示了如何清除托管配置：

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委托管理 创建委托 删除委托 委托查询 创建委托 删除委托 委托查询 父主题： Console

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设置托管配置 开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云对象存储服务论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可以通过ObsClient.SetBucketWebsite设置桶的托管配置。 配置默认主页和错误页面 以下代码展示了如何配置默认主页和错误页面：

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设置托管配置 您可以通过setBucketWebsite设置桶的托管配置。 配置默认主页和错误页面 以下代码展示了如何配置默认主页和错误页面： static OBSClient *client; NSString *endPoint = @"your-endpoint"; //

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清除托管配置 您可以通过deleteBucketWebsite清除桶的托管配置。以下代码展示了如何清除托管配置： static OBSClient *client; NSString *endPoint = @"your-endpoint"; // 认证用的ak和sk硬编码到代码

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WriteLine("ErrorMessage: {0}", ex.ErrorMessage); } 清除桶托管配置过程中返回的错误码含义、问题原因及处理措施可参考OBS服务端错误码。 父主题： 静态网站托管

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