卸载OpenEye并重新安装OpenEye。 软电话无法正常工作 可以对您的软电话工具做如下检查： 检查软电话是否有错误显示？ 重启软电话工具，检查是否正常工作？ 检查运行环境是否接入互联网？ 检查软电话连接的SIP 服务器 地址是否正确？ 检查输入的号码和对应的密码是否正确？ 客户打来电话，软电话为什么没有接到？

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必传，手机或座机号码，不支持拨打国际电话，国内座机格式：区号-座机号码、区号座机号码 makeWay Number 是 必传，1回拨 返回结果 参数 说明 code 1 拨号失败; 0 成功，调起正在拨打电话页面。 message 失败说明。 请求示例 ES6版本 HWH5.makePhoneCall({

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电话 电话组件用于录入11位数的手机号码。系统已预置校验格式，当用户输入手机号不正确时，会报错。 在表单开发页面，从“数据组件”中，拖拽“电话”组件至表单设计区域，如图1。 图1 电话 显示名称：该字段在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。 验证：对字段进行限制设置。

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创建设备 功能介绍 创建设备。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/link/instances/{instance_id}/devices

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填写网站信息 APP端网站信息填写与PC端的网站信息填写相同 网站信息填写规范 网站名称：个人网站、企业网站名称的具体要求，请参见网站名称要求。 网站IP：备案服务器的公网IP地址。 您可以登录华为云控制台，查询备案资源的公网IP地址。如果是使用备案授权码备案，需填写生成备案授权码的 弹性云服务器 公网IP地址。

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创建设备 功能介绍 在ROMA Connect创建设备。 URI POST /v1/{project_id}/link/instances/{instance_id}/devices 表1 参数说明 名称 类型 是否必填 描述 project_id string 是 租户每个区域对应的项目ID。

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创建设备 功能介绍 应用服务器可调用此接口在物联网平台创建一个设备，仅在创建后设备才可以接入物联网平台。 该接口支持使用gateway_id参数指定在父设备下创建一个子设备，并且支持多级子设备，当前最大支持二级子设备。 该接口同时还支持对设备进行初始配置，接口会读取创建设备请求参

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办公电话订购 企业可在订购页面，申请开通办公电话功能，开通成功后，可实现： 员工使用客户端【 WeLink 办公电话】拨打电话时，显示统一来电号码。 一线人员对外服务时显示公司号码，避免员工号码泄露。 【如何开通办公电话服务？】 开通办公电话的步骤有两步：服务开通和企业报备。 服务开通。

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咨询核验。 驳回原因二： 未通过电话核验。 拨打订单中的电话尾号XXXX未通过电话核验（xxxx），请确保备案负责人了解本次备案， 备案信息中的所有联系方式需保持畅通。 修改措施： 需要订单重新提交，对应负责人保持电话畅通或主动拨打950808转5，进行重新核验。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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咨询核验。 驳回原因二： 未通过电话核验。 拨打订单中的电话尾号XXXX未通过电话核验（xxxx），请确保备案负责人了解本次备案， 备案信息中的所有联系方式需保持畅通。 修改措施： 需要订单重新提交，对应负责人保持电话畅通或主动拨打950808转5，进行重新核验。 父主题： 备案审核驳回FAQ

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企业备案网站大于等于30个网站，需要提供网站建设方案书。 网站内容涉及前置审批、论坛或经营性等内容，如有涉及需办理相关审批后才可进行备案。 域名 持有者需与主办单位名称一致。 江苏已备案成功的网站管局会查看网站内容，江苏备案成功的网站需要放置“版权所有 公司名称”，版权所有必须与主体单位信息一致。 电子材料 域名证书。

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满16周岁不满18周岁的个人申请网站备案，需要提供上传本人劳动就业证明材料。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 个人不能备案 .org域名。 主体下网站数量超过5个网站，需提供每个网站的网站建设方案书及承诺书。 网站名称不能含有英文。 个人备案的网站名称不能是个人网站或者个人空间。

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创建设备分组 功能介绍 创建设备分组。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/link/instances/{i

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选择是否开启安全连接。默认值为“是”，可选“否”。 是：表示会校验服务端证书。此选择能保证您与网站之间建立的连接安全性，请确保服务端证书的有效性，否则可能连接测试失败。 否：表示不校验服务端证书。此选择无法保证您与网站之间建立的连接安全性，请勿上传输敏感信息，可能会被攻击者盗取信息。 填写完成后

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创建设备隧道 功能介绍 用户可以通过该接口创建隧道（WebSocket协议），应用服务器和设备可以通过该隧道进行数据传输。 该API接口在基础版不支持。 该API调用后平台会向对应的MQTT/MQ TTS 设备下发隧道地址及密钥，同时给应用服务器也返回隧道地址及密钥，设备可以通过该地

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创建设备代理 功能介绍 应用服务器可调用此接口在物联网平台创建一个动态设备代理规则，用于子设备自主选择网关设备上线和上报消息，即代理组下的任意网关下的子设备均可以通过代理组里其他设备上线(网关更新子设备状态 )然后进行数据上报(网关批量设备属性上报 )。 单实例最多可以配置10个设备代理

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创建设备命令 典型场景 设备Profile文件中定义了物联网平台可向设备下发的命令，第三方应用可调用此接口向设备下发命令，配置或修改设备的服务属性，以实现对设备的控制。 物联网平台有两种命令下发机制： 立即下发：平台收到命令后立即下发给设备，保证实时性，不保证串行性。 缓存下发：

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设备Profile文件中定义了物联网平台可向设备下发的命令，应用服务器可调用此接口向设备下发命令，配置或修改设备的服务属性，以实现对设备的控制。物联网平台有两种命令下发机制：立即下发：平台收到命令后立即下发给设备，保证实时性，不保证串行性。缓存下发：平台收到命令后缓存起来，在设备可达时排队串行下发，平台收到前一个命令的响应（模组自动回复的

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创建设备命令 典型场景 设备Profile文件中定义了物联网平台可向设备下发的命令，第三方应用可调用此接口向设备下发命令，配置或修改设备的服务属性，以实现对设备的控制。 物联网平台有两种命令下发机制： 立即下发：平台收到命令后立即下发给设备，保证实时性，不保证串行性。 缓存下发：

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创建设备策略 功能介绍 应用服务器可调用此接口在物联网平台创建一个策略，该策略需要绑定到设备和产品下才能生效。 一个实例最多能创建50个设备策略。 仅标准版实例、企业版实例支持该接口调用，基础版不支持。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/iot/{pro

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创建设备分组 概述 当设备较多且可分类时，可通过创建分组的方式对设备进行管理，便于用户快速查找。 前提条件 每个设备分组要归属到某个集成应用下，在创建设备分组前您需要有可用的集成应用，否则请提前创建集成应用。 创建根分组 登录ROMA Connect控制台，在“实例”页面单击实例上的“查看控制台”，进入实例控制台。

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