使用账号登录时，界面提示“没有权限登录” 在使用OBS Browser+过程中，如果使用账号登录时提示“没有权限登录”，原因是统一身份认证服务平台认证失败。 可按照以下步骤排查解决问题： 联系当前租户的安全管理员，登录统一身份认证服务控制台。 查看当前AK所属用户是否被禁用。 查

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登录OBS Browser时，登录界面无反应 问题 登录客户端时，登录界面无反应。 Windows 32位的OBS Browser更新为Windows 64位的，登录OBS Browser，界面无反应。 回答 请删除C盘用户目录AppData\Local下的obs文件夹以清理OBS

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清空小程序模板数据 登录云速建站控制台，选择需要清空模板数据的站点，单击“网站设计”。 图10 云速建站多终端独立版网站设计 在管理后台界面，单击“站点编辑”。 图11 管理后台 在站点编辑界面，单击，进入小程序编辑界面。 图12 站点编辑 单击“模板管理”，弹出“小程序模板”对话框

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模板编号，单击“网站设计”。 图1 查看模板编号 在管理后台界面，单击“站点编辑”。 图2 管理后台 在站点编辑界面，单击“模板”，弹出“PC模板”对话框。如果想要安装已购买的精美模板，在“模板编号”中输入记录的模板编号，单击“搜索”。如果想要安装免费模板，在页面查看并选择适合您

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初始化手机模板 登录云速建站控制台，选择需要初始化模板的站点，单击“网站设计”。 图5 云速建站多终端独立版网站设计 在管理后台界面，单击“站点编辑”。 图6 管理后台 在站点编辑界面，单击，进入手机站编辑界面。 图7 站点编辑 单击“模板”，弹出“手机模板”对话框。单击“网站初始化”，弹出“手机网站初始化”对话框。

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云速建站多终端独立版网站设计 在建站管理后台界面，单击“站点编辑”。 图4 站点编辑 在站点编辑界面，选择“模板”，弹出模板对话框。在“模板编号”中输入购买模板时记录的模板编号，单击“搜索”。在搜索出的模板右下角，单击“安装”。 图5 安装模板 在弹出的“安装模板”对话框中，单击“

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界面 设置标题到导航栏 设置导航栏背景和字体颜色 通过type类型设置吐司信息 动态调用并控制loading组件的显示、隐藏 各类异常提示组件 设置水印 父主题： 媒体

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在左侧导航栏单击“模板市场”，进入“模板市场”界面。 图1 模板市场 单击“进入模板市场”。 图2 进入模板市场 在“站点”中，选择站点版本。在“功能”中，勾选“免费模板”，查看免费模板。 图3 查看免费模板 在站点编辑界面查看 登录云速建站控制台，选择需要查看免费模板的站点，单击“网站设计”，进入管理后台界面。

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登录Manager时界面报错“认证信息无效” 问题现象 登录 MRS 集群的Manager界面时，输入用户名及密码信息后登录失败，界面提示“认证信息无效”。 原因分析 当前输入的用户名或密码信息错误。 当前登录用户的密码已过期。 处理步骤 如果用户密码输入错误，请检查并输入正确密码。

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打开华为云APP网站备案，界面白屏 问题描述 用户打开华为云APP，单击“备案”后，界面一片空白，出现白屏。 可能原因 网络不佳。 处理方法 请按如下顺序进行故障排除处理： 方法一：关闭后台应用并重新登录。 退出华为云APP。 关闭后台所有应用。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。

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为何使用了 GaussDB 后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理： 通过云数据库GaussDB服务的管理控制台查看云数据库GaussDB实例的性能情况。 与应用程序有很大关系，使用命令查看当前数据库连接状态，比较本地数据库和云数据库GaussDB的差异。 父主题： 产品咨询

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为何使用了RDS后网站登录较慢 推荐您做如下两个处理： 通过云数据库RDS服务的管理控制台查看云数据库RDS实例的性能情况。 与应用程序有很大关系，使用命令查看当前数据库连接状态，比较本地数据库和云数据库RDS的差异。 父主题： 产品咨询

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如果购买的站点是入门版或标准版，是不能使用营销型模板的，只能使用标准型模板。 如果购买的站点是营销版或企业版，既可以使用营销型模板，也可以使用标准型模板。 操作步骤 登录云速建站控制台，进入“云速建站”界面。 在“云速建站”界面中选择已创建的站点，单击“购买模板”。 图1 购买模板 根据行业、终端、功能筛选出合适的模板，如图2所示。

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Manager界面超时退出后无法正常登录 现象描述 MRS Manager超时退出后偶现无法正常登录访问页面。 可能原因 超时后页面的js及css文件未加载成功。 操作步骤 清除浏览器缓存。 刷新当前页面即可正常登录及访问。 父主题： 登录集群Manager常见异常问题

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登录Manager界面后页面空白无内容 用户问题 登录到 FusionInsight Manager界面后，页面空白不显示。 问题现象 登录到FusionInsight Manager界面后，页面空白不显示。 原因分析 Manager无法登录，需要清除浏览器缓存。 Master节点

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对接其他支付 设置网站前台（PC版网站编辑） 在管理后台界面，单击“站点编辑”。 图17 站点编辑 设置地址栏网站的名称、网站地址栏图标和网站宽度。 选择“设置>网站设置”，弹出“网站设置”对话框。 图18 网站设置 输入地址栏网站的名称、上传网站地址栏图标和设置网站的宽度，单击“保存”。

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使用在云速建站中获取的短信模板内容。 申请说明 云速建站短信申请 短信模板审核通过后，在“模板管理”界面，查看并记录模板ID。 图9 模板管理 步骤七：在云速建站中配置短信模板ID 在云速建站控制台的“短信模板”界面，在需要设置短信发送的项目所在行，单击，填入步骤六中记录的模板ID，单击“确定”。下图以“注册认证”为例。

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检查是否设置了网站的默认语言。例如，网站默认语言是英语，但是客户编辑的是简体中文的内容，就会出现此问题。修改网站的默认语言为编辑内容的语言，可以解决此类问题。 登录云速建站控制台，选择已购买的站点，单击“网站设计”，进入后台管理界面，如图1所示。 图1 云速建站多终端独立版网站设计 云速建站所有版本都支持多语言吗？

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界面介绍 启动按钮 启动调试任务 任务状态栏 查看任务状态。 表1 状态说明 状态名称 描述 就绪 任务完成编辑后，无错误配置，等待启动。 提交中 任务提交后台服务中，此时任务处于初始化中，无法处理上报的测试数据 运行中 任务已完成初始化，等待或正在处理上报测试数据，除当任务异常或人为停止，否则将一直正常运行。

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界面介绍 启动按钮 启动调试任务 任务状态栏 查看任务状态。 状态说明 状态名称 描述 就绪 任务完成编辑后，无错误配置，等待启动。 提交中 任务提交后台服务中，此时任务处于初始化中，无法处理上报的测试数据 运行中 任务已完成初始化，等待或正在处理上报测试数据，除当任务异常或人为停止，否则将一直正常运行。

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