“分享给我”和“回收站”文件列表中的音视频文件不支持预览播放。 在文件列表右上角“全部类型”下拉框中选择“音频”或“视频”，过滤出文件。 单击待播放音频或视频文件名进入播放页面。 可选：在播放页面单击播放键可以播放音视频文件，页面右上角，可以分享、收藏、下载音视频文件。群组空间的音频或视频文件播放页面无分享、收藏按钮。

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视频截图 视频网站对视频画面截图有着多样化的业务诉求，包括视频封面、拖动预览、审核、海报、剧照等。媒体处理服务支持同步截图、异步截图，也支持指定时间点、固定时间间隔截图，有效帮助视频网站客户快速构建媒体处理平台。例如：拖动预览，视频播放过程中，鼠标悬浮在进度条上，可以根据预览画面，拖到进度到指定的位置。

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本次更新说明如下： 新增“H.264和H.265高清低码帮助视频网站打造极致体验”章节 新增“MPC的视频截图能力帮助视频网站客户快速构建媒体处理平台”章节 新增“MPC的视频转封装能力帮助在线教育客户实现多终端播放视频”章节 2022-11-30 第一次正式发布。

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视频播放效果是否有地域上的区别？ 华为云视频点播服务支持在中国大陆任意区域访问播放，但用户实际的观看体验在很大程度上受用户侧到服务端的网络质量及本地硬件配置的影响。 父主题： 播放问题

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为什么播放转码视频出现卡顿？ 可能是转码后的音视频未预热，导致首个用户访问时，需要从点播源站获取文件。建议您在视频点播控制台或者调用API将对应的音视频文件进行预热，将音视频文件主动分发到CDN节点上，用户首次访问可直接命中缓存，从而解决首次播放卡顿的问题。 父主题： 播放问题

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。 图3 添加知识付费产品 视频产品 选择内容形式为“视频”，单击添加视频进行上传视频。 设置产品信息，如标题、名称、价格等。 添加视频后，可以设置试看的内容，试看以分钟为单位，上限可设置60分钟。 根据实际需求设置详情介绍及百度优化信息。 上传视频建议：分辨率为1280*720、文件格式为MP4、大小不超过1G。

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播放问题 视频播放效果是否有地域上的区别？ DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？ 如何获取音视频文件的播放URL？ 如何在移动端播放点播音视频？ 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 上传的原始视频预览失败怎么办？

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改同一个商品的信息。 多终端独立版站点后台日志可以看到访问者IP吗？ 不可以，后台日志只记录网站管理员对网站操作记录，如果您要查看网站访问情况建议使用统计插件。 云速建站多终端独立版视频教程在哪？ 在浏览器地址栏中打开https://bbs.huaweicloud.com/vid

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管理后台设置了视频组件，为何用户前台视频播放不了？ 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置

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请根据小程序官方提供的原因进行排查修改。 自己制作的视频，怎么才能播放到自己搭建的web端，小程序端视频怎么存储？（不想使用youku这种视频网站的链接，想使用私有的存储方式） 建议使用华为云视频点播服务实现视频存储。 在云速建站增加视频的具体操作步骤请参考文档：https://help

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如何获取音视频文件的播放URL？ 在获取音视频文件的播放URL前，请确保已完成加速 域名 配置，并开启HTTPS安全加速。 音视频文件播放URL的获取方法如下所示： 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中选择“音视频管理”，进入音视频管理页面。 在对应的音视频文件行单击“管理”，选择“播放地址”页签。

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为什么无法获取已转码视频的播放地址？ 可能是由于未配置域名或域名处于停用状态导致。若未配置域名，则需要将已备案的域名添加到视频点播服务中，具体请参见配置域名。若域名处于停用状态，则建议您重新启用默认域名。然后重新在音视频管理中获取对应音视频文件的播放地址。 父主题： 播放问题

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主要支持以下两种方式： 视频模块+视频URL 在视频网站复制视频URL链接地址，此地址必须以.mp4或者.flv结尾，在云速建站视频模块中粘贴视频URL链接地址并保存，通过预览查看效果。 代码模块+视频HTML代码 在视频网站复制视频HTML代码，在云速建站代码模块中粘贴视频HTML代码并保存，通过预览查看效果。

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支持变更点播的CDN计费模式。 音视频管理 支持转码、预热、分类、导出、删除、取消转码音视频文件。 支持对视频文件进行音频提取。 支持为视频文件上传封面和字幕文件。 支持查看音视频的播放地址及字幕和封面信息。 视频处理 支持对视频文件进行截图。 支持通过工作流处理音视频文件。 音视频审核 支持对上传的音视频进行合法性审核。

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直播播放 是否支持将直播以二维码的方式分享给别人？ 如何获取播放地址？ 播放URL中的StreamName格式要求？ 推流成功后，仍无法播放的原因？ 直播对每日的下行流量是否有限制？ 直播播放是否限制同时在线观看人数？ 支持拉取其它平台的直播流至 华为云直播 吗？ 为什么播放器播放视频时出现黑边？

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播放统计 视频点播提供的播放统计功能，支持根据域名查询音视频文件播放次数及播放量的TOP排名。 注意事项 当天的CDN播放数据需在次日北京时间12：00后才支持查询。 由于CDN播放统计是根据CDN的内容请求次数来统计媒资播放次数的，可能存在请求数大于播放次数的情况，因此CDN播

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您提交工单与华为云技术客服联系。 内容审核 视频直播不支持接入违反相关法律法规的域名，包括但不限于： 涉黄、涉赌、涉毒、涉诈、侵权内容的网站 游戏私服类 盗版游戏/软件/盗版视频网站 P2P类金融网站 彩票类网站 违规医院和药品类网站 无法正常访问或内容不含有任何实质信息 如果您

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，首先MPC视频截图服务从OBS拉取原视频，再按照请求参数要求对原视频进行截图，完成截图后将文件放入OBS指定路径。视频网站的关联业务服务可以从“视频网站截图任务管理服务”获取到截图文件信息，并将截图应用于视频封面、视频播放过程中拖动预览画面、审核等场景中。 表1 服务功能 服务名称

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视频直播服务支持哪些直播流播放协议？ 华为云视频直播服务支持RTMP、HTTP-FLV和HLS三种播放协议。 RTMP协议比较全能，既可以用来推流，又可以用来播放直播流。其工作方式是将较大块的视频帧和音频帧“剁碎”，然后以小数据包的形式在互联网上进行传输，且支持加密，因此安全隐秘

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为什么CDN配置好以后，视频播放卡顿？ CDN配置好之后，出现视频卡顿情况，可能原因是视频文件没有缓存到加速节点，导致请求速度慢。 建议先对视频文件进行缓存预热后再进行访问。提交缓存预热请求后，源站将会主动将对应的资源缓存到CDN节点。当用户首次请求时，就能直接从CDN节点缓存中获取到最新的资源，无需再回源。

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整推流端软件（如OBS）的视频编码参数去除B 帧。如果使用OBS推流，可以通过设置，关闭B帧。如下图所示： 华为低时延直播Web SDK，播放报错：NotAllowedError:xxx？ 由于浏览器自动播放安全策略的限制，浏览器直接拉起App并启动播放会返回该错误，在应用层需要

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